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序言1

前言 新世纪新概念营销1

第一章 概念营销——企业发展不可或缺的助推器3

1 概念营销的作用3

1.1 概念营销能积极把握人本营销时代3

1.2 概念营销让消费者一直青睐你4

1.3 概念营销为企业发展时刻发掘兴奋点6

2 概念营销的应用现状7

2.1 概念营销的内涵7

2.2 概念营销的新发展8

2.3 我国企业应用概念营销存在哪些不足10

3 概念营销的适用范围17

3.1 概念营销适用的行业分析17

3.2 概念营销适用的企业分析19

3.3 概念营销适用的行业、企业实证分析20

4 如何应用概念营销22

4.1 恒基伟业成功应用概念营销的启示23

4.2 准确把握消费者需求变化趋势推出新的消费概念25

4.3 积极开发出迎合消费者需求的新概念产品26

4.4 灵活运用现代传媒牢牢吸引消费者的注意力27

1.1 学习型营销能积极把握人本营销时代33

1 学习型营销的作用——导航企业持续发展之路33

第二章 学习型营销——导航持续发展之路33

1.2 学习型营销迎合了人本营销时代的需求34

1.3 学习型营销时刻盘查你的不足导航持续发展之路36

1.4 学习型营销助你积极把握人本营销时代的消费者36

2 学习型营销的应用现状38

2.1 学习型营销的内涵38

2.2 学习型营销的新发展41

2.3 我国企业应用学习型营销存在哪些不足43

3 学习型营销的适用范围47

3.1 学习型营销适用的行业分析47

3.2 学习型营销适用的企业分析48

3.3 学习型营销适用的行业、企业实证分析50

4 如何应用学习型营销51

4.1 树立学习型营销理念51

4.2 建设学习型营销团队53

4.3 塑造学习型组织54

4.4 缔造学习型营销强势55

第三章 绿色营销——化社会责任为竞争优势的利刃59

1 绿色营销的作用59

1.1 绿色营销能积极把握人本营销时代59

1.2 绿色营销助你识别并把握人本营销时代的消费者60

1.3 绿色营销助你突破绿色壁垒60

1.4 绿色营销助你提升持续竞争力61

2.1 绿色营销的内涵62

2 绿色营销的应用现状62

2.2 绿色营销的新发展64

2.3 我国企业应用绿色营销存在哪些不足67

3 绿色营销的适用范围68

3.1 绿色营销适用的行业分析69

3.2 绿色营销适用的企业分析71

3.3 绿色营销适用的行业、企业实证分析72

4 如何应用绿色营销73

4.1 发展绿色产品73

4.3 培养绿色营销理念、塑造绿色品牌、提升绿色形象75

4.2 开拓绿色营销渠道缔造绿色优势75

第四章 网络营销——赢得人本营销时代消费者的基础模式79

1 网络营销的作用79

1.1 网络营销能积极把握人本营销时代79

1.2 网络营销引导人本营销时代的新消费模式79

1.3 网络营销助你成功把握和拓展商机80

2 网络营销的应用现状81

2.1 网络营销的内涵81

2.2 网络营销的新发展82

2.3 我国企业应用网络营销存在哪些不足83

3 网络营销的适用范围86

3.1 网络营销适用的行业分析87

3.2 网络营销适用的企业分析88

3.3 网络营销适用的行业、企业实证分析88

4 如何应用网络营销89

4.1 “强生”应用网络营销的启示89

4.2 积极树立网络营销理念打造自己的网络品牌92

4.3 明确网络营销定位93

4.4 缔造适宜自己的网站95

第五章 “一对一”营销——让消费者第一选择你98

1 “一对一”营销的作用98

1.2 “一对一”营销让消费者永远满意你的行为99

1.1 “一对一”营销能积极把握人本营销时代99

1.3 “一对一”营销缔造特有的消费者忠诚度100

2 “一对一”营销的应用现状100

2.1 “一对一”营销的内涵101

2.2 “一对一”营销的新发展102

2.3 我国企业应用“一对一”营销存在哪些不足103

3 “一对一”营销的适用范围105

3.1 “一对一”营销适用的行业分析105

3.2 “一对一”营销适用的企业分析106

3.3 “一对一”营销适用的行业、企业实证分析107

4.1 星巴克“一对一”营销的启示109

