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第1篇公共部门人力资源管理的性质和环境3

第1章 导 论3

1.1 人力资源管理与公共部门的基本概念3

1.2 公共部门人力资源管理的性质9

1.3 公共部门人力资源管理的目标12

1.4 公共部门人力资源管理的基本功能16

本章小结19

关键术语19

复习思考题19

第2章 公共部门人事行政的基本制度安排20

2.1 国家公务员制度的缘起与理论基础21

2.2 西方国家公务员制度的特征与运行机制24

2.3 西方国家公务员制度的发展与面对的挑战30

2.4 中国公务员制度改革与完善34

本章小结40

关键术语40

复习思考题41

第3章 变革中的公共部门人事行政管理：迈向人力资源管理模式42

3.1 公共部门走向人力资源管理模式的变革动力43

3.2 变革中公共部门人力资源管理的价值与方向46

3.3 变革中公共部门人力资源管理机构的角色和责任53

3.4 变革中公共部门人力资源管理者的知能和道德守则58

本章小结60

关键术语61

复习思考题61

第4章 公共部门人力资源管理的法律环境62

4.1 公共部门人力资源管理的法律体系62

4.2 公共部门与公职人员的法律关系65

4.3 公职人员的宪法权利与相关的法律问题68

4.4 公职人员权利、义务的法律规定72

4.5 公共部门人力资源管理机构的法律责任75

本章小结78

关键术语79

复习思考题79

第2篇公共部门人力资源战略管理与资源配置83

第5章 公共部门人力资源战略管理83

5.1 公共部门人力资源战略管理的性质83

5.2 公共部门人力资源战略分析88

5.3 公共部门人力资源战略规划102

5.4 公共部门人力资源战略实施105

本章小结111

关键术语112

复习思考题112

第6章 公共部门工作分析与职位评价113

6.1 公共部门工作分析的含义与作用113

6.2 工作分析的基本要素与操作程序115

6.3 工作分析的技术方法123

6.4 职位评价130

6.5 职位说明书写作134

本章小结137

关键术语137

复习思考题138

第7章 公共部门人员分类管理142

7.1 公共部门人员分类管理概述142

7.2 公共部门人员分类管理的基本制度144

7.3 公共部门人员职位分类管理的步骤与方法150

7.4 我国公务员的分类管理体系156

本章小结162

关键术语163

复习思考题163

第8章 公共部门人员招募与甄选165

8.1 公共部门人员招募与甄选概述165

8.2 公共部门人力资源供求分析167

8.3 公共部门人员招募途径170

8.4 公共部门人员甄选技术方法174

8.5 我国公务员的考试录用制度与领导干部公开选拔制度179

本章小结187

关键术语187

复习思考题187

第3篇公共部门人力资源的激励与开发193

第9章 公共部门人员绩效考核193

9.1 公共部门人员绩效考核概述193

9.2 公共部门人员绩效考核的内容197

9.3 公共部门人员绩效考核的方法200

9.4 公共部门人员绩效考核的流程及偏差控制209

9.5 公共部门人员绩效考核结果的应用213

本章小结215

关键术语215

复习思考题216

第10章 公共部门员工的职业发展管理219

10.1 职业发展管理的含义与意义219

10.2 职业生涯规划223

10.3 促进员工职业生涯发展的政策230

本章小结233

关键术语234

复习思考题234

第11章 公共部门人力资源的培训与开发238

11.1 公共部门人力资源培训的重要性238

11.2 公共部门人力资源培训的基本类型241

11.3 公共部门人力资源培训需求评估242

11.4 公共部门人力资源培训体系的构建248

11.5 公共部门人力资源培训的技术方法251

11.6 公共部门人力资源培训的评估255

本章小结258

关键术语258

复习思考题259

第12章 公共部门薪酬、福利与保险制度261

12.1 薪酬概述261

12.2 公共部门基本薪酬制度的设计264

12.3 公共部门的福利制度269

12.4 公共部门的保险制度273

本章小结281

关键术语282

复习思考题282

参考文献287