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第1章 考前准备1

1.1 理解考试大纲1

1.2 试题分类、考试环境和解题方法1

1.2.1 试题分类2

1.2.2 考试环境2

1.2.3 解题方法5

第2章 计算机基础知识8

2.1 计算机系统组成与应用领域8

2.1.1 计算机的特点8

2.1.2 计算机的发展阶段8

2.1.3 计算机的种类8

2.1.4 计算机的配置9

2.1.5 计算机的指标9

2.1.6 计算机的应用领域9

2.1.7 例题精讲10

2.1.8 实战练习12

2.1.9 实战练习答案14

2.2 计算机硬件组成15

2.2.1 微处理器芯片发展简史15

2.2.2 奔腾芯片的技术特点15

2.2.3 安腾芯片的技术特点15

2.2.4 主机板与插卡的组成15

2.2.5 例题精讲16

2.2.6 实战练习17

2.2.7 实战练习答案18

2.3 计算机软件组成18

2.3.1 软件的基本概念18

2.3.2 微机操作系统的发展简史18

2.3.3 应用软件的种类18

2.3.4 程序、文档与软件开发18

2.3.5 例题精讲19

2.3.6 实战练习21

2.3.7 实战练习答案22

2.4 多媒体的基本概念23

2.4.1 多媒体的基本概念23

2.4.2 多媒体的关键技术23

2.4.3 超文本与超媒体的概念24

2.4.4 例题精讲24

2.4.5 实战练习26

2.4.6 实战练习答案26

2.5 自测题27

第3章 操作系统29

3.1 操作系统概述29

3.1.1 操作系统概念29

3.1.2 操作系统的功能29

3.1.3 操作系统的类型30

3.1.4 研究操作系统的几种观点31

3.1.5 操作系统的硬件环境31

3.1.6 操作系统与用户的接口33

3.1.7 例题精讲33

3.1.8 实战练习35

3.1.9 实战练习答案37

3.2 进程管理38

3.2.1 进程38

3.2.2 进程间的通信39

3.2.4 进程控制40

3.2.5 进程调度41

3.2.6 死锁42

3.2.7 线程的基本概念43

3.2.8 例题精讲43

3.2.9 实战练习45

3.2.10 实战练习答案49

3.3 存储管理50

3.3.1 存储管理概述50

3.3.2 内存资源管理51

3.3.3 分区存储管理52

3.3.4 页式存储管理52

3.3.5 段式存储管理53

3.3.6 虚拟存储管理54

3.3.7 交换技术56

3.3.8 例题精讲56

3.3.9 实战练习58

3.3.10 实战练习答案60

3.4 文件管理61

3.4.1 文件与文件系统61

3.4.2 文件结构和存取方式62

3.4.3 文件目录63

3.4.4 文件存储空间的管理64

3.4.5 文件存取控制64

3.4.6 文件的操作65

3.4.7 文件系统的安全65

3.4.8 例题精讲65

3.4.9 实战练习66

3.4.10 实战练习答案68

3.5 设备管理69

3.5.1 设备管理概述69

3.5.2 通道技术70

3.5.3 缓冲技术70

3.5.4 设备分配70

3.5.5 设备处理72

3.5.6 磁盘调度72

3.5.7 例题精讲72

3.5.8 实战练习73

3.5.9 实战练习答案74

3.6 自测题75

第4章 网络基本概念78

4.1 计算机网络的形成与发展78

4.1.1 计算机网络概论78

4.1.2 例题精讲79

4.1.3 实战练习79

4.1.4 实战练习答案79

4.2 计算机网络的定义79

4.2.1 计算机网络定义的基本内容79

4.2.2 计算机网络与分布式系统的区别80

4.2.3 例题精讲80

4.2.4 实战练习80

4.2.5 实战练习答案81

4.3 计算机网络的分类81

4.3.1 网络分类方法81

4.3.2 广域网WAN82

4.3.3 局域网LAN82

4.3.4 城域网MAN83

4.3.5 例题精讲83

4.3.6 实战练习83

4.3.7 实战练习答案84

4.4 计算机网络拓扑结构84

4.4.1 计算机网络拓扑的定义84

4.4.2 网络拓扑分类方法85

4.4.3 几种典型网络拓扑的特点85

4.4.4 例题精讲85

4.4.5 实战练习86

4.4.6 实战练习答案86

4.5 网络传输介质86

4.5.1 传输介质的类型86

4.5.2 双绞线的主要特性87

4.5.3 同轴电缆的主要特性87

4.5.4 光纤的主要特性88

4.5.5 无线通信与卫星通信89

4.5.6 数据传输速率与误码率90

4.5.7 例题精讲92

4.5.8 实战练习93

4.5.9 实战练习答案94

4.6 网络体系结构与网络协议的基本概念94

4.6.1 网络体系结构的基本概念94

4.6.2 ISO/OSI参考模型95

4.6.3 TCP/IP参考模型与协议97

