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前言1

引言系统多棱镜5

第一部分 系统的结构和行为17

第1章 系统之基础17

总体大于部分之和18

从关注要素到透视游戏规则20

理解系统行为的动态性27

反馈：系统是如何运作的37

自动洄游的鱼：调节回路40

脱缰的野马：增强回路45

第2章 系统大观园51

单存量系统53

双存量系统83

第二部分 系统思考与我们103

第3章 系统之美：系统的3大特征103

适应力105

自组织109

层次性113

第4章 系统之奇：系统的6大障碍119

别被表象所迷惑122

在非线性的世界里，不要用线性的思维模式127

恰当地划定边界132

看清各种限制因素139

无所不在的时间延迟144

有限理性147

第5章 系统之危与机：系统的8大陷阱与对策155

政策阻力：治标不治本157

公地悲剧163

目标侵蚀170

竞争升级173

富者愈富：竞争排斥177

转嫁负担：上瘾183

规避规则190

目标错位193

第三部分 改变系统201

第6章 系统之杠杆点：系统的12大变革方式201

12.数字：包括各种常数和参数205

11.缓冲器：比流量力量更大、更稳定的存量208

10.存量-流量结构：实体系统及其交叉节点209

9.时间延迟：系统对变化做出反应的速度211

8.调节回路：试图修正外界影响的反馈力量213

7.增强回路：驱动收益增长的反馈力量216

6.信息流：谁能获得信息的结构218

5.系统规则：激励、惩罚和限制条件220

4.自组织：系统结构增加、变化或进化的力量221

3.目标：系统的目的或功能225

2.社会范式：决定系统之所以为系统的心智模式227

1.超越范式230

第7章 与系统共舞：系统的15大生存法则233

跟上系统的节拍239

把你的心智模式展现在阳光下241

相信、尊重并分享信息243

谨慎地使用语言，并用系统的概念去丰富语言244

关注重要的，而不只是容易衡量的246

为反馈系统制定带有反馈功能的政策248

追求整体利益250

聆听系统的智慧250

界定系统的职责251

保持谦逊，做一名学习者253

庆祝复杂性255

扩展时间的范围256

打破各种清规戒律257

扩大关切的范围258

不要降低“善”的标准259

附录261

系统术语表263

系统原理概要265

常见的系统陷阱与对策269

采取干预措施的杠杆点273

系统世界的生存法则274

模型公式275

译者后记287