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第1章 绪论1

1.1 研究的背景和研究问题的提出1

1.2 研究的目的和意义7

1.3 研究内容与结构安排9

1.4 研究的基本路线11

1.5 研究方法13

1.6 研究的可能创新之处13

第2章 文献综述15

2.1 参照群体文献综述15

2.1.1 参照群体的概念15

2.1.2 参照群体的种类19

2.1.3 参照群体对消费者产生影响的因素23

2.2 品牌认同文献综述28

2.2.1 认同的涵义28

2.2.2 品牌认同的涵义31

2.2.3 品牌认同的作用38

2.3 品牌形象文献综述41

2.3.1 品牌形象定义41

2.3.2 品牌形象的特征45

2.4 自我概念与自我一致文献综述47

2.4.1 自我概念的定义47

2.4.2 自我概念的功能49

2.4.3 自我概念与自我形象51

2.4.4 自我一致理论52

第3章 基础理论59

3.1 社会认同理论59

3.1.1 认同与社会认同59

3.1.2 社会认同理论62

3.1.3 社会认同的动机67

3.2 社会比较理论71

3.2.1 社会比较的涵义72

3.2.2 社会比较的类型73

3.2.3 社会比较的动机76

3.2.4 社会比较的效应78

3.3 平衡理论80

3.3.1 平衡理论的原理80

3.3.2 平衡状态与不平衡状态82

3.3.3 平衡理论与本研究的结合85

第4章 研究模型与假设88

4.1 参照群体对消费者行为的影响作用与机制88

4.1.1 参照群体对消费者行为的影响作用88

4.1.2 参照群体对消费者行为的影响机制94

4.2 研究模型与假设的提出97

4.3 研究一：参照群体对消费者品牌认同度的影响模型与假设98

4.3.1 研究一：参照群体对消费者品牌认同的影响模型98

4.3.2 研究一：参照群体对消费者品牌认同的影响假设102

4.4 研究二：成员群体对不同易感性消费者品牌认同度的影响模型与假设116

4.4.1 成员群体、非成员群体的作用与易感性的作用116

4.4.2 研究二：成员群体对不同易感性消费者品牌认同度的影响模型120

4.4.3 研究二：成员群体对不同易感性消费者品牌认同度的影响假设124

第5章 研究设计与方法129

5.1 研究一：参照群体对消费者品牌认同度的影响设计与方法129

5.1.1 实验设计130

5.1.2 构念测量133

5.1.3 数据处理、分析与结果138

5.2 研究二：成员群体对不同易感性消费者品牌认同度的影响设计与方法150

5.2.1 实验设计151

5.2.2 构念测量154

5.2.3 数据处理、分析与结果155

第6章 研究结论、启示、不足与未来研究方向165

6.1 研究结论165

6.2 研究启示170

6.3 研究不足与未来研究方向174

6.3.1 研究不足174

6.3.2 未来研究方向175

附录一 研究一实验流程设计176

附录二 研究二实验流程设计197

参考文献213

后记230