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第一节 商业策划的发展与流派1

第一章 商业策划的一般1

第二节 商业策划的要素8

第三节 商业策划的载体——策划方案17

案例 山西太原HY仓储超市改进经营管理的策划方案20

第四节 商业策划的基本方法与策划人的思维特征、基本素质29

第五节 商业策划的相关理论与基本准则45

第二章 商业街区策划55

第一节 商业街区策划的一般55

示例 西单商业街区与王府井商业街区的综合比较分析58

第二节 商业街区策划的内容77

第三节 商业街区的功能定位与功能分区89

附录 北京大栅栏商业街衰败的例子94

西单商业街区整体形象宣传实施方案99

第四节 商业街区的功能实现114

北京西单商业街商业发展总体策划118

第三章 商业业态策划177

第一节 商业业态的分类与发展趋势177

第二节 商业业态策划的要求与基本内容195

第三节 商业业态策划的项目设计213

西单商业街业态项目设计的相关调查215

西单地区实现商业业态策划可选择的项目224

第四章 商业店铺策划240

第一节 商业店铺选址策划240

第二节 商业店铺规模策划246

厦门建行宿舍底层裙楼不宜办大型超市的例子254

第三节 商业店铺经营策划258

大连市居民消费状况及在大连兴办超市的调查报告260

WM商城连锁总店改进经营管理的案例研究273

第四节 商业店铺环境策划287

第五节 商业店铺促销策划与公关危机策划296

北京近年部分商业店铺经营运作失败的案例剖析305

第五章 商业连锁经营策划313

第一节 连锁经营的具体形式、优势、发展状况及对策313

“三九健康”面临的竞争形势与合作发展之路328

第二节 商业连锁经营体系的策划335

第三节 连锁经营的发展目标、实施步骤与措施保证344

“金象大药房”连锁经营实施方案353

加盟连锁经营合同379

第四节 发展加盟连锁经营的相关策划384

第五节 连锁经营的管理规范396

“金象大药房”连锁经营管理规范405

“金象大药房”店容店貌设计要点420

主要参考书目422