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第一章 人情是主导事情走向的神经通晓人情与世故，万事成功皆有路2

参透人情，无往不胜5

托不上人情，走不通关系9

人情练达即成熟11

有了人情，事情能办成的希望大增14

面子是人情的另一种驱动力17

做事要讲究点人情味19

巧用人情可改变事态22

欠了人情，荒了事情24

人情是把双刃剑26

第二章 人情是衡酌办事天平的砝码人情是调节人际平衡的砝码30

人情互通，利益互融33

人情大回报也大35

把人情做在前头，利益会随后跟来38

还人情要把握好平衡点40

情理之中，减理加情更平衡43

以衡量自己的天平来衡量别人45

舍得出钱财，留得住人情47

把握了人情分寸，就把握了平衡49

四时寒暑自然平衡，人情冷暖世道平衡51

人之常情，过分则失衡53

第三章 人情是开启社会之门的密钥有了人情即便是鸡也可飞上天去56

人情助你改变命运58

七分人情，三分事情61

人情到，矛盾消64

人情让你做事有如天助66

人情可让人改变态度68

与政府部门搞好关系也需要人情70

人情越厚，机会越多74

消逝的是时间，消逝不掉的是人情77

第四章 人情影响事情，事情牵动人情要生活就离不开人情80

人情让你遇祸成祥82

人情面前自然是一路绿灯84

善做人情易成事86

你送他一份人情，他还你一颗真心89

小礼品也可穿透人心91

人情要送足93

顺水人情也可成全大事情96

人情可帮助你积聚有力的后备力量98

第五章 只有做不到的人情，没有办不到的事情人情也可使鬼推磨102

人情可以化敌为友104

大胆地借用别人的人情106

人情味会让领导者的人气指数迅速攀升108

活用人情好办事情110

人情让你进退自如113

人情会帮助你找到办事的突破口116

投资人情，要从长计议119

有了关系路路畅通121

第六章 人情所至，金石为开124

人情功夫深，冥顽也通灵124

人情拉近距离127

没人会拒绝人情130

入“情”又合“理”，成功无挑剔132

人敬我一尺，我敬人一丈134

人情如火坚冰可溶136

没有人会没有人情139

人情是良好合作的“凝结剂”142

人情是感化人心的一剂良药144

第七章 桌面上讲公正，桌面下也要讲人情“合情”与“合理”148

社稷之公与“人情”之私150

在原则基础上，讲公正也要讲人情152

人性化管理就是要有人情味154

明理顺情是管理真谛157

胡萝卜加大棒一个都不能少159

恩威并重，严爱结合162

人情激励的公私艺术165

争取双赢也需要人情168

情、理、法，三者顺序不易更动170

第八章 没有人情难办事情174

通晓人情易成事，不懂人情必败事174

人情让你曲径通幽176

平时多烧香，急时有用场179

没有人情做前站，十谒朱门九不开181

要顺利办事，人情不可或缺183

人情永远是一笔“优先股”186

对症下人情，能办好事情188

成人之美即为开设人情账户190

培养自己的人情意识192

善有善报是对做人情最准确的诠释194

第九章 把握了人情就把握了事情198

人情是最优良的种子198

帮人下台阶就是送人情201

人情练达是真正的大学问203

人情做在先，会更见功效205

多为下属考虑就能得到拥戴207

学会用人情话拉动人性之弦210

冷庙也要常烧香212

有人情味的领导更得人心214

宽容对方的失误就是送了人情216

维护领导的面子就能赢得人情219

第十章 貌似不近人情实乃人之常情哪些职场人情该被拒绝222

退还红包的艺术224

面对制度与情面226

“碍于情面”的代价228

不碍情面麻烦少230

不会谈判“讲情面”，善于谈判“讲条件”232

担保贷款警惕情面陷阱235

别“抹不开面子”，该说“不”时就说“不”238