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第一章　文件概述1

第一节　文件1

第二节　文件的分类4

第三节　文件的功能7

第四节　文件的效用9

第五节　文件的稿本15

第二章　文件的种类18

第一节　公文的种类18

第二节　私文的种类33

第三节　社会通用事务文件的种类36

第三章　通用公文的文体与格式41

第一节　通用公文的文体41

第二节　通用公文的格式46

第四章　文件工作概述59

第一节　文件工作的任务59

第二节　文件工作的性质与地位76

第三节　文件工作的基本原则与程序81

第五章　发文处理87

第一节　发文处理过程87

第二节　拟稿与会商88

第三节　核稿和签发90

第四节　文件制作92

第五节　公文传递与公布95

第六章　公文撰拟通论98

第一节　公文撰拟要则98

第二节　公文撰拟的一般步骤与方法107

第三节　公文的语言运用113

第七章　常用公文撰拟要点131

第一节　规范性文件的撰拟131

第二节　领导指导性文件的撰拟140

第三节　公布性文件的撰拟172

第四节　陈述呈请性文件的撰拟179

第五节　意见、函、会议纪要、合同的撰拟194

第六节　表格文件的设计与填制211

第八章　收文处理218

第一节　收文处理程序218

第二节　文件的接收处理218

第三节　收文办理224

第四节　收文管理231

第九章　办毕文件的处置244

第一节　整理（立卷）归档244

第二节　清退245

第三节　销毁246

第四节　暂存248

第十章　归档文件整理的原则与方法250

第一节　归档范围250

第二节　归档原则252

第三节　分类方法254

第四节　分类方案与文件分类表260

第五节　归档整理的组织工作265

第一节　组卷方法271

第十一章　案卷级整理的程序271

第二节　归卷与调整278

第三节　卷内文件排列与编目280

第四节　案卷排列与编目285

第五节　具体组卷方法举要287

第十二章　文件级整理的程序294

第一节　文件级整理的特点294

第二节　装订与分类295

第三节　排列与编号297

第四节　编目与装盒302

第一节　规范性文件307

第十三章　特殊文件的处理307

第二节　会议文件310

第三节　信访文件313

第四节　电讯传递文件318

第五节　电子文件324

第六节　音像文件333

第七节　私人文件341

第十四章　文件工作的管理344

第一节　概述344

第二节　文件工作的组织345

第三节　文件工作的控制349

第四节　文件工作的综合协调361

第五节　文件标准化364

附录370

附录一　国家行政机关公文处理办法370

附录二　国务院办公厅关于实施《国家行政机关公文处理办法》涉及的几个具体问题的处理意见378

附录三 国务院关于国家行政机关和企业事业单位社会团体印章管理的规定380

附录四　出版物上数字用法的规定383

附录五　标点符号用法389

附录六　校对符号及其用法397

附录七　归档文件整理规则405

附录八　公文写作与处理思考作业题412