4.2 争取消费者份额109

4 如何应用“一对一”营销109

4.3 与消费者互动对话111

4.4 定制企业行为113

第六章 事件营销——腾飞企业品牌的捷径116

1 事件营销的作用116

1.1 事件营销能积极把握人本营销时代117

1.2 事件营销能快速赢得市场份额117

1.3 事件营销迅速提升企业知名度和美誉度118

1.4 事件营销具有能动和低成本的优势118

2.1 事件营销的内涵119

2 事件营销的应用现状119

2.2 事件营销的新发展121

2.3 我国企业应用事件营销存在哪些不足122

3 事件营销的适用范围124

3.1 事件营销适用的行业分析125

3.2 事件营销适用的企业分析126

3.3 事件营销适用的行业、企业实证分析127

4 如何应用事件营销128

4.1 “蒙牛飞天”的启示129

4.2 如何选择恰当的事件130

4.3 如何成功应用事件132

4.4 如何做到事件营销与品牌形象相统一133

第七章 体育营销——攫取商机很容易137

1 体育营销的作用137

1.1 体育营销能积极把握人本营销时代137

1.2 体育营销开辟把握商机新途径138

1.3 体育营销让你的品牌更绚烂139

2 体育营销的应用现状141

2.1 体育营销的内涵141

2.2 体育营销的新发展142

2.3 我国企业应用体育营销存在哪些不足143

3.1 体育营销适用的行业分析146

3 体育营销的适用范围146

3.2 体育营销适用的企业分析148

3.3 体育营销适用的行业、企业实证分析150

4 如何应用体育营销151

4.1 可口可乐利用奥运展开体育营销的启示151

4.2 联系体育精神找准品牌定位153

4.3 开拓体育营销新渠道154

第八章 价格营销——确立竞争优势的捷径157

1 价格营销的作用157

1.1 价格营销能积极把握人本营销时代157

1.2 价格营销助你赢取市场份额158

1.3 价格营销能整合内耗提升对外竞争能力159

2.1 价格营销的内涵160

2 价格营销的应用现状160

2.2 价格营销的新发展161

2.3 我国企业应用价格营销存在哪些不足163

3 价格营销的适用范围165

3.1 价格营销适用的行业分析166

3.2 价格营销适用的企业分析167

3.3 价格营销适用的行业、企业实证分析168

4 如何应用价格营销169

4.1 格兰仕价格营销的启示169

4.2 把握定价艺术172

4.3 强化总成本领先175

4.4 提升品牌品位176

第九章 全面质量营销——赢得新营销时代的真功夫181

1 全面质量营销的作用181

1.1 全面质量营销能积极把握人本营销时代181

1.2 全面质量营销能巩固和提升消费者忠诚度182

1.3 全面质量营销为企业成长奠定坚实基础183

2 全面质量营销的应用现状183

2.1 全面质量营销的内涵183

2.2 全面质量营销的新发展185

2.3 我国企业应用全面质量营销存在哪些不足187

3 全面质量营销的适用范围188

3.2 全面质量营销适用的企业分析189

3.1 全面质量营销适用的行业分析189

3.3 全面质量营销适用的行业、企业实证分析190

4 如何应用全面质量营销191

4.1 奇瑞全面质量营销的启示191

4.2 准确把握质量193

4.3 围绕消费者实施全面质量营销195

第十章 品牌情感营销——让消费者永远钟爱你201

1 品牌情感营销的作用201

1.1 品牌情感营销能积极把握人本营销时代202

1.2 品牌情感营销能拉近与消费者的情感距离202

1.3 品牌情感营销能提升品牌温情度203

2.1 品牌情感营销的内涵204

2 品牌情感营销的应用现状204

2.2 品牌情感营销的新发展205

2.3 我国企业应用品牌情感营销存在哪些不足206

3 品牌情感营销的适用范围208

3.1 品牌情感营销适用的行业分析208

3.2 品牌情感营销适用的企业分析208

3.3 品牌情感营销适用的行业、企业实证分析209

4 如何应用品牌情感营销210

4.1 耐克品牌情感营销启示210

4.2 开拓品牌情感营销新渠道212

4.3 用创新为品牌情感增温215

4.4 营销情感提升品牌的可亲度216