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第一章 绪论1

1.1问题提出及意义1

1.2国内外文献综述3

1.2.1连锁经营的基本概念3

1.2.2国外连锁经营发展研究状况5

1.2.3国内连锁经营研究情况12

1.3本文研究目标、主要内容、方法和技术路线16

1.3.1研究的目标16

1.3.2本书研究的主要内容17

1.3.3研究方法与技术路线18

第二章 中外连锁经营发展状况的比较27

2.1我国经济形势为连锁经营提供了发展空间27

2.2连锁经营行为心理分析29

2.2.1当前连锁经营的心态29

2.2.2时下加盟者的行为动机32

2.2.3特许连锁经营利弊分析34

2.3中美日三国连锁经营的比较35

2.3.1美国的连锁经营状况36

2.3.2日本的连锁经营状况37

2.3.3中国连锁经营状况及发展前景37

2.3.4三国连锁经营环境的差异分析40

2.4本章小结42

第三章 连锁经营核心扩散机理和共生效应44

3.1从连锁经营的三件宝谈起44

3.2核心形成的两要素45

3.2.1连锁董事会及连锁总部46

3.2.2连锁经营的核心能力47

3.3连锁经营的核心扩散机理55

3.3.1效率原则55

3.3.2联动机理56

3.4连锁经营的共生效应63

3.4.1连锁经营发展研究引入共生理论的意义63

3.4.2连锁经营的共生效应64

3.5连锁单元增长规律69

3.6本章小结71

第四章 连锁环境辨析与营造74

4.1连锁环境体系的构成74

4.2连锁环境基本要素分析75

4.2.1经济发展对连锁经营发展的支撑75

4.2.2政策法规对连锁经营的拉动作用77

4.2.3人文社会对连锁经营的挑战81

4.2.4科技进步对连锁经营推动82

4.3中西连锁环境总体状况的比较83

4.3.1中西社会与人文环境的差异83

4.3.2与发达国家连锁环境条件的比较84

4.3.3改善外部连锁环境的根本出路87

4.4业内连锁环境的辨识87

4.4.1业内环境识别的思路88

4.4.2业内环境因子的解析89

4.4.3荣昌·ILSA连锁环境辨析实例91

4.5本章小结99

第五章 连锁模式选择与配置102

5.1连锁总部产权安排102

5.1.1连锁产权的再认识102

5.1.2产权多元化连锁格局104

5.1.3连锁利益相关者治理模式108

5.2连锁模式的构造及运行112

5.2.1产权多元化连锁模式112

5.2.2连锁模式产权分配114

5.2.3连锁模式的组合运行117

5.3选择连锁模式的依据119

5.3.1连锁直营单元的比率119

5.3.2连锁模式的进入时机122

5.3.3连锁模式的演化规律124

5.4连锁模式配置成本分析127

5.4.1连锁模式的配置成本127

5.4.2连锁模式的配置路径128

5.4.3连锁模式的选配实例130

5.5连锁模式的组织过程131

5.5.1连锁子组织的选配与耦合132

5.5.2连锁模式的组织控制134

5.5.3组织演化及其变革137

5.6本章小结140

第六章 荣昌·ILSA特许连锁模式的剖析145

6.1总部连锁模式的战略选择146

6.2连锁模式进人时机选择147

6.3网点连锁模式的选择151

6.3.1连锁总部的核心能力151

6.3.2连锁网点业态类型154

6.3.3连锁网点的业态分工155

6.3.4总部业态组合结构157

6.4特许连锁模式的运作机制157

6.4.1特许连锁运作机制的构建158

6.4.2特许网点利益组织协调159

6.4.3网点特许机制的进入方式163

6.5特许连锁模式的风险防范166

6.5.1特许连锁模式风险来源166

6.5.2网点连锁经营风险的防范170

6.6特许连锁模式店的评价与选拔方法174

6.6.1地域（区域）加盟商的评价指标体系174

6.6.2荣昌·ILSA客户的综合评价方法175

6.6.3结果分析与结论182

6.7本章小结183

第七章 连锁单元规模与布局186

7.1连锁价格的决策186

7.1.1连锁价格对内外市场份额的影响186

7.1.2区域内连锁价格的竞争189

7.1.3地域连锁网点的定价方法选择192

7.1.4同一地域内连锁网点的价格博弈194

7.2连锁一体化规模获取197

7.2.1基于“利益”一体化的联结197

7.2.2一体化连锁的相互依存关系199

7.2.3连锁单元数量的确定203

7.2.4连锁单元的业态类型及合理比例207

7.3连锁单元的业态选择208

7.3.1连锁单元的效用边界208

7.3.2边际商圈的确定210

7.3.3连锁单元的赢利评估213

7.4连锁单元的区位选择215

7.4.1点、线、面分布法则215

7.4.2区位选择问题描述216

7.4.3区位选择理论模型218

7.5荣昌·ILSA连锁布局实例220

7.5.1连锁单元的业态划分220

7.5.2连锁单元（业态）的分布222

7.5.3连锁单元的收入的预期225

7.5.4连锁单元的区位圈定227

7.5.5连锁单元投资地点的甄选228

7.6本章小结231

第八章 我国连锁经营的发展及政策建议236

8.1国内内外资连锁经营的发展总体状况236

8.1.1国内外资连锁经营的扩张态势237

8.1.2国内内资连锁经营的发展进展240

8.1.3内资与外资连锁经营发展的差距246

8.2各地区连锁发展情况的评测（以零售业为例）248

8.2.1各地区连锁发展进度原始数据来源249

8.2.2建立连锁发展评测指标249

8.2.3各地区连锁发展排序255

8.2.4各地区连锁发展的分类256

8.2.5各类地区连锁发展的综合分析258

8.3连锁经营模式在农产品流通中推广应用260

8.3.1连锁经营正在开通农产品流通的渠道260

8.3.2连锁经营带动了农业基地建设262

8.3.3连锁经营深化“公司+农户”的组织形式263

8.4加快连锁经营模式全面推广相应对策266

8.4.1加快发展我国连锁经营的政策建议266

8.4.2国内内资连锁经营企业发展与壮大措施269

8.5小结272

第九章 结论与展望275

9.1主要结论和创新之处275

9.1.1主要结论275

9.1.2本书的特色或创新点279

9.2展望281

附件 荣昌·ILSA洗染市场潜力分析282

1洗染业的基本状况282

1.1世界洗染技术发展现状282

1.2国内洗染业演变287

2洗染业的消费者行为分析290

2.1北京城区居民收入状况分析290

2.2洗染网点的顾客分类291

2.3居民消费影响因素292

2.4居民消费特征分析295

3洗染行业竞争态势分析296

3.1北京洗染业的经营现状296

3.2洗染行业竞争状况299

附录（一）立地商圈调查报告307

附录（二）加盟店址调查评估作业办法315

后记319