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第一章 导言——企业进入大营销时代2

1．营销释义2

目录2

2．营销的新发展3

3．狭义营销与广义营销4

4．大营销涵义4

5．大营销时代的营销组合8

6．大营销与市场营销比较10

7．企业进入大营销时代13

8．大营销时代的企业行为13

2．策划涵义16

第二章 营销策划学16

1．营销策划概述16

3．策划是时代的新宠17

4．策划与计划的区别18

5．策划的程序19

6．策划的类型19

7．营销策划的概念20

8．营销策划的特点21

9．营销策划的作用24

10．目前营销策划面临的困扰25

11．营销策划学的性质27

12．营销策划学的内容30

13．营销策划科学大厦与策划树36

第三章 国外营销策划学派42

1．20世纪50年代的营销概念42

2．60年代重要概念43

3．70年代重要概念44

4．80年代重要概念45

5．80年代后期至90年代的新发展46

6．90年代至今合作营销的发展47

7．雀巢公司的市场调查及促销策划53

8．可口可乐的“黄金规则”54

9．“空中客车”的奥秘55

10．吉拉德的“250人法则”55

11．“万宝路”的文化定位56

第四章 营销策划的程序和方法58

1．营销策划程序58

2．营销策划的方法66

3．营销策划书的撰写71

第五章 营销策划的原理74

1．营销策划的创新出奇原理74

2．抓纲办事——集约化序参量原理76

3．营销策划的整体制胜原理77

4．营销策划的发展原理79

5．营销策划的高段位原理80

6．营销策划的智慧裂变原理81

7．营销策划的大整合原理83

8．营销策划的奇门作局原理85

9．顾客为中心的原理86

10．营销策划的“闭合回路”原理87

第六章 营销策划原则90

1．战略性原则90

2．信息性原则91

3．系统性原则94

4．公众性原则95

5．可操作性原则97

6．经济性原则97

7．创意原则98

8．目标原则100

9．运筹原则101

10．落地生根开花原则103

11．集中原则104

12．权变原则105

第七章 营销战略策划108

1．营销战略策划概述108

2．几种基本的营销战略方案110

3．产品生命周期不同阶段的营销战略116

4．在市场中扮演不同角色的营销战略122

第八章 市场调研策划128

1．市场调研的概述128

2．营销调研的内容及种类129

3．市场调研的步骤131

4．市场调研的技术与工具133

第九章 市场定位策划142

1．市场细分化142

2．市场目标化147

3．市场定位150

第十章 产品定价策划158

1．企业定价的依据158

2．企业定价目标160

3．企业定价方法162

4．企业的价格策略166

第十一章 营销造势策划174

1．营销造势的特点174

2．营销造势的方式178

3．营销造势的运用180

4．营销造势策划的组合作用184

1．营销网络在市场营销中的地位188

第十二章 营销网络策划188

2．营销网络的定义与特点189

3．营销网络的功能190

4．营销网络的类型191

5．营销网络的系统结构193

6．影响营销网络策划的因素195

7．网络的选择标准196

8．营销网络策划的程序198

9．营销网络的管理199

第十三章 促销策划202

1．促销与促销组合202

2．促销策划影响因素203

3．促销策划的基本框架206

4．促销策划目标207

5．选择促销工具及工具组合209

6．促销策划的制定210

7．促销预算212

8．促销策划的评估213

9．案例精选215

第十四章 营销公关策划218

1．公关的要素与特征218

2．公关的功能219

3．公关策划的概念及原则220

4．公关策划的程序222

5．公关策划模式225

6．借冕播誉——宣传性公共关系谋略226

7．巧结良缘——交际性公共关系谋略227

8．制造上帝——服务性公共关系谋略228

9．造福于民——社会性公共关系谋略228

10．广辟来源——征询性公共关系谋略229

11．不攻自破——公共关系的心理谋略230

12．一举成名——开拓性公共关系谋略230

13．锦上添花——发展性公共关系谋略231

14．防微杜渐——巩固性公共关系谋略232

15．转危为安——矫正性公共关系谋略233

第十五章 营销广告策划236

1．见识广告真面目236

2．广告策划详谈238

3．广告策划方案的制约因素247

4．广告策划计划书249

第十六章 市场竞争策划252

1．自身实力是基础252

2．文化与形象策划253

3．品种策划254

4．定价策划257

5．竞争点子漫谈261

6．市场争夺战略策划263

第十七章 关系营销策划268

1．关系营销概述268

2．关系营销战略274

第十八章 整合营销策划282

1．整合营销概述282

2．需求——整合营销策划的对象284

3．市场细分——发现和评估需求的手段287

4．选择目标市场和市场定位290

5．从4P'S到4C'S294

第十九章 知识营销策划306

1．知识经济的挑战306

2．什么是知识经济310

3．电子商务——知识营销的策划手段312

4．企业知识管理——营销工作者的第二能力313

5．学习型组织的营销策划314

6．创新——知识营销的灵魂316

7．网络策划——条条大路通罗马318

8．教育策划——大而化之的知识营销策划323

2．加速度营销模式329

1．反策划营销329

第二十章 K营销模式329

3．核智能营销模式330

4．（营销）幂营销或（营销×营销）的营销模式330

5．纳米营销模式331

6．非对称营销模式331

7．时空交变全息映射营销332

8．大系统集成营销——大系统超一流营销333

第二十一章 终端拦截营销336

1．终端拦截的定义336

2．终端拦截进攻策略336

3．终端拦截防守策略341

4．决战终端343

5．终端三级跳345

6．占领终端347

第二十二章 城市营销策划354

1．城市营销概述354

2．城市营销十大原理356

第二十三章 你我“双赢”主客“同心”——营销策划大趋势356

1．从“零和”到“双赢”368

2．龙头老大的“通吃”底招368

3．你我同心，“民”牌胜“名”牌369