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第一章 成大事者说话谨慎小心1

1.祸从口出，不要口无遮拦3

2.见事不说，问事不知5

3.越是急话，越是慢说7

4.话一出口，覆水难收9

5.承诺易做，实践很难12

6.夸夸其谈，误人误己14

7.克制情绪，谨慎言行16

8.背后说人，自降水准18

9.来说是非者，必是是非人20

10.对事不对人，批评不批判22

11.挑拨离间，易招灾祸25

12.与人争论，是非漩涡27

13.流言止于智者29

14.公平调解，不煽风点火32

第二章 成大事者说话总能找对时机35

15.讲究时机，事半功倍37

16.适当话题，细心切入40

17.不要太亲密，过密易疏42

18.相信别人，不要反复提醒44

19.别人愤怒，切勿浇油46

20.欣赏他人成就，不要扫人兴致48

21.良言也要学会多放糖50

22.话不投机，就要少说52

23.万言万当，不如一默54

24.行动往往是最好的语言56

25.忧愁烦恼，找知己诉说59

26.真心以待，少说违心话61

27.面对错误与责备保持平常心63

28.良好的印象就是有力的说服65

第三章 成大事者说话善用底气67

29.说话自信，同时谦虚69

30.不了解情况，不随意表态71

31.故事说话，情理更浓73

32.思维和口才同样重要75

33.说话水准在于学识77

34.表达清楚，不要含糊其词79

35.搞阴谋的人总是底气不足81

36.体贴别人，善于施惠83

37.给人情面，不要咄咄逼人85

38.用情理服人，不要以话压人87

39.巧装糊涂，给人台阶下89

40.人人平等，不要有优越感91

41.不轻视，诚意动人93

42.言语伤人比刀子还锋利95

第四章 成大事者说话讲究氛围97

43.与人聊天，自我轻松99

44.话中不时添加幽默100

45.适当自嘲活跃气氛102

46.遇到窘境要大度104

47.严肃脸孔，让人紧张106

48.平等轻松，融洽关系108

49.切中话题，提高效率110

50.表扬自己的话要别人说112

51.说话要给别人留个缺口115

52.简单说话，别让意思太复杂117

53.言语中要透露真诚119

54.有些话要先说明121

55.不要恣意打断别人的说话124

56.让别人感觉到自己占主导地位127

57.不要自我炫耀129

58.不要让人抓住小辫子131

59.不要自我吹嘘133

60.不要泄露秘密135

61.不要自我感觉良好137

62.不喜欢的人不要当场伤害139

63.不要试图阻止别人说什么141

第五章 成大事者说话善于换位思考143

64.好言难得，恶语不施145

65.常用赞美，善用比较148

66.谈话时，微笑代表真诚151

67.恭维的话，适可而止153

68.不缺少优点，只缺少发现155

69.针对具体事情，不要泛泛而谈157

70.不要教别人如何做人159

71.巧妙站在别人的角度说话161

72.说服别人有技巧164

73.一两句话，足以动人166

74.对不同的人，说不同的话169

75.别人的意思，要听完全171

76.理解的心，倾听别人173

77.鼓励别人，做有用的听众175

78.嘴巴快，思维更快177

79.要让对方感觉到自己的坦诚179

80.愿意倾听，不要只等着说181

81.善于倾听，自我尊重183

第六章 成大事者说话懂得自制185

82.说话之前，一定三思187

83.很会说话，也不要多说话189

84.人非万能，善于拒绝别人191

85.善于表达，不要让人误会194

86.开口请人帮忙有学问196

87.光阴宝贵，切勿浪费198

88.不平等的谈话，尽量少开展200

89.人不可太滑，话不可太圆202

90.冲撞了别人，要表达歉意205

91.要团结大多数，不要自我孤立207

92.不唯唯诺诺，不战战兢兢209

93.适当唱些反调，话语才有意义211

94.人有观点，所以存在213

95.有时，真话说出来别人也不会信的216

96.事以密成，语以泄败218

97.话不宜多，点到为止220

98.实话也有巧方法222

99.不要认死理，不要较死劲224

100.有些谎言是必须的226

101.不说比说需要更大勇气228