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第一章 微利时代，低成本造就利润空间3

微利时代，大势所趋3

抢先低成本，商家满钵金7

案例分析：康柏公司总裁菲弗尔：用降价占据市场8

价可低，质不可低14

技术提上去，成本降下来21

价格微利，百姓获益24

控制不必要的开销26

定价的玄机32

沃尔玛打造零售王国34

香港船王的成本管理策略38

案例分析：美心公司如何降采购成本41

第二章 将多余的中间商砍掉47

拿走中间商的“蛋糕”47

多级代理，利润无几50

与生产商面对面55

如何节约采购成本61

不可“砍尽”中间商65

基恩爱公司的整合直接营销模式69

案例分析：戴尔的直接模式74

第三章 向冗员下手，节约人力成本81

冗员造成低效率81

冗员与成本84

通晓衡量人才的标准87

如何向冗员下手91

案例分析：IBM首席执行官郭士纳：痛苦，但很必要94

发挥人才的作用98

成本战争制胜关键：少而精的团队101

案例分析：菲亚特精简高效促发展107

第四章 运转速度加快，让成本翻出双利113

建立高效组织机构113

案例分析：杰克·韦尔奇的大手笔——扁平化组织结构116

加快运转，减轻库存压力118

速度快一点，利润多一点121

技术日新月异，“慢转”增加损失123

成本战争：速者胜126

企业的撒手锏——先进的技术128

运转速度，考验经营者的眼光130

优化内外部配置，使企业高速运转133

案例分析：甲骨文公司的高效运作模式134

第五章 经费预算控制，节约内部成本靠细节做好计划，搞好预算139

控制预算经费，从源头上节约成本142

经费预算与执行144

小细节，大节省151

案例分析：丰田——拧干毛巾最后一滴水153

如何节约制造成本156

超出预算的应对162

将节约进行到底164

案例分析：克莱斯勒如何节约成本174

第六章 突发事件处理，把损失降到最低179

突发事件的定义及危害179

分清主次，应对危机181

果断决策，临危不惧185

控制事态三法187

严防人为因素造成的损失189

不可避免的恶战：企业间竞争191

加强企业管理，消除内部隐患194

树立危机意识，应对突发事件196

谨防大客户倒闭199

少受损失也是降成本201

思想有多远，损失有多低205

案例分析：雀巢公司失败的危机处理213

第七章 及时跟进产品，把创新当成促进力219

加速产品的更新换代219

找出需要创新的薄弱环节222

创新永远要比对手快226

渐进式创新模式228

把创新当成企业的生命230

模仿高手创新法233

成功源自创新237

打破传统，开拓创新242

案例分析：索尼的创新之路246

第八章 现金为王，利用现金与成本的关系251

把现金放在首位251

规避恶性循环253

有现钱就有生命力257

现金支付的技巧260

利用现金的超现作用264

成本战争：以现金为王267

案例分析：新希望集团稳步发展的秘密——良好的现金流270

参考资料274