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第一篇 导论1

第一章 战略管理总论1

第一节 战略管理过程5

一、规定组织的使命7

二、制定方针15

三、长期目标和短期目标16

四、战略19

第二节 组织的使命、方针、目标和战略的一体化19

第三节 谁负责战略管理?20

第四节 战略经营单位22

第五节 战略管理与组织的成功24

复习题25

讨论题25

第一篇综合案例 米勒酿造公司26

第二篇 战略规划52

第二章 建立组织目标52

第一节 组织内部审计53

第二节 分析现存环境56

二、政治力量57

一、展现产业概貌57

三、经济力量60

四、社会力量62

五、技术力量62

第三节 预测未来环境63

一、政治预测64

二、经济预测68

四、技术预测70

三、社会预测70

第四节 进行组织审计和环境分析的程序71

第五节 组织内部的价值体系、文化和权力关系73

第六节 组织的目标组合74

第七节 长期目标和短期目标的关系：瀑布法77

复习题78

讨论题78

第三章 鉴别战略方案79

第一节 可供选择的战略方案79

第二节 稳定发展战略80

第三节 发展战略82

一、集中生产单一产品或劳务85

二、同心多样化87

三、纵向一体化88

四、横向一体化或多样化91

五、复合多样化92

第四节 合并94

一、合并的原因94

二、合并的实施97

三、成功地实行合并的指导原则98

第五节 合资经营99

一、合资经营的原因99

二、合资经营的次战略100

三、合资经营需要考虑的问题100

第六节 抽资战略101

第七节 紧缩战略103

一、转向战略104

二、放弃战略105

三、清算战略106

第八节 战略的组合107

复习题108

讨论题108

第四章 战略选择109

第一节 认识改变战略之必要109

第二节 评价战略方案110

一、波士顿咨询公司：经营组合概念111

二、通用电气公司的战略经营计划网116

三、荷兰皇家/壳牌石油公司的政策指导矩阵117

四、霍福尔的产品/市场发展组合矩阵119

第三节 战略的选择124

一、组织过去战略的影响125

二、管理者对风险的态度126

三、组织环境127

四、组织的文化和权力关系128

五、中层管理人员和职能人员的影响129

七、时间上的考虑130

六、竞争行为130

第四节 组织在战略选择过程中的实践活动131

第五节 选择最有吸引力的战略方案134

复习题136

讨论题137

第二篇综合案例 镇上最好的馅饼!真正的138

第三篇 战略实施165

第五章 建立组织结构165

第一节 组织结构和战略166

第三节 工作的划分和再联合167

第二节 建立组织结构的原因167

第四节 直线与参谋168

第五节 组织结构的多种选择170

一、职能型组织结构170

二、产品或服务型(事业部)组织结构172

三、区域型组织结构172

一、矩阵式组织结构174

第六节 新型组织结构174

五、其他的传统组织结构174

四、顾客型组织结构174

二、项目管理组织结构176

三、委员会组织177

四、混合型组织结构179

第七节 集权与分权181

第八节 传统的组织原则182

第九节 规模、环境和技术对组织结构的影响183

一、组织的规模和发展阶段183

二、组织的环境186

三、技术与结构187

第十节 分析组织的有效性188

第十一节 为组织选择结构189

复习题190

讨论题191

第六章 组织活动的管理192

第一节 通过预算分配资源193

二、零基预算195

一、灵活预算195

三、规划预算196

四、产品寿命周期预算197

第二节 制定职能性战略201

一、制定市场经营战略204

二、制定财务会计战略207

三、制定生产作业战略209

四、制定研究和发展战略211

五、制定人力资源(人事)战略214

第三节 职能性战略的协调215

第四节 制定职能领域的方针、程序和规章218

第五节 组织的领导219

第六节 激励的重要性220

一、组织的报酬制度220

二、组织的纪律制度222

复习题223

讨论题223

第七章 战略控制过程225

第一节 管理控制过程226

第二节 控制的三要素227

一、制定评价标准227

二、评价工作成绩232

三、反馈233

第三节 控制方法和控制系统234

一、有效的控制方法和控制系统的要求236

二、杜邦公司的财务控制系统237

三、预算239

四、审计240

五、时间相关技术242

六、目标管理243

第四节 管理信息系统243

第五节 战略控制与战略管理过程其他阶段的关系245

复习题247

讨论题247

第三篇综合案例 林肯电器公司248

附录A 案例分析的预备知识278

附录B 如何阅读和理解财务报表288