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第一章 带队伍，率先垂范最有效2

1.正人先正己，打铁先需自身硬2

2.要求别人做到的自己首先做到3

3.公正处事，把每一碗水都端平7

4.真诚待人，做班组的贴心人10

5.合理用权，绝不以权谋私14

6.自强自信，做最合格的“兵头”19

7.甘心奉献，激发班组正能量21

第二章 定秩序，制度越规范管理越简单26

1.用制度管理最简单26

2.制度要全，事事有标准处处有规矩29

3.执行要严，执行制度不能讲任何情面34

4.手段要硬，制度就是火炉谁碰烫谁37

5.制度到位，秩序井然40

第三章 管人员，方法用对一切顺畅44

1.人员管理最需要方法44

2.长于沟通，多和组员谈心50

3.善于说服，巧妙调解班组矛盾56

4.精于协调，机智处理班组冲突59

5.奖罚分明，懂得激励的艺术61

6.不同的员工用不同的管理方法68

第四章 盯现场，抓住要点管好关键环节80

1.拟订班组生产计划80

2.做好充分的现场生产准备83

3.召开高效班前会85

4.合理安排现场人员与工位88

5.密切掌控现场生产过程91

6.及时处理现场生产异常情况95

7.6 S管理，保持现场环境有序98

8.目视管理，让现场一目了然103

9.定置管理，倍增现场效益107

第五章 护设备，牢记“用、护、点、巡、除”五字诀114

1.用：合理规范使用设备114

2.护：精心维护保证设备处于最佳状态118

3.点：规范点检了解设备状况121

4.巡：加大巡检频次，防患于未然124

5.除：及时诊断和排除设备故障126

6.牢记五字诀，保证设备正常运行129

第六章 控物料，流程越科学管理越简单134

1.做好物料核算，有计划地使用物料134

2.全面了解物料的领用和使用情况137

3.检查和监督现场物料使用140

4.科学高效地搬运物料144

5.及时对现场物料进行整理和盘存147

6.全面推行节约制度，减少物料浪费153

7.不合格物料的处理和管理155

第七章 抓质量，坚持“零缺陷”减少不良品158

1.运用质量“零缺陷”理论管理现场质量158

2.引入4M变动管理法控制现场质量164

3.推行质量曝光台，曝光不合格产品169

4.完善质量检验，做好首件确认170

5.全面防止和控制不良品的产生172

第八章 保安全，提高安全意识强化安全技能178

1.狠抓安全教育，提升员工安全意识178

2.明确岗位安全职责，保障岗位安全182

3.经常性开展班组安全检查189

4.加强现场安全巡视192

5.改善作业环境，强化班组劳动保护195

6.全面杜绝班组习惯性违章198

7.排除安全隐患，预防班组事故202

8.掌握急救常识，把损失降到最低210

第九章 增效益，兼顾降低成本和改善工艺212

1.改进工序，降低生产成本212

2.推行精益生产，消除一切浪费215

3.完善生产安排，突破生产瓶颈217

4.科学处理紧急订单221

5.控制生产进度，缩短交货期223

6.制订标准时间，提高生产效益226