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模块（四之一）使人改变的刺激3

本模块引言3

小节（4之1）学习过程的模型6

“输入”、“处理”和“输出”6

金字塔模型和漏斗模型12

一语道破14

小节（4之2）学习过程的推动18

经验对学习过程的推动19

刺激对学习过程的推动19

学习方法、名言及俗语的启示21

推动学习过程的关键因素23

培训师应该引导学员只做三种事27

小节（4之3）思考的基本方式30

演绎法30

归纳法31

惯性反应33

小节（4之4）影响学员注意力的五个方面40

声音41

目光43

发问44

PPT页面45

思路48

本模块小结58

模块（四之二）破解复杂的简单63

本模块引言63

小节（4之1）刺激的呈现67

呈现刺激的第一种途径：修辞67

呈现刺激的第二种途径：故事74

呈现刺激的第三种途径：游戏87

小节（4之2）头脑的学习结构98

制胜的竞选纲领99

斯德哥尔摩综合征的启示101

《肖申克的救赎》的启示102

头脑的学习结构104

小节（4之3）确保刺激有效109

向右脑进攻109

确保刺激有效的法则一：利益114

确保刺激有效的法则二：重复119

确保刺激有效的法则三：简单128

小节（4之4）把复杂的问题简单化139

格子、钩子和梯子139

用格子替代复杂141

用钩子牵引思维145

用梯子贯通缺口151

经验缺口159

本模块小结161

模块（四之三）课程设计的思路165

本模块引言165

小节（4之1） 问题线和关联线171

问题线和关联线的概念171

问题线和关联线的实例181

整理问题线和关联线的注意事项190

关键冲突192

小节（4之2）表达流程201

第一步：切入主题201

第二步：用关联线解决问题线209

第三步：总结整理214

小节（4之3）金字塔结构220

金字塔结构的概念220

金字塔结构的简化234

金字塔结构的总词句239

把二维转换成一维241

问题线和关联线在金字塔结构中的作用245

小节（4之4）培训需求和培训效果251

对于培训需求的五种误区251

培训需求的三个要素256

检验培训效果的唯一标准256

本模块小结261

模块（四之四）教学同步的互动265

本模块引言265

小节（4之1）互动的概念267

互动的定义268

对话中的互动269

公众人物与媒体的互动274

互动的法则278

互动的本质288

小节（4之2）互动对培训的价值295

思路不同步的第一种表现295

思路不同步的第二种表现296

思路不同步的第三种表现297

思路不同步的第四种表现298

思路不同步的第五种表现299

小节（4之3）引导互动的三把金钥匙303

第一把金钥匙：给学员以反馈304

第二把金钥匙：引导学员作出反馈305

第三把金钥匙：引导学员思考308

小节（4之4）避免用力过猛311

处理质疑的第一种方式：直接式314

处理质疑的第二种方式：引导式315

处理质疑的第三种方式：回避式316

本模块小结318

本书总结319

附录：培训教练技术标准320