图书介绍

在难缠的日子里笑出声来2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

汪洋著著
出版社：北京时代华文书局出版社
ISBN：7807696759
出版时间：2014
标注页数：250页
文件大小：26MB
文件页数：258页
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图书目录

第一章赢家的魅力武器3

为什么要微笑3

秀出你的最美形象21

让你光芒四射的自信秘诀38

第二章沟通的强大力量51

好口才走遍天下51

当灵魂开始说话83

闭上嘴，然后用心去听94

第三章用激情创造奇迹115

燃烧吧，小宇宙！115

信任将你我紧紧相连131

客户即上帝140

第四章向未知的困境发出挑战155

告诉世界你能行155

赞美的神奇魔力169

从抱怨中吸取经验184

第五章打开心灵的窗户195

你对客户了如指掌吗？195

真诚的关怀永不嫌多218

完美的服务永不过期236