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*前言*口才指导老师对你说3

不要让你的长辈失望3

我是这样教口才的17

口才，让我的人生更精彩29

车好还需路也好—口才是人生的高速公路32

我们让孩子爱说话、敢说话35

*上篇*口语交际高速公路3

第一章 自我形象意识3

第二章 学会打招呼7

一、你会打招呼吗7

二、打招呼的方式与性格10

第三章 学会介绍13

一、自我介绍13

二、他人介绍20

第四章 学会打电话23

一、接听电话的常识24

二、打电话的常识27

第五章 学会赞美30

一、赞美别人的益处31

二、赞美别人的方法与技巧33

第六章 学会道歉37

一、道歉的力量37

二、道歉的原则40

三、道歉的要领42

四、道歉的内容43

五、没有错也可以道歉45

六、道歉的方式47

第七章 学会求助50

一、假如灾难和事故来临50

二、灾难和事故面前，知识挽救生命51

三、求助注意事项56

四、常用求助电话58

五、常用紧急报警求助服务电话常识59

第八章 学会倾听62

一、你会倾听吗63

二、倾听的作用65

三、倾听的法则67

四、倾听中的应对策略68

五、学会积极地倾听69

第九章 学会科学用嗓72

一、嗓音的基本常识74

二、科学用嗓的练习77

三、用嗓的卫生常识86

第十章 口才训练方法89

一、绕口令法90

二、速读法91

三、背诵法92

四、模仿法93

五、描述法96

六、角色扮演法97

七、讲故事法100

八、限时答问101

九、辐射联想练习101

十、跑步背诗法101

*下篇*金话筒快乐演讲109

第十一章 演讲技巧109

一、什么是演讲109

二、语言的处理110

三、情感的处理114

四、目光的运用115

五、手势的运用116

第十二章 演讲素材119

一、绕口令119

二、诗朗诵126

三、故事135

四、快板139

五、主持词141

六、演讲稿143

七、献词146

第十三章 口语考级150

*附录*口才训练资料173