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序言 俯视受气现象&方洲1

第一章 人人都会受气1

一 人人都会受气2

二 中国人为什么如此容易受气9

三 关键是怎样看待受气13

四 大人物怎样看待受气18

五 不受气的四大原则26

第二章 不受气的四大定律36

一 第一定律：确定自己行为的界限39

二 第二定律：培养自己的正气74

三 第三定律：在群体中树立不好慧的形象85

四 第四定律：敢于突破第一次96

第三章 哪些类型的人最易受气105

一 软弱型的人易受气107

二 自私狭隘的人易受气110

三 缺心眼的人易受气114

四 过度敏感的人易受气117

五 有明显缺点的人易受气121

六 不得志的人易受气123

第四章 哪些类型的人最不易受气126

一 胸怀宽广的人不易受气127

二 德高望重的人不易受气134

三 性格强硬的人不易受气136

四 思维周密的人不易受气140

五 有专业特长的人不易受气143

第五章 “糊涂”和“忍”就不受气吗？146

一 忍和糊涂究竟是怎么回事？147

二 第一次忍的后果可能带来接二连三的忍149

三 为忍寻找积极的理由157

四 确定忍的界限170

第六章 克服受气的有效方法180

一 通过交际弥补自己的弱势180

二 一旦卷进冲突，就不能怕付出代价187

三 原则性问题上，绝对不能退让192

四 靠提高自己的实力解决问题198

五 适可而止，给对方留下余地203

六 表现正气，争取多数人的支持208

七 利用法律手段和媒体解决问题212

第七章 口才是战胜受气的有力武器217

一 把握语言反击的有效性222

二 运用口才进行反击的六大技巧225

读者来信辑录239