4.6.4 OSI参考模型与TCP/IP参考模型的比较98

4.6.5 例题精讲99

4.6.6 实战练习100

4.6.7 实战练习答案102

4.7 典型计算机网络102

4.7.1 ARPANet102

4.7.2 NSFNET103

4.7.3 Internet103

4.7.4 例题精讲103

4.7.5 实战练习104

4.7.6 实战练习答案104

4.8 数据通信服务104

4.8.1 未来通信子网应具备的特征104

4.8.2 交换多兆位数据服务SMDS104

4.8.3 X.25网与帧中继网105

4.8.4 宽带综合业务数字网B-ISDN106

4.8.5 异步传输模式ATM106

4.8.6 接入网技术的发展107

4.8.7 例题精讲108

4.8.8 实战练习109

4.8.9 实战练习答案110

4.9 自测题111

第5章 局域网应用技术115

5.1 局域网基本概念115

5.1.1 局域网的主要技术特点115

5.1.2 局域网拓扑构型115

5.1.3 局域网传输介质类型与特点117

5.1.4 例题精讲118

5.1.5 实战练习118

5.1.6 实战练习答案118

5.2 局域网介质访问控制方法118

5.2.1 IEEE 802模型与协议119

5.2.2 IEEE 802.3标准与Ethernet119

5.2.3 IEEE 802.4标准与Token Bus120

5.2.4 IEEE 802.5标准与Token Ring120

5.2.5 CSMA/CD与Token Bus、Token Ring比较121

5.2.6 例题精讲121

5.2.7 实战练习122

5.2.8 实战练习答案123

5.3 高速局域网技术124

5.3.1 高速局域网研究基本方法124

5.3.2 光纤分布式数据接口FDDI124

5.3.3 快速以太网Fast Ethernet125

5.3.4 千兆以太网Gigabit Ethernet125

5.3.5 交换式局域网126

5.3.6 虚拟局域网127

5.3.7 例题精讲127

5.3.8 实战练习128

5.3.9 实战练习答案129

5.4 局域网物理结构设计129

5.4.1 IEEE 802.3物理层标准类型129

5.4.2 网卡130

5.4.3 局域网集线器131

5.4.4 局域网交换机132

5.4.5 例题精讲133

5.4.6 实战练习134

5.4.7 实战练习答案135

5.5 局域网组网方法135

5.5.1 同轴电缆组网方法135

5.5.2 双绞线组网方法136

5.5.3 快速以太网组网方法137

5.5.4 千兆以太网组网方法138

5.5.5 例题精讲138

5.5.6 实战练习139

5.5.7 实战练习答案140

5.6 局域网结构化布线技术140

5.6.1 结构化布线的基本概念140

5.6.2 结构化布线系统的应用环境141

5.6.3 例题精讲142

5.6.4 实战练习143

5.6.5 实战练习答案144

5.7 网络操作系统144

5.7.1 网络操作系统的基本概念144

5.7.2 网络操作系统的类型144

5.7.3 网络操作系统的基本功能146

5.7.4 Windows NT操作系统147

5.7.5 NetWare操作系统149

5.7.6 Linux操作系统151

5.7.7 例题精讲152

5.7.8 实战练习152

5.7.9 实战练习答案153

5.8 网络互联技术154

5.8.1 网络互联的基本概念154

5.8.2 网络互联的类型154

5.8.3 网络互联的层次155

5.8.4 网络互联的要求156

5.8.5 网络互联设备156

5.8.6 例题精讲158

5.8.7 实战练习159

5.8.8 实战练习答案161

5.9 自测题161

第6章 因特网基础164

6.1 因特网的功能164

6.1.1 丰富的信息资源164

6.1.2 便利、快捷的通信服务164

6.1.3 快捷方便的电子商务164

6.1.4 例题精讲164

6.1.5 实战练习165

6.1.6 实战练习答案165

6.2 因特网的构成165

6.2.1 因特网的概念165

6.2.2 因特网的主要组成部分165

6.2.3 例题精讲166

6.2.4 实战练习167

6.2.5 实战练习答案167

6.3 IP协议168

6.3.1 IP协议与IP层服务168

6.3.2 IP地址168

6.3.3 子网地址与子网屏蔽码169

6.3.4 IP数据报170

6.3.5 路由器和路由选择171

6.3.6 IP数据报的传输172

6.3.7 例题精讲173

6.3.8 实战练习174

6.3.9 实战练习答案176

6.4 TCP协议与UDP协议177

6.4.1 例题精讲178

6.4.2 实战练习178

6.4.3 实战练习答案180

6.5 主机名与域名服务180

6.5.1 因特网的域名体系180

