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目录1

题献辞1

致谢1

前言1

序言1

第一部分　再创服务文化和责任感1

第一章　非营利组织的动力3

第二章　组织网络的协同配合17

第二部分　探询未来27

第三章　因特网时代的管理理念——在高级管理35

协会上的讲话35

第四章　教育的远景——在布雷阿大学的演讲51

第五章　国际展望——在德克萨斯科技大学硕士研66

究生班（中国·山东）毕业典礼上的讲话66

第三部分　历史的影响81

第六章　伟人的促进作用——活着的人要很好地83

活着83

第七章　德克萨斯的方式——历史和文化的重要性89

第八章　从朱利叶斯·凯撒到凯撒·查维斯的100

漫漫之路100

第九章　传递火炬——布伦纳高级中学的告别演讲103

第四部分　创造一个良知与道德的环境107

第十章　在合作中充当杠杆和催化剂109

德克萨斯调解人奖114

一位父亲的遗言120

第五部分　案例研究125

第十一章　德克萨斯思想论坛——讨论理念的组织141

（1）最初的想法：沟通原始的思想141

（2）1980年形成的目标和会议概述146

（3）1981年执行主席的开场白：过渡和发展152

（4）1987年关于前七年的总结157

（1）两个公牛头：投资的战略、价值和目标164

第十二章　德克萨斯的艺术和人文164

（2）70年代德克萨斯州的前沿研究与开发：176

为公众理解而排比的事实176

（3）对立法预算委员会的讲话：总的指导思想190

第十三章　经济与政府208

新问题分析的回顾208

第十四章　德克萨斯人素质教育229

（1）原有的观点：引入理念229

（2）1984年主席的前言：回顾234

（3）1986年之前三年的总结235

第六部分　不同的目标需要不同的战略241

第十五章　保护儿童基金会：变革的时代246

执行情况总结250

1．引言252

第十六章　一个咨询业的诚信管理制度252

2．国际咨询工程师协会的战略253

3．与质量管理协调一致254

4．几项原则255

5．改变现状257

第十七章　伦理道德官员协会的历史和努力259

1．引言——历史展望259

2．伦理道德官员协会的建立260

3．国际商业经营管理行为指南261

结束语263

评论265

作者简介267

附录一：本书所提到组织的地址270

附录二：人名和地名列表274

附录三：翻译参考文献280