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第一章 绪论1

［内容提要］1

［学习目标］1

［关键词］1

第一节 人力资源管理心理学的概念2

第二节 人力资源管理心理学的学科性质14

第三节 人力资源管理心理学的发展历史18

第四节 人力资源管理心理学的研究方法30

［案例分析与思考］37

［要点小结］41

［思考与练习］41

［课外读物推荐］42

第二章 人员激励心理43

［内容提要］43

［学习目标］43

［关键词］43

第一节 激励概述44

第二节 内容型激励理论48

第三节 过程型激励理论63

第四节 综合型激励理论75

第五节 激励的实践操作79

［案例分析与思考］90

［要点小结］91

［思考与练习］93

［课外读物推荐］93

第三章 人员招聘心理94

［内容提要］94

［学习目标］94

［关键词］94

第一节 人员招聘的心理学基础95

第二节 工作分析111

第三节 人员招聘的过程119

第四节 人员甄选的方法131

第五节 人员甄选误差心理147

［案例分析与思考］151

［要点小结］153

［思考与练习］155

［课外读物推荐］155

第四章 人员培训心理156

［内容提要］156

［学习目标］156

［关键词］156

第一节 培训概述157

第二节 培训的心理基础163

第三节 培训的设计和管理170

第四节 培训的心理学课程188

第五节 培训的发展趋势192

［案例分析与思考］197

［要点小结］201

［思考与练习 ］202

［课外读物推荐］203

第五章 绩效管理心理204

［内容提要］204

［学习目标］204

［关键词］204

第一节 绩效管理概述205

第二节 绩效管理系统的设计216

第三节 绩效管理中的心理问题226

［案例分析与思考］231

［要点小结］232

［思考与练习］233

［课外读物推荐］233

第六章 绩效考评心理234

［内容提要］234

［学习目标］234

［关键词］234

第一节 绩效考评概述235

第二节 绩效考评的方法251

第三节 绩效考评误差心理270

第四节 绩效考评结果的反馈与应用278

［案例分析与思考］287

［要点小结］289

［思考与练习］290

［课外读物推荐］290

第七章 薪酬管理心理291

［内容提要］291

［学习目标］291

［关键词］291

第一节 薪酬概述292

第二节 薪资管理心理303

第三节 薪资设计心理308

第四节 福利管理心理325

［案例分析与思考］337

［要点小结］338

［思考与练习］339

［课外读物推荐］339

第八章 职业生涯管理心理341

［内容提要］341

［学习目标］341

［关键词］341

第一节 职业生涯管理概述342

第二节 职业生涯管理理论349

第三节 职业生涯规划360

［案例分析与思考］384

［要点小结］387

［思考与练习］388

［课外读物推荐］389

第九章 组织沟通与冲突管理390

［内容提要］390

［学习目标］390

［关键词］390

第一节 组织沟通391

第二节 冲突管理417

［案例分析与思考］432

［要点小结］434

［思考与练习］435

［课外读物推荐］435

第十章 员工的心理保健436

［内容提要］436

［学习目标］436

［关键词］436

第一节 职业健康心理学437

第二节 职业压力450

第三节 挫折管理465

第四节 员工援助计划472

［案例分析与应用］483

［要点小结］485

［思考与练习］486

［课外读物推荐］486

第十一章 人力资源管理中的文化心理487

［内容提要］487

［学习目标］487

［关键词］487

第一节 文化与人力资源管理488

第二节 企业文化与人力资源管理496

第三节 跨文化与人力资源管理509

［案例分析与思考］526

［要点小结］529

［思考与练习］531

［课外读物推荐］531

第十二章 人力资源管理中的伦理问题532

［内容提要］532

［学习目标］532

［关键词］532

第一节 人力资源管理中的伦理问题概述533

第二节 人力资源管理中的公平问题540

第三节 人力资源管理中的隐私问题552

第四节 基于伦理的人力资源开发562

［案例分析与思考］567

［要点小结］570

［思考与练习］571

［课外读物推荐］572

主要参考文献573

后记589