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第一章 物流理念创新1

第一节 物流服务理念创新案例1

【案例1-1-1】安得的服务理念创新1

【案例1-1-2】罗计物流的体验式理念4

第二节 物流信息化创新7

【案例1-2-1】德邦物流如何让大象起舞8

【案例1-2-2】宝供物流如何建设信息化网络11

第三节 物流系统化创新14

【案例1-3-1】海尔物流“一流三网”的管理理念14

【案例1-3-2】7-11高效的物流配送体系17

第四节 物流可视化理念19

【案例1-4-1】中国烟草的可视化管理19

【案例1-4-2】招商局物流公司运输过程可视化管理创新25

第二章 物流业态创新27

第一节 互联网＋物流创新模式27

【案例2-1-1】小米的互联网创新模式27

【案例2-1-2】宝供一站网的物流电商创新模式29

【案例2-1-3】Uber专车快递模式的创新32

第二节 冷链物流业态创新35

【案例2-2-1】田野生活冷链物流的创新36

【案例2-2-2】联合利华冷链物流的创新40

【案例2-2-3】麦当劳的冷链物流42

第三节 基于城市配送的物流平台创新46

【案例2-3-1】佳吉快运城市配送的智能调度平台46

【案例2-3-2】九州通药业的O2O物流平台创新51

第三章 物流模式创新54

第一节 自营物流模式创新55

【案例3-1-1】振华重工自建船队筑造起振华的核心优势55

【案例3-1-2】海尔日日顺的虚实结合58

【案例3-1-3】京东商城的自营物流王国61

第二节 O2O环境下企业物流布局64

【案例3-2-1】“逼死”实体店的电商为啥反过来大量开实体店？64

【案例3-2-2】物流网络助苏宁成功转型O2O66

第三节 众包物流模式创新69

【案例3-3-1】达达的众包物流模式69

【案例3-3-2】 闪电送达的爱鲜蜂72

【案例3-3-3】人人快递——自由快递第一人74

第四节 虚拟物流模式创新76

【案例3-4-1】森马：“虚拟经营”物流中心的运作模式77

【案例3-4-2】戴尔虚拟整合让供应链“敏捷”79

第四章 物流技术创新82

第一节 电商物流的技术创新潮82

【案例4-1-1】京东商城的物流新技术82

【案例4-1-2】亚马逊的物流技术创新与应用84

第二节 快递企业的物流技术创新88

【案例4-2-1】菜鸟网络的技术创新89

【案例4-2-2】顺丰是如何让快递员卖命的93

第三节 配送中心物流技术创新95

【案例4-3-1】可口可乐配送中心拣货作业的创新95

【案例4-3-2】澳大利亚DSE语音拣货技术创新98

第四节 基于RFID技术的智慧物流100

【案例4-4-1】可的冷链物流周转箱RFID智能管理方案101

【案例4-4-2】华仁药业的立体仓库智慧物流103

【案例4-4-3】中联网仓的智慧物流105

【案例4-4-4】上海打造智能道路货运公共信息平台107

【案例4-4-5】耐克的绝密仓库110

第五章 物流服务创新113

第一节 线下物流服务的完善114

【案例5-1-1】京东帮服务店的线下物流创新114

【案例5-1-2】云鸟配送的服务创新116

第二节 物流服务模式创新118

【案例5-2-1】小菜鸟卡行天下物流服务模式的整合与创新118

【案例5-2-2】“俺来也”校园物流APP服务模式120

【案例5-2-3】兰亭集势的跨境物流服务模式创新121

【案例5-2-4】唯品会布局海外仓服务模式122

【案例5-2-5】固业港金属交易城整合码头资源打造物流服务平台125

第三节 “最后一公里”服务创新127

【案例5-3-1】电商赔钱广撒自提柜却吃力不讨好127

【案例5-3-2】速递易开始收费“扒皮”快递顺丰申通等联手反击130

第六章 物流组织创新134

第一节 第三方物流的组织创新134

【案例6-1-1】某烟草集团的第三方物流实践135

【案例6-1-2】第三方物流：科龙的战略性选择137

第二节 第四方物流组织创新140

【案例6-2-1】宜家集团基于第四方物流的管理模式140

【案例6-2-2】天地汇的第四方物流平台145

第三节 供应链管理148

【案例6-3-1】跨区域跨行业的供应链管理者——利丰集团148

【案例6-3-2】雀巢与家乐福的ECR管理系统150

【案例6-3-3】一汽与宝钢供应链协同创新模式152

【案例6-3-4】ZARA“混合”供应链管理155

第七章 物流管理创新159

第一节 精益物流159

【案例7-1-1】上海医药物流中心的精益物流159

【案例7-1-2】真维斯品牌服装的精益库存控制163

第二节 绿色物流164

【案例7-2-1】FedEx：全球减排增速的践行者164

【案例7-2-2】沃尔玛的绿色物流之路168

第三节 物流标准化管理创新172

【案例7-3-1】百联托盘标准化共用平台172

【案例7-3-2】上海百大配送有限公司的物流配送标准化管理174

【案例7-3-3】招商物流的标准化177

【案例7-3-4】麦德龙的标准化供应链管理179

第八章 物流金融创新183

第一节 物流金融创新183

【案例8-1-1】广发银行手机物流的金融创新184

【案例8-1-2】中国诚通的物流金融创新185

【案例8-1-3】顺丰“顺手赚”的物流金融模式创新188

【案例8-1-4】真好物流宝的物流金融创新192

第二节 供应链金融创新194

【案例8-2-1】深圳发展银行的“全程供应链金融”195

【案例8-2-2】UPS的供应链金融创新198

第三节 物流金融服务平台201

【案例8-3-1】中储物流金融服务平台的发展借鉴201

【案例8-3-2】双侨物流公司“典当＋物流”的创新模式205

【案例8-3-3】一达通海外电商供应链金融服务平台206