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第1章 跨境电商概论1

导入案例1

1.1 跨境电商的概念及特点4

1.1.1 贸易过程多边化4

1.1.2 交易过程直接化4

1.1.3 贸易订单小批量、高频度5

1.1.4 企业形态多样化5

1.2 跨境电商的发展历程5

1.2.1 跨境电子商务的发展阶段5

1.2.2 跨境电子商务的发展现状7

1.3 跨境电子商务的分类8

1.3.1 按交易模式分类8

1.3.2 按商品流向分类10

1.4 跨境电子商务产业链分析13

1.4.1 跨境电子商务业务主体13

1.4.2 跨境电商产业链及各环节分析14

1.5 主流跨境电子商务平台介绍15

1.5.1 出口跨境电商平台15

1.5.2 进口跨境电商平台22

1.5.3 各国本土跨境电商平台27

1.6 跨境电子商务的未来发展趋势28

1.6.1 传统外贸企业加入，产品品牌化运营开启28

1.6.2 大外贸时代到来，B2B、B2C协同发展29

1.6.3 移动跨境电商潜力巨大29

1.6.4 产业生态系统日趋成熟29

1.6.5 跨境电商本地化平台运作布局加快30

本章小结30

思考与实践31

相关链接31

案例导读34

第2章 跨境电子商务选品36

导入案例36

2.1 主要国家消费人群分析37

2.1.1 北欧37

2.1.2 西欧38

2.1.3 东欧40

2.2 主要国家市场需求分析41

2.2.1 德国41

2.2.2 美国43

2.2.3 俄罗斯43

2.2.4 巴西46

2.2.5 西班牙48

2.3 国内外经典选品案例51

2.3.1 结合互联网社区意见选品52

2.3.2 结合在线杂志或新闻选品52

2.3.3 根据网络意见领袖的建议选品53

2.4 跨境电子商务选品逻辑54

2.4.1 确定行业类目，通过数据了解市场趋势54

2.4.2 找到买家需求，优化产品升级58

2.4.3 找到热卖款，洞悉卖家爆款60

2.4.4 市场数据验证分析61

2.4.5 产品战略布局62

本章小结63

思考与实践63

相关链接63

第3章 店铺创建及优化65

导入案例65

3.1 店铺注册流程66

3.1.1 速卖通注册流程67

3.1.2 敦煌网注册流程69

3.1.3 Amazon注册流程72

3.1.4 Wish注册流程74

3.2 店铺发布产品的步骤及技巧77

3.2.1 速卖通发布产品的步骤及技巧77

3.2.2 敦煌网产品发布的步骤及技巧82

3.3 店铺装修基本技能86

3.3.1 视觉营销的重要性86

3.3.2 店铺视觉设计必备技能90

3.3.3 banner设计技巧99

本章小结101

思考与实践101

相关链接102

第4章 跨境电商的网络推广104

导入案例104

4.1 搜索引擎营销106

4.1.1 搜索引擎的工作原理106

4.1.2 搜索引擎营销的常见方式109

4.2 SNS营销117

4.2.1 Facebook117

4.2.2 Twitter124

4.2.3 Pinterest129

4.3 EDM营销134

4.3.1 设计EDM邮件134

4.3.2 电子邮件的数据监测135

4.4 敦煌网平台内运营136

4.4.1 站内推广136

4.4.2 站外推广139

4.4.3 敦煌网内部的付费广告139

本章小结144

思考与实践145

相关链接145

第5章 跨境电商物流149

导入案例149

5.1 跨境物流的方式150

5.1.1 国际平邮150

5.1.2 商业快递153

5.1.3 国际专线155

5.1.4 海外仓158

5.2 跨境电商平台物流模板设置159

本章小结163

思考与实践163

相关链接164

第6章 跨境电商支付与退税166

导入案例166

6.1 国际货款结算方式168

6.1.1 信用卡收款168

6.1.2 PayPal168

6.1.3 Payoneer171

6.1.4 电汇172

6.1.5 西联汇款173

6.1.6 MoneyGram174

6.2 跨境电商支付产业链174

6.3 出口跨境电商退税175

6.4 网上跨境支付的交易风险177

6.4.1 网上支付交易存在的风险177

6.4.2 完善互联网金融监管的思考178

本章小结178

思考与实践178

相关链接179

参考文献181