图书介绍

我是这样售楼的2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

陈春洁等编著著
出版社：北京：机械工业出版社
ISBN：9787111351511
出版时间：2011
标注页数：206页
文件大小：103MB
文件页数：216页
主题词：售房－基本知识

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图书目录

第一章售楼准备1

好心态才有好结果1

销售首先是销售自己5

深入了解自己的楼盘10

快速地找出你的“上帝”14

熟悉竞争对手才能打败它18

第二章迎接客户25

施展你的微笑魅力25

正确地接听售楼热线27

喜迎八方宾客来37

引导客户入座有诀窍41

巧妙利用名片进行销售43

不要吝啬你的赞美44

第三章探询需求49

给销售加点“润滑剂”49

“好眼力”才有好业绩54

把你的“耳朵”竖起来60

引导客户说出他的心声66

第四章楼盘推介71

卖好处而不是卖产品71

告诉客户事实的“真相”79

巧妙地给客户点儿“提示”86

有效地利用这些“小帮手”88

为客户插上想象的翅膀91

将客户的情绪调动起来93

把话说到客户的“心坎”里94

带看现场不是“陪看”96

掌握推介的语言技巧103

第五章处理异议107

别被“异议”吓倒了107

找出客户异议的根源109

学会辨别真假异议111

给予客户应有的尊重116

把握化解异议的最佳时机119

巧妙化解异议的N种技巧121

提前准备才能“有备无患”125

第六章及时跟进127

坦然面对拒绝127

买卖不成情义在128

及时进行总结分析129

自我调节、保持好心态130

跟进，跟进，再跟进133

运用正确的电话拜访技巧135

登门拜访要注意礼节140

第七章守住利润143

巧妙报价取得先机143

有些原则必须遵循144

让价也有技巧147

处理价格异议的13种方法151

第八章促成交易159

注意这些“成交信号”159

主动提出成交的请求161

巧妙排除“外人”的干扰168

别忘了给客户点儿助动力171

第九章让客户满意177

用服务赢得“口碑”177

妥善处理客户的退、换房要求181

用心化解客户的不满184

附录房地产专业词汇191

参考文献206