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目录1

第一章 总论1

第一节　管理概述1

一、管理者做什么1

二、管理者的角色2

三、管理的技能3

第二节 管理学理论5

一、古典管理理论5

二、行为科学理论7

三、现代管理理论9

第三节　护理管理的特点和内容10

一、护理管理的特点10

二、护理管理的主要内容12

第四节　护理管理的发展13

一、护理的各个历史阶段13

二、我国护理事业的发展概况14

三、我国医院护理管理的发展简史17

第五节　我国护理管理面临的挑战19

一、国内外护理管理的比较19

二、我国护理管理面临的挑战20

三、我国护理管理的发展重点22

第二章　护理人力资源管理24

第一节　护理人力资源概述24

一、人力资源与护理人力资源的概念24

三、护理人员的素质及不同职责角色25

二、护理人力资源的特点25

四、护理人员的专业形象31

五、护理人力资源现状33

第二节　护理人力资源管理34

一、护理人力资源管理概述34

二、护理人员的编配37

三、护理人员的招聘49

四、护理人员的排班54

五、护理人员的绩效考核60

第三节　护理人力资源管理的发展趋势68

一、护理人力资源管理的影响因素68

二、护理人力资源管理的发展趋势70

一、质量管理的概念73

第三章 护理质量管理73

第一节 质量管理概述73

二、质量管理国际标准化77

三、质量管理的组织体系81

第二节 护理质量管理83

一、护理质量管理的概念83

二、护理质量管理的原则84

三、护理质量管理的任务85

四、护理质量管理的模式86

第三节 护理质量体系91

一、护理质量体系的概念91

二、护理质量体系的建立91

三、护理质量体系的实施94

一、护理质量控制的概念95

二、护理质量控制的原则95

第四节 护理质量控制95

三、护理质量控制的方法96

四、护理质量控制的过程98

第五节 护理质量评价99

一、护理质量评价和评价指标的概念99

二、护理质量评价指标的设置原则100

三、护理质量评价指标体系的构成101

四、护理质量评价方法106

五、护理质量评价中的误差分析117

一、护理成本概述119

第四章 护理经营管理119

第一节 护理成本119

二、护理成本核算122

三、护理成本核算方法124

四、成本控制128

五、护理成本核算现状和发展趋势130

第二节 护理预算管理……………………………………………………………（133 ）一、护理预算相关概念133

二、护理预算的目的和程序137

三、绩效预算139

第三节 护理服务营销管理146

一、护理服务与卫生服务概述146

二、服务操作体系和服务营销体系150

三、病人对服务的期望151

四、倾听病人需求154

第五章 护理科研管理159

第一节 护理科研的历史、特点和任务159

一、护理科研的历史159

二、护理科研的特点和任务162

第二节 护理科研的原则和方法163

一、护理科研的原则163

二、护理科研的方法164

第三节 护理科研管理164

一、护理科研的组织领导164

二、护理科研管理166

一、医学模式的演进192

第一节 护理模式的转变192

第六章 整体护理模式管理192

二、护理模式的转变193

第二节 整体护理模式200

一、整体护理的概念200

二、整体护理的主要理论基础201

三、护理程序203

第三节 整体护理模式病房的建设209

一、制定护理哲理209

二、整体护理病房护理人员的组织结构210

三、岗位职责及各班工作程序211

四、制定标准护理计划215

五、制定标准教育计划223

六、制定各种护理表格229

七、整体护理质量控制232

第七章 临床护理教育管理240

第一节 临床护理教育管理概述240

一、临床护理教育的内容和意义240

二、国内护理教育的现状及改革240

三、美国护理教育体系和特点244

四、护理教育的发展趋势246

第二节 临床护理课程教育管理247

一、临床护理课程的分类247

二、临床护理课程的教学原则248

三、临床护理课程中思维的两大基本技能的培养248

四、临床护理课程教学管理252

二、实习要求254

第三节 硕士、本科、专科护理教育的管理254

一、组织形式254

三、临床带教教员的培训255

四、临床实习中的教学活动257

五、教学计划262

六、护理硕士研究生教育的管理265

七、护理教学质量考评268

第四节 护士规范化培训教育管理269

一、规范化培训269

二、护师以上人员培训273

第五节 继续护理学教育管理273

三、计分时间及申报办法274

二、学分要求274

一、组织管理274

四、计分细则275

第八章 内科护理管理278

第一节 内科护理管理发展新趋势278

一、内科学进展278

二、内科疾病护理的特点279

三、内科病房的规范化设置281

第二节 介入治疗的护理管理283

一、介入治疗学概述283

二、介入治疗常用的设备及物品285

三、介入治疗的护理管理规范289

一、健康教育的基本理论291

第三节 健康教育理论与实践291

二、健康教育理论292

三、内科病人健康教育的实践方案292

第四节 药物管理301

一、摆药模式的管理301

二、给药模式管理303

三、口服给药管理305

四、深静脉穿刺护理管理305

五、静脉药物配置中心的管理310

六、静脉化疗管理311

七、静脉输液管理规范315

二、外科围手术期护理的内容318

一、围手术期护理的基本概念318

第一节 外科围手术期护理概述318

第九章 外科围手术期护理管理318

三、外科围手术期护理的现代特点和要求319

四、外科病区护理管理要点321

五、外科手术进展及护理进展323

第二节 外科手术病人健康教育331

一、医院健康教育的意义和实施原则331

二、健康教育的实施程序331

三、外科围手术期健康教育331

四、健康教育的管理340

第三节 外科手术病人营养管理342

一、外科营养支持概述342

二、手术前后的饮食344

三、肠外营养345

四、肠内营养349

第四节 外科手术病人术后疼痛管理350

一、术后疼痛对机体的影响和镇痛意义350

二、术后疼痛评估方法352

三、疼痛控制的标准和原则353

四、术后疼痛的治疗和护理方法354

五、术后疼痛有效控制的影响因素357

六、术后疼痛有效控制的护理管理358

第五节 手术室护理管理360

一、概述360

二、手术室设施设备与物品管理360

三、手术室护理质量管理363

四、手术室无菌管理366

五、计算机在手术室中的应用与发展370

六、手术室的整体护理371

七、手术室护士教学和培训管理375

八、手术室中的法律问题和管理379

第十章 重症监护病房及其管理391

第一节 重症监护病房的历史与现状391

一、国际重症监护病房的发展391

二、国内重症监护病房的发展393

第二节 重症监护病房的组织与管理393

一、ICU在医院中的地位及其管理394

二、ICU的体制394

三、ICU的设置与要求395

四、ICU的护理人员配备与专业培训400

五、ICU的工作内容404

第三节 重症监护病房的制度与管理411

一、ICU质量管理的基本原则411

二、ICU护理质量的评定与监控412

三、ICU的工作制度413

第四节 重症监护病房病人的监测与管理420

一、ICU病人的基本监测420

二、ICU病人的管理422

第五节 重症监护病房感染的管理430

一、概述430

二、ICU内感染的管理432