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第一招 创业之道：最重要的是活下来和赚钱1

“活下来”才能赚钱1

把赢利放在第一位3

小本生意重在周转快4

寻找市场空白6

成长过快，死亡也快8

选择项目要精准定位10

不追求盲目做大13

不要满足于现状14

第二招 战略之道：找对方向，为小公司插上腾飞的翅膀18

没有战略注定会失败18

战略目标要从实际出发20

公司战略应结合自身特点21

确保战略的前瞻性23

把成长放在第一位26

慎重采用多元化战略28

如何实施蓝海战略30

小公司遵循长尾战略32

灵活运用跟随战略34

第三招 人才之道：优秀人才是公司发展的重要助力37

招到最合适的人才37

千方百计吸引人才39

用人先要识人41

任用比自己更出色的人43

区别对待不同的下属46

不能被重用的几种人47

设法留住优秀的人才49

多从内部挖掘人才52

敢于提拔和重用“外人”53

为自己选好副手55

第四招 制度之道：建章立制，小公司发展需要制度护航57

做大做强需要制度护航57

制度是有效的竞争力60

为公司建章立制61

实现制度化管理的步骤63

领导要带头遵守制度65

制度与人情相结合67

按制度赏罚分明69

让制度与企业文化理念相契合71

制度化管理的原则73

第五招 融资之道：吸纳资金的同时，并不放弃控制权76

做好融资前的思考76

制订详尽的融资计划77

找到合适的投资者79

避免陷入融资的误区80

尝试租赁融资82

争取银行贷款83

选择股权融资85

先展示信誉再借贷86

第六招 领导之道：赢得员工的心，小公司创业讲究同甘共苦89

做一个优秀的领导者89

学会与员工分享90

其身正，不令而行92

维护员工的尊严95

对员工倍加关心96

要懂得有效授权98

掌握批评的艺术99

善于激励下属102

帮助员工对抗挫折103

第七招 决策之道：决策失误是公司最大的损失106

必须牢牢抓住决策权106

管理者要善于决策107

了解科学决策的步骤108

以长期赢利为目标111

管理者要果断决策112

引导员工参与决策114

任何时候都要保持理性117

建立科学的决策机制118

积极补救决策失误120

第八招 执行之道：没有彻底的执行，一切都等于零122

呼唤优秀的企业执行力122

把责任落实到人123

明确每个人的执行角色125

树立“第一责任人”的意识127

给员工“对”的明确标准129

树立坚决贯彻的理念131

让执行具有可操作性133

跟进执行的环节135

执行重在到位137

第九招 质量之道：没有品质的公司明天就会破产140

质量决定市场140

以优质为标准143

事后控制不如事前控制144

建立严密的生产标准146

严抓质量管理147

进行全面质量管理149

对次品要毫不留情150

了解ISO9000标准体系153

实现“零缺陷”管理155

第十招 品牌之道：再小的公司，也要打造自己的金字招牌157

品牌决定行业影响力157

品牌要有一个长期规划159

认识品牌的特征162

如何打造品牌163

以质量保品牌166

以服务保品牌168

进行品牌维护170

有效处理品牌危机171

第十一招 定价之道：会定价的企业家才是真正的企业家174

定价是一门学问174

不要轻易打价格战176

定价的技巧179

一般成本定价法182

歧视定价法183

目标客户定价法185

捆绑定价法187

尾数定价法189

第十二招 揽客之道：为顾客着想，就能赢取顾客的青睐192

重视与客户的关系192

满足客户的心理需求194

发展新客户的途径197

把潜在客户变为真正客户198

抓住女性消费者的心200

“封杀”劣质客户202

解读不同客户的心理204

设法留住老客户206

第十三招 营销之道：营销对路，发展才能对路209

营销总方针：一切以市场为中心209

理性选择目标市场211

走市场细分之路213

集中精力做好渠道销售215

以广告打出知名度218

实现捆绑营销221

坚持诚信营销223

推动新产品成功上市225

第十四招 创新之道：没有创新一定会被市场淘汰228

用创新开拓局面228

保持公司的创新优势229

创新就是突破常规231

围绕市场来进行创新234

鼓励员工进行创意性思考237

积极推动管理创新240

积极推动制度创新243

重视对创新人才的选拔244

第十五招 信息之道：信息越快越准，赚钱越快越多247

培养市场信息意识247

信息比金钱更重要250

迅速获取准确的信息251

接收信息时思考“为什么”253

建立高效的内部信息系统255

高效地过滤信息258

坚持企业信息化战略259

通过市场调查获取信息261

从员工处获得有效信息262

通过学习交流获得信息264

第十六招 人际之道：经营公司就是经营人际关系265

人际关系是重要的资源265

通过中间人扩充人际关系267

借助父母之力268

与同行搞好关系270

与同学搞好关系273

与同乡搞好关系274

与亲戚搞好关系276

与银行搞好关系277

第十七招 文化之道：积极向上的文化是最高层次的竞争力280

文化是最核心的竞争力280

树立企业的文化愿景282

用核心价值观聚众285

让员工认同企业文化287

让员工树立主人翁精神288

让企业充满温情290

营造学习的氛围293

文化建设应与时俱进295

留意“小圈子”文化296

第十八招 成本之道：降低成本就是为公司增加利润299

关注企业的成本299

努力实现成本最小化300

树立节约成本的理念303

降低生产成本的途径305

有效控制采购成本307

有效降低固定成本310

有效控制制造成本311

有效控制营销成本313

有效控制人力成本314

第十九招 财务之道：让公司的每一分钱都产生价值317

小公司要建立财务系统317

经营者一定要懂财务318

聘用优秀的财务主管320

应收账款的管理和控制321

做好公司财务预算324

确保充足的现金流327

重视公司的问题账款328

在纳税上少花冤枉钱330

第二十招 专业之道：先做专做精，后才能做大做强332

实现专业化标准332

坚持走专业化之路333

做最熟悉的领域334

牢记自己的核心优势337

外包不重要的业务338

经营要一以贯之340

让专业的人做专业的事341

第二十一招 竞争之道：不要惧怕竞争，在竞争中超越对手343

保持竞争的压力343

提升核心竞争力344

竞争要知己知彼346

保护自己的商业秘密347

走差异化的路子349

合理利用集聚效应350

实现“以退为进”352

与竞争对手合作共荣353

第二十二招 整合之道：小公司发展要善于整合资源356

最好的经营者是最好的整合者356

善于发现资源359

实现整合的基本条件360

把创造资源变为整合资源363

资源共享下的联合营销365

采用置换的形式进行整合368

采用结盟的方式进行整合369

有效整合信息资源371

有效整合人才资源374

第二十三招 管理之道：管理的成败决定公司的兴衰375

管理方式决定公司的成败375

化解员工的抵触心理377

判断下属是否忠心378

与下属保持适当的距离380

学会赞扬下属382

全方位了解自己的下属384

批评下属要讲究方法385

既要授权又要控权387

第二十四招 防败之道：在危机和忧患中不断成长壮大390

最大的风险是没有危机意识390

让公司立于不败之地391

灵活处理不同危机事件393

建立预警机制395

重视法律风险398

为企业发展把脉400

建设学习型企业402

促进公司的良性沟通403

使危机转化为机遇406

不要投机取巧408

制订危机应对计划409

第二十五招 自强之道：老板素质是小公司做强的核心动力411

做企业就是做人411

多与自己较劲412

保持旺盛的激情414

树立积极心态417

培养抗挫折心理420

养成好学的习惯422

如何应对工作压力423

平衡家庭与事业425

远离工作焦虑感428

低调做人，高调做事430

为工作倾注爱431