图书介绍

商务礼仪2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

崔海潮主审；唐蜀湘，陈宁主编著
出版社：北京：北京师范大学出版社
ISBN：9787303240524
出版时间：2018
标注页数：283页
文件大小：59MB
文件页数：291页
主题词：商务－礼仪－高等学校－教材

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图书目录

第一章商务礼仪概述1

【技能目标】1

【知识目标】1

【导入案例】1

第一节礼仪及商务礼仪的内涵2

第二节商务礼仪的功能4

第三节商务礼仪的基本原则7

第四节商务人员的礼仪修养9

第五节商务礼仪培训的教学方法11

【习题与实训】14

第二章商务仪容仪态礼仪16

【技能目标】16

【知识目标】16

【导入案例】16

第一节个人形象的社会心理学基础及商务人员形象设计原则17

第二节仪容礼仪22

第三节表情礼仪32

第四节仪态礼仪38

【习题与实训】52

第三章商务服饰礼仪54

【技能目标】54

【知识目标】54

【导入案例】54

第一节商务人员着装的基本原则55

第二节西装60

第三节职业套裙70

第四节饰品77

【习题与实训】82

第四章商务会面礼仪84

【技能目标】84

【知识目标】84

【导入案例】84

第一节称谓礼仪85

第二节介绍礼仪91

第三节使用名片的礼仪98

第四节见面问候礼节104

【习题与实训】110

第五章商务往来礼仪113

【技能目标】113

【知识目标】113

【导入案例】113

第一节乘车礼仪114

第二节商务拜访礼仪120

第三节商务邀约礼仪125

第四节商务接待礼仪130

第五节商务馈赠礼仪136

【习题与实训】143

第六章商务办公礼仪145

【技能目标】145

【知识目标】145

【导入案例】145

第一节办公室礼仪146

第二节电话礼仪153

第三节电子邮件礼仪156

第四节交谈礼仪159

【习题与实训】167

第七章商务宴请礼仪170

【技能目标】170

【知识目标】170

【导入案例】170

第一节商务邀宴、赴宴礼仪170

第二节商务中餐礼仪177

第三节商务西餐礼仪187

第四节自助餐礼仪200

【习题与实训】203

第八章商务仪式礼仪206

【技能目标】206

【知识目标】206

【导入案例】206

第一节商务开业礼仪207

第二节商务剪彩仪式礼仪216

第三节商务谈判礼仪222

第四节商务签约仪式礼仪232

【习题与实训】235

第九章商务聚会礼仪238

【技能目标】238

【知识目标】238

【导入案例】238

第一节一般会议礼仪239

第二节专题会议礼仪244

第三节舞会礼仪248

第四节沙龙礼仪253

【习题与实训】258

第十章商务涉外礼仪260

【技能目标】260

【知识目标】260

【导入案例】260

第一节涉外礼仪的原则261

第二节涉外活动礼仪265

第三节世界不同国家的礼仪原则269

【习题与实训】281

参考文献283