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微观的产品质量影响下的宏观经济增长质量——2013年质量观测报告总论1

第一篇 2013年质量观测的背景与问卷优化11

第一章 本年度宏观质量观测的背景11

一 我国当前的经济发展质量面临重大理论挑战11

二 经济增长质量提升亟须建立起相应的微观基础11

三 质量治理需要来自于消费者的连续性数据积累12

四 数据的可比性要求调查问题和调查区域进一步优化13

第二章 本年度质量观测问卷的优化14

一 本年度问卷的调查内容优化14

二 本年度问卷有效性的改进18

第二篇 2013年质量观测统计方法与调查的改进27

第三章 统计方法27

一 观测维度的权重设定27

二 区域总体质量指数计算方法27

三 计分方法28

第四章 区域和样本抽样的方法29

一 调查地区的抽样29

二 调查样本的选取33

第五章 样本总量及构成34

一 总量与分布34

二 调查样本的区域分布34

三 调查样本的结构35

第三篇 年度质量总体指数与关键指标统计结果43

第六章 全国总体质量指数的统计结果43

第七章 总体质量指数区域排名44

一 省级排名44

二 主要城市排名45

第八章 四大维度的统计结果48

一 质量安全的统计结果48

二 质量满意度的统计结果49

三 质量公共服务的统计结果50

四 公民质量素质的统计结果51

第九章 关键指标的统计结果53

一 总体质量达到及格线以上53

二 产品质量安全与质量满意度较上年稳中有进53

三 产品质量满意度略有下降，服务、工程与环境质量度均有提升54

四 食品、化妆用品和儿童用品的质量安全性评价最低54

五 家电、电子类产品在产品质量满意度中排名前列，食品排名末位55

六 服务质量提升显著55

七 政府质量公共是明显的短板56

八 公民的质量知识与质量行为弱于质量意识56

九 公民质量知识能力欠缺57

第四篇 统计结果的结构分析与年度对比61

第十章 维度一：质量安全的统计分析61

一 质量安全整体分析61

二 四个方面质量安全评价62

三 质量安全结构特征分析66

四 质量安全评价的区域分析74

五 质量安全的回归分析86

第十一章 维度二：质量满意度的统计分析92

一 统计结果呈现92

二 年度比较分析96

三 地区排名分析102

四 区域差异分析108

五 评价结构分析111

六 回归相关分析117

第十二章 维度三：质量公共服务的统计分析122

一 统计结果排序122

二 信度检验124

三 基于结果的基本分析124

四 回归分析137

第十三章 维度四：公民质量素质的统计分析140

一 统计结果排序140

二 信度检验142

三 基于结果的基本分析142

四 回归分析159

第五篇 一般性结论与政策启示167

第十四章 质量安全总体状况进入上升周期167

一 特征事实167

二 理论分析171

三 政策建议172

第十五章 质量满意度稳中有进174

一 特征事实174

二 理论分析177

三 政策建议177

第十六章 市场竞争进一步地促进了行业与区域质量发展179

一 特征事实179

二 理论分析182

三 政策建议183

第十七章 消费者更多地转向对质量满意的需求185

一 特征事实186

二 理论分析188

三 政策建议189

第十八章 质量发展在公共事业上的结构性短板有所改善192

一 特征事实192

二 理论分析195

三 政策建议196

第十九章 产品质量稳定增长的根基不牢198

一 特征事实198

二 理论分析201

三 政策建议202

第二十章 质量知识能力成为消费者质量素质的短板204

一 特征事实204

二 理论分析206

三 政策建议208

第二十一章 单一政府质量信息供给不能有效满足消费者需求210

一 特征事实210

二 理论分析213

三 政策建议215

第二十二章 质量的公共服务成为影响质量发展和提升质量安全的最明显的制约因素217

一 特征事实217

二 理论分析220

三 政策建议221

第二十三章 微观质量提升我国经济发展质量有巨大潜力224

一 特征事实224

二 理论分析226

三 政策建议227

附录231

附录A 关键指标的区域排名231

附录B 2013质量观测调研实况258

附录C 2013年宏观质量观测调查问卷264

附录D 2013年质量学术研究动态270

参考文献281

后记290