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一、礼义之邦美名扬继往开来谱新章——继承道德遗产弘扬爱国精神是商业道德的宗旨1

（一）商业道德的渊源1

（二）古人倡“市不豫贾”10

（三）商品有价情无价12

（四）抱出“婴儿”泼“脏水”17

二、三尺柜台见精神 鞠躬尽瘁为人民 ——为人民服务，对人民负责是商业道德的核心23

（一）捧着一颗心来，不带半根草去24

（二）不辞辛苦保供应28

（三）真心实意维护人民利益31

（四）化爱国之志为报国之行32

（五）巧理千家务，温暖万人心36

三、经商学商热爱商 笑洒血汗做奉献——热爱本职，忠于职守是商业道德的前提40

（一）商业工作至关重要40

（二）理想系于岗位，岗位就在脚下——乐业42

（三）平凡的岗位，闪光的思想——敬业44

（四）竭尽寸草心，以报三春晖——勤业47

（五）有胆有识，锐意开拓——创业51

四、笑迎东西南北客 献上兄弟姐妹情 ——文明经商、礼貌待客是商业道德的内容55

（一）店堂文明喜迎客，宾至如归礼先到56

（二）人无笑脸休开店，礼貌待客客如云56

（三）良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒60

（四）周到迎百客，热情暖万家62

（五）他山之石可攻玉，文明服务迎客来68

五、久在河边鞋不湿 手过千金永不沾——廉洁奉公遵纪守法是商业道德的关键73

（一）自古素有肃贪令，丹心要学月月红74

（二）高风亮节维商德77

（三）铁面无私，改革创新80

（四）晓之以理，绳之以法83

（五）防微杜渐，切莫铸成“千古恨”’81

六，商店誉揽万人心 招牌无声却有魂——货真价实、诚信无欺是商业道德的本质89

（一）只要货赢人，不愁客上门89

（二）公平交易，秤平提满尺码足95

（三）诚信无欺，负责到底97

（四）多取不义必自毙102

七、励精图治千家富 勤俭节约万木春——勤俭节约，艰苦奋斗是商业道德的基础110

（一）历览前贤国与家，成由勤俭破由奢110

（二）惰而侈则贫，勤而俭则富113

（三）当知天下无弃物118

（四）梅花香自苦寒来123

八、三年能学套好手艺 一辈子学不够的买卖人——又红又专互相学习是商业道德的要求129

（一）一辈子学不够的买卖人130

（二）团结协作讲友爱，生意兴隆通四海142

附一：经商之德谚语147

附一：商店店堂歌选157

本书主要参考书刊177

后记178