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绪论 西方管理理论产生与发展概况1

第一编 古典管理理论3

第一章 科学管理理论3

第一节 科学管理理论的主要管理思想3

第二节 科学管理理论提出的主要管理措施9

第三节 科学管理理论的主要启示15

第二章一般管理理论22

第一节 管理的概念与职能22

第二节 管理的一般原则28

第三节 管理者的能力与管理教育34

第四节一般管理理论的主要启示37

第二编 行为科学理论45

第三章 人际关系理论45

第一节 霍桑试验与人际关系理论45

第二节 人际关系理论的主要观点47

第三节 人际关系理论的主要启示49

第四章 个体行为理论51

第一节 需要理论51

第二节 激励理论57

第三节 人的本性理论71

第四节 个体行为理论的借鉴与启示76

第五章 团体行为理论86

第一节 团体的含义与类型86

第二节 团体动力理论87

第三节 团体的内聚力和士气理论94

第四节 团体间竞争与冲突理论99

第五节 团体行为理论的主要启示101

第六章 组织行为理论105

第一节 领导者品质理论105

第二节 领导行为理论109

第三节 组织的变革与发展125

第四节 组织行为理论的借鉴与启示132

第三编 现代管理理论139

第七章 管理过程理论139

第一节 管理过程理论对管理及管理理论的认识139

第二节 管理过程理论对管理职能的划分和分析142

第三节 对管理过程理论的评价156

第八章 社会系统理论160

第一节 组织的本质160

第二节 非正式组织的积极作用162

第三节 正式组织的三个基本要素163

第四节 组织平衡论167

第五节 经理人员的职能168

第六节 对社会系统理论的评价170

第九章 决策理论173

第一节 决策理论的产生及决策在管理中的作用173

第二节 决策的前提和准则176

第三节 决策的过程181

第四节 决策的种类和技术183

第五节 对决策理论的评价187

第十章 系统管理理论189

第一节 系统管理理论产生的背景189

第二节一般系统理论190

第三节 系统理论在管理中的应用193

第四节 对系统管理理论的评价203

第十一章 经验主义理论206

第一节 早期经验主义理论的主要理论观点及内容206

第二节 经验主义理论对当代西方大企业成功经验的总结212

第三节 经验主义理论的借鉴与启示219

第十二章 权变理论221

第一节 权变理论的由来221

第二节 权变理论的理论基础和思想结构222

第三节 计划的权变观点227

第四节 组织结构的权变观点229

第五节 领导方式的权变观点233

第六节 权变理论的借鉴与启示240

第十三章 管理科学理论243

第一节 管理科学理论的形成和发展243

第二节 管理科学理论的主要理论观点245

第三节 管理科学理论的常用方法249

第四节 对管理科学理论的评价253

第四编二十世纪末本世纪初管理理论的新发展259

第十四章 比较管理理论259

第一节 比较管理理论的产生与发展过程259

第二节 比较管理理论的主要理论观点262

第三节 比较管理理论的研究模式267

第四节 对比较管理理论的评价273

第十五章 非理性主义倾向与企业文化理论275

第一节 非理性主义倾向的主要观点275

第二节 企业文化理论的形成及其主要观点278

第三节 企业文化建设的启示289

第十六章 战略管理理论294

第一节 战略管理理论的产生背景及主要理论观点294

第二节 战略管理模式及其过程299

第三节 西方最新战略管理思想306

第四节 战略管理理论的借鉴与启示310

第十七章 企业再造理论314

第一节 企业再造理论产生的背景及其含义314

第二节 企业再造流程的过程315

第三节 再造工程者是企业再造的关键321

第四节 信息技术是企业再造的前提323

第五节 企业文化是再造成功的保证326

第六节 对企业再造理论的评价328

第十八章第五代管理理论330

第一节第五代管理理论对知识经济的看法330

第二节第五代管理理论对知识经济条件下管理发展趋势的探索334

第三节 对第五代管理理论的评价348

后记351