图书介绍

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如何接听英语电话
  • 余敏编著 著
  • 出版社: 北京:经济管理出版社
  • ISBN:9787509656723
  • 出版时间:2018
  • 标注页数:185页
  • 文件大小:21MB
  • 文件页数:200页
  • 主题词:英语-口语

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图书目录

一、常用电话英语1

1.(要接线员)2

2.(接线员询问主叫方)5

3.(拼读电话号码和人名)6

4.(等候)7

5.(占线)11

6.(再拨一次)12

7.(请讲)13

8.(拨错号)14

9.(电话的分类)15

10.(被叫方付费电话)16

11.(自我介绍)18

12.(询问被叫方)20

13.(被叫方不在)21

14.(留言)23

15.(转告口信)33

16.(问候语)34

17.(进入话题)35

18.(直奔主题)37

19.(谈若干件事)38

20.(结束交谈)40

21.(信号不好)41

22.(断线掉线)44

23.(确认被叫方是否听明白)44

24.(请被叫方记录)45

25.(有事相求)46

26.(乐意帮忙)47

27.(投桃报李)47

28.(挂断电话)48

29.(再联系)51

30.(致谢)52

31.(请转达问候)53

32.(家人之间的问候)54

33.(告别语)54

34.(节日的问候语)55

35.(换人)56

36.(时差)57

37.(商务性礼节电话)58

38.(911急救电话)59

39.(免费电话号码)63

二、电话交际言语行为规范例文65

1.职场电话言语行为规范65

2.私人电话的言语行为规范77

3.公共场所和工作环境的手机言语行为规范81

三、浅谈电话英语的言语特点89

附录一 自然英语听力及其构成105

附录二 关于英语的搞笑和搞笑电话157

附录三 词语表163

参考文献185

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