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谈判与冲突化解
  • (美)沃伦·H.施米特,(美)罗伯特·坦嫩鲍姆等著;北京新华信商业风险管理有限责任公司校译 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:7300036791
  • 出版时间:2001
  • 标注页数:222页
  • 文件大小:8MB
  • 文件页数:238页
  • 主题词:管理/沟通

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图书目录

1.分岐的处理 沃伦·H·施米特 罗伯特·坦嫩鲍姆1

2.并非团队的团队 苏西·韦特劳弗26

3.避免内部战争 罗伯特·R·布莱克 简·穆顿59

4.与你不能失去的客户如何谈判 托马斯·C·凯泽90

5.把谈判演变为企业的动力 丹尼·厄特尔106

6.咨询顾问与客户发生冲突时 伊达莱娜·F·克斯纳 萨莉·福勒132

7.避免争端诉诸法律的五种方法 约翰·R·阿利森167

8.争端解决的备选方案:为什么有的方案失败了,而有的方案却成功了 托德·B·卡弗 艾伯特·A·冯德拉194

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