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编写说明1

旅游ABC 人为什么选择旅游2

一、旅游是人类高级活动方式2

1.何谓“旅游”2

2.旅游在您生活中的地位4

二、旅游活动构成要素9

1.旅游者11

2.旅游资源20

3.旅游业21

三、旅游种类知多少25

1.按旅游的目的或内容分25

2.按旅游的地理范围分30

3.按旅游的组织方式分32

4.按旅游的计价方式分33

1.您的出游动机36

出游第一问 最理想的旅游目的地36

一、旅游决策与旅游吸引物36

2.何谓旅游吸引物41

3．经济要素、时间要素、感知环境是影响您出游决策的最大要素45

4.旅游决策47

二、祖国秀丽河山53

1.东北林海雪原55

2.黄河中下游名胜古迹64

3.长江流域山水风光82

4.华东古典园林的典范87

5.华南热带亚热带景观95

6.西南奇山异水风土民情97

7.塞外草原荒漠104

8.西北丝绸之路107

9.青藏高原世界屋脊114

10.港澳台116

三、潇洒世界游119

1.生机勃发的亚洲119

2.传统文化的欧洲122

3.现代文明的北美洲125

4.充满魅力的南美洲127

5.古老神奇的非洲128

6.风光旖旎的大洋洲131

四、行家提醒您注意133

1.对景点信息要综合分析133

2.旅游目的地与旅游动机的一致性135

3.出境旅游目的地选择切忌盲目137

一、旅行社是您出游的好伴侣140

1.旅行社种类有哪些140

出游第二问 谁来导游140

2.旅行社的业务有哪些150

3.关于导游160

二、自助游显示您的个性需求171

1.何谓自助游171

2.自助旅游的劣势与优势174

三、行家提醒您注意178

1.如何选择旅行社178

2.仔细了解旅行社接待服务规范190

3.如何办理出入境手续195

4.勿忘购买旅游保险219

5.做好自助游前的各项准备226

出游第三问 不同的交通工具不同的享乐238

一、了解旅游交通工具238

1.快捷舒适的航空旅游交通239

2.四通八达的铁路旅游交通241

3.灵活方便的公路旅游交通242

4.充满情趣的水路旅游交通243

5.别具风格的特种旅游交通244

二、选择旅游交通工具245

1.考虑您的经济因素245

2.考虑个人旅游经验249

3.对时空因素的考虑251

三、行家提醒您注意254

1.不容忽视的安全因素254

2.注重旅游目的性、舒适性、经济性、时效性、安全性的综合统一256

出游第四问 旅游住宿有学问262

一、了解饭店 科学消费262

1.饭店及发展262

2.饭店与餐饮店的不同264

3.饭店的分类及服务特征265

4.如何识别饭店的等级277

5.饭店客房的价格284

二、如何选择饭店290

1.文化因素对消费选择的影响291

2.社会因素对消费选择的影响292

3.个人因素对饭店选择的影响294

4.心理因素对饭店选择的影响301

三、认识名店 享受服务305

1.国际名店排行榜305

2.国内名店新动向320

四、行家提醒您注意334

1.享受饭店服务应注重“物有所值”334

2.拒绝“黑店”337

3.认真履行义务，提高安全防范意识338

一、愉快的旅游包含对餐饮文化的体验344

1.旅游活动对营养的需求344

出游第五问 旅游餐饮体验文化344

2.灿烂的中华食文化346

3.西餐的魅力350

4.各具千秋的店内餐厅与店外餐点353

5.餐饮定价354

二、行家提醒您注意356

1.出门旅游谨防食物中毒356

出游第六问 旅游购物点击362

一、旅游购物品的魅力362

1.旅游购物品及特征362

2.富有浓郁地方特色的国内旅游购物品363

3.国外特色旅游购物品指南364

二、行家提醒您注意369

1.懂法、守法，合理购物369

2.认真辨识，保证质量370

1.旅游活动对环境的影响380

出游第七问 请您铭记：旅游者的责任和权益380

一、旅游者的责任380

2.您在旅游活动中应承担的责任387

二、旅游消费权益保护391

1.重视您的旅游消费权益391

2.您享有哪些旅游消费权益395

3.怎样维护您的合法权益404

三、行家提醒您注意410

1.环境破坏——无法弥补的人类遗憾410

2.不该忽视的“旅游合同”415

附1：国家旅游局特许经营中国公民自费出国旅游业务旅行社名单421

附2：中华人民共和国旅游行业标准427

附3：中华人民共和国国家标准435

附4：若干问题处理原则452

参考书目456