6.5.2 主机名的书写方法182

6.5.3 域名服务器与域名解析182

6.5.4 例题精讲183

6.5.5 实战练习183

6.5.6 实战练习答案185

6.6 因特网的基本服务功能185

6.6.1 电子邮件服务185

6.6.2 远程登录服务187

6.6.3 文件传输服务187

6.6.4 WWW服务188

6.6.5 例题精讲192

6.6.6 实战练习193

6.6.7 实战练习答案195

6.7 因特网的其他服务195

6.7.1 例题精讲196

6.7.2 实战练习196

6.7.3 实战练习答案196

6.8 接入因特网197

6.8.1 因特网服务提供者的作用197

6.8.2 通过电话线路连接到ISP197

6.8.3 通过数据通信线路连接到ISP198

6.8.4 通过电话线路接入因特网198

6.8.5 通过局域网接入因特网199

6.8.6 例题精讲200

6.8.7 实战练习200

6.8.8 实战练习答案201

6.9 自测题201

第7章 网络安全技术205

7.1 网络管理205

7.1.1 网络管理的基本概念205

7.1.2 计算机网络管理的功能206

7.1.3 网络管理标准207

7.1.4 实战练习208

7.1.5 实战练习答案209

7.2 信息安全的基本概念209

7.2.1 信息安全的基本要素210

7.2.2 计算机系统的安全等级210

7.2.3 实战练习211

7.2.4 实战练习答案211

7.3 网络安全分析与安全策略212

7.3.1 网络安全的概念和模型212

7.3.2 安全威胁212

7.3.3 安全管理214

7.3.4 实战练习214

7.3.5 实战练习答案215

7.4 加密技术215

7.4.1 密码学的基本概念215

7.4.2 对称加密技术216

7.4.3 公钥加密技术217

7.4.4 密钥管理218

7.4.5 实战练习219

7.4.6 参考答案219

7.5 认证技术220

7.5.1 认证技术概述220

7.5.2 消息认证220

7.5.3 身份认证221

7.5.4 数字签名221

7.5.5 设计认证协议时应注意的问题221

7.5.6 实战练习222

7.5.7 实战练习答案223

7.6 防火墙技术223

7.6.1 防火墙的基本概念223

7.6.2 防火墙的设计策略224

7.6.3 实战练习225

7.6.4 实战练习答案225

7.7 自测题225

第8章 网络应用——电子商务229

8.1 电子商务的基本概念229

8.1.1 电子商务的概念229

8.1.2 电子商务的优越性229

8.1.3 电子商务的应用范围229

8.1.4 EDI与电子商务229

8.1.5 电子商务的发展前景与存在的问题230

8.2 电子商务系统结构231

8.2.1 电子商务系统结构231

8.2.2 电子商务应用系统231

8.3 电子商务应用环境中的关键技术231

8.3.1 安全技术232

8.3.2 电子支付方式232

8.3.3 安全电子交易SET233

8.4 浏览器、电子邮件及Web服务器的安全性233

8.5 站点内容和页面的策划与推广234

8.6 使用因特网进行网上购物234

8.7 实战练习235

8.8 实战练习答案236

8.9 自测题236

第9章 网络技术展望239

9.1 迈向综合网络239

9.1.1 网络技术的发展趋势239

9.1.2 三网合一240

9.1.3 宽带综合业务数字网241

9.1.4 社区宽带网RBB242

9.1.5 例题精讲243

9.1.6 实战练习243

9.1.7 实战练习答案245

9.2 迈向宽带网络245

9.2.1 宽带网络体基本技术245

9.2.2 同步数字体系SDH246

9.2.3 ATM248

9.2.4 接入网技术250

9.2.5 例题精讲256

9.2.6 实战练习256

9.2.7 实战练习答案258

9.3 迈向全球的多媒体网络259

9.3.1 全球多媒体网络的属性259

9.3.2 全球多媒体网络的技术领域259

9.3.3 全球多媒体网络的研究领域259

9.3.4 实战练习261

9.3.5 实战练习答案261

9.4 自测题261

第10章 模拟试题265

10.1 模拟试题（一）265

10.2 模拟试题（一）参考答案271

10.3 模拟试题（二）271

10.4 模拟试题（二）参考答案278

10.5 模拟试题（三）279

10.6 模拟试题（三）参考答案286

第11章 上机模拟试题287

11.1 上机模拟试题（一）与解答287

11.2 上机模拟试题（二）与解答292

11.3 上机模拟试题（三）与解答295

11.4 上机模拟试题（四）与解答298

附录A 自测题参考答案301

附录B 全国计算机等级考试须知306

附录C 三级（网络技术）考试大纲308

附录D 2002年全国计算机等级考试（三级网络技术）试题310