图书介绍

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管理员工的方圆艺术
  • 方军编著 著
  • 出版社： 北京：中国华侨出版社
  • ISBN：7802220963
  • 出版时间：2006
  • 标注页数：309页
  • 文件大小：17MB
  • 文件页数：318页
  • 主题词：企业管理：人事管理

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图书目录

第一章 身为领导的方与圆——树立威信的同时与员工打成一片一、树立自己的威信2

二、巧妙地维护威信13

三、制度下以身作则23

四、体恤每一位下属29

五、与员工打成一片41

第二章 上下沟通的方与圆——实现无障碍的沟通48

一、对下属你了解多少48

二、让下属充分发表意见59

三、多渠道加强上下沟通69

第三章 有效激励的方与圆——以最有效的方式激励员工82

一、掌握激励这支利器82

二、用激励“浇”出斗志91

三、激励为何无效果100

四、激励并不单纯是物质110

五、榜样的力量是无穷的125

六、按不同的需求层次激励130

一、批评也要讲方法144

第四章 彼此协调的方与圆——让企业与员工更融洽144

二、协调利益上的矛盾156

三、疏导员工的不满情绪172

四、培育和谐的员工关系181

第五章 处理员工冲突的方与圆——巧妙地处理员工间的冲突196

一、公正地对待每一位员工196

二、有些事情需要装糊涂209

三、用竞争取代“内耗”211

一、把“能人”推上去218

第六章 优化用人的方与圆——打造高绩效的员工群体218

二、科学地发挥每个人的作用229

三、保住企业重要的员工242

四、“完美”地淘汰不合格者260

第七章 共同成长的方与圆——让员工与企业一起成长268

一、让员工与企业目标一致268

二、培训同样是投资276

三、给下属更多锻炼的机会289

四、做一名推功揽过的管理者298

五、与员工一起成长303

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