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圆桌论坛9

大数据与新媒体时代——第二届新媒体与社会发展全球论坛暨中英双边对话论坛综述9

大数据与大机遇——第二届新媒体与社会发展全球论坛暨中英双边对话论坛嘉宾演讲实录18

专题策划：政府形象与新闻发布27

2003—2012年中国政府新闻发言人制度研究报告&高云微27

公共外交和跨文化交流&赵启正56

学会与媒体打交道&毛群安66

新闻发言人伦理性原则的理论与实践研究&王旭明74

微博时代的危机新闻发布&邹建华89

重大突发公共事件政府新闻发布的变迁研究&吕晴103

2009—2012年政府部门应对突发公共卫生事件新闻发布效果研究&王凤皎118

论突发事件中新闻发言人的发言策略——基于2012年卫生部新闻发言人的媒体传播效果分析&张宏134

研究报告153

2012年微博年度报告（节选）&上海交通大学舆情研究实验室153

学术沙龙181

突发事件中的政府形象研究综述——基于国内外文献的引证分析&高云微 张宏181

浅析公共危机传播中网络舆情演变机制研究的基本体系与途径&赵路平 许鑫208

个案分析219

赵启正的沟通艺术探析&张 宏 徐佳玲219

毛群安作为卫生部新闻发言人的新闻发布特点与效果研究&杨扬238

王旭明在不同媒体平台上的发言特色分析&刘雅洁254

“打开天窗说亮话”——公安部原新闻发言人武和平的说话艺术&赵政枫270

基于“5W”模式探究突发公共事件中的时间节点应用——以山西长子县局长之子吃空饷事件为例&王绍龙284

政府应对负面舆情的问题及策略研究——基于“庐江官员不雅照”事件的个案分析&李慧敏298

网络反腐：传播阶段、反腐路径及其问题反思——基于“杨达才事件”的内容分析&陈丝丝313

他山之石329

新意念、新媒体、新模式：美国传媒业的发展&苏钥机329

中西方新闻发言人制度初探&王凤皎 张宏339