图书介绍

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职业素养教程
  • 许湘岳，陈留彬主编；陈忠，王志学，许辉副主编；陈冲，郭凌斌，黄静等编 著
  • 出版社： 北京：人民出版社
  • ISBN：9787010136240
  • 出版时间：2014
  • 标注页数：326页
  • 文件大小：82MB
  • 文件页数：337页
  • 主题词：职业道德－高等学校－教材

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图书目录

第一章 职业素养——开启美丽人生1

第一节 职业规范与价值观2

第二节 职业态度与责任感15

第三节 职场成功与职业化26

第二章 快乐工作——享受自在职场36

第一节 积极情绪培养37

第二节 快乐工作方法47

第三节 压力管理策略55

第三章 有效沟通——构建和谐关系67

第一节 倾听、说服与赞美68

第二节 电话与书面沟通86

第三节 工作沟通与演讲95

第四章 团队合作——实现合作共赢113

第一节 个人角色认知114

第二节 冲突危机处理128

第三节 合作共赢发展137

第五章 礼仪教养——塑造魅力形象147

第一节 个人形象设计148

第二节 职场礼仪训练160

第三节 社交礼仪规范169

第六章 信息处理——成就瑰丽事业181

第一节 信息获取与处理182

第二节 信息分析与展示195

第三节 信息传递与利用205

第七章 执行力——达成组织目标219

第一节 时间管理与利用220

第二节 目标管理与导向232

第三节 细节管理与监控240

第八章 解决问题——引导职业成功249

第一节 问题发现与分析250

第二节 方案设计与优化264

第三节 决策评估与实施276

第九章 职业规划——成就职业梦想292

第一节 职业规划与评估293

第二节 职业探索与定位305

第三节 机会把握与求职313

附录：全国职业核心能力认证（CVCC）介绍326

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