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目录1

第一章 企业方针目标管理概论1

第一节 目标管理的由来和发展1

第二节 方针、目标的基本概念3

第三节 方针目标管理的基本内容及特点5

第四节 方针目标管理的过程及应用范围7

第五节 方针目标管理的基础工作8

第六节 方针目标管理与计划管理的关系15

第七节 方针目标管理的组织领导17

第八节 方针目标管理中的思想政治工作19

第九节 企业开展方针目标管理的必要性和意义26

第二章 方针目标管理的思想理论基础28

第一节 马克思主义理论是研究方针目标管理的指导思想28

第二节 行为科学是方针目标管理的重要理论基础30

第三节 系统理论丰富、促进了方针目标管理40

第四节 全面质量管理是实行方针目标管理的保证43

第三章 方针目标的制订与展开44

第一节 市场调查是方针目标制订决策前的准备44

第二节 方针目标的决策51

第三节 方针目标制订的依据58

第四节 方针目标制订的程序61

第五节 目标选择与确定63

第七节 方针目标的展开66

第六节 方针目标的总体措施66

第四章 方针目标的实施管理77

第一节 组织实施的形式77

第二节 实行动态管理79

第三节 建立质量保证体系79

第四节 加强信息管理88

第五节 方针目标管理的考核94

第六节 开展实施过程中的诊断活动99

第七节 开展QC小组活动109

第五章 方针目标管理的总结评价及共性问题116

第一节 总结评价的内容116

第二节 评价方法及实例120

第三节 评价结果的处理130

第四节 方针目标管理上存在的共性问题134

第六章 行政事业单位的方针目标管理140

第一节 行政事业单位实行方针目标管理是深化改革的必然趋势140

第二节 行政事业单位方针目标管理的特点和内容142

第三节 开展方针目标管理的程序和方法145

第四节 检查、考核和评价148

第七章 方针目标管理应用实例150

第一节 某染料厂1983年、1984年方针目标管理实例151

第二节 某药厂方针目标管理应用实例174

第三节 某地区经济委员会方针目标管理应用实例191

参考文献199