图书介绍

职业形象礼仪2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

李雪，饶静安主编著
出版社：成都：西南交通大学出版社
ISBN：9787564308445
出版时间：2010
标注页数：245页
文件大小：49MB
文件页数：254页
主题词：商务－礼仪－基本知识

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图书目录

第一章职业形象礼仪概述1

第一节职业形象塑造1

第二节礼仪的起源与发展4

第三节职业形象礼仪的重要作用7

思考练习8

第二章职业形象礼仪基础9

第一节仪容礼仪9

第二节仪表礼仪26

第三节仪态礼仪39

第四节交谈礼仪53

思考练习56

第三章客户接待与拜访礼仪62

第一节办公室礼仪62

第二节位次顺序礼仪74

第三节客户接待礼仪79

第四节拜访礼仪81

第五节馈赠礼仪83

第六节我国主要贸易伙伴国拜访礼仪87

思考练习91

第四章商务会议礼仪95

第一节商务会议概述95

第二节商务会议接待服务96

第三节商务谈判礼仪102

第四节新闻发布会108

第五节茶话会110

思考练习112

第五章商务宴请礼仪115

第一节商务宴请概述115

第二节中餐宴请礼仪122

第三节西餐宴请礼仪128

第四节自助餐礼仪137

第五节其他饮品礼仪142

思考练习150

第六章特定的商务活动礼仪154

第一节庆典礼仪154

第二节签字仪式159

第三节开业庆典164

第四节剪彩仪式礼仪166

第五节交接礼仪168

第六节展览会礼仪171

思考练习176

第七章服务礼仪180

第一节服务礼仪概述181

第二节饭店服务礼仪183

第三节销售服务礼仪195

思考练习203

第八章求职面试礼仪208

第一节求职信及个人简历208

第二节面试过程中的礼仪规范211

第三节面试原则及问答212

第四节面试着装及仪表212

思考练习213

第九章外事礼仪217

第一节外事礼仪的国际惯例218

第二节外事接待礼仪219

第三节舞会礼仪221

第四节商务旅行礼仪224

第五节各国礼仪习俗230

思考练习240

附录：礼仪规范小常识243

参考文献245