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一月——管理就是把复杂的问题简单化2

认识管理学2

管理的本质2

1月1日　管理是一种实践2

1月2日　管理是一种文化3

1月3日　管理是一种秩序4

1月4日　管理是一种信用5

1月5日　管理是一种服务6

1月6日　管理是一种责任7

1月7日　管理是一种绩效8

1月8日　管理是一种合理9

1月9日　管理是一种系统10

西方管理学11

1月10日　古典管理学派11

1月11日　行为科学学派12

1月12日　决策理论学派13

1月13日　社会系统学派14

1月14日　系统管理学派14

1月15日　经验主义学派15

1月16日　管理科学学派16

1月17日　组织行为学派17

1月18日　经理角色学派18

1月19日　社会技术系统学派19

中国式管理20

1月20日　易经管理思想20

1月21日　儒家管理思想21

1月22日　道家管理思想23

1月23日　法家管理思想24

1月24日　佛家管理思想26

1月25日　兵家管理思想28

自我管理学29

1月26日　管理好自己的形象29

1月27日　管理好自己的情绪30

1月28日　管理好自己的欲望31

1月29日　管理好自己的心态32

1月30日　管理好自己的时间33

1月31日　管理好自己的健康34

二月——找对方向才容易做大做强做优36

战略管理学36

战略综述36

2月1日　有战略才有未来36

2月2日　少就是多，小就是大37

2月3日　走出战略认识的误区38

2月4日　战略管理的四大特征39

2月5日　分清企业战略的层次性40

2月6日　战略管理的实施过程41

战略制定42

2月7日　做好未来三五年的事42

2月8日　对很多机会说不43

2月9日　不迷信专家顾问团44

2月10日　炼就战略眼光45

2月11日　决策失误是最大的失误46

2月12日　千万别忽视战略差异化47

2月13日　方向清晰，目标专注47

2月14日　战略要与文化匹配48

2月15日　随时面对『不可能』49

战略定位50

2月16日　领先战略与跟随战略50

2月17日　焦点战略与阶梯战略51

2月18日　一元战略与多元战略52

2月19日　战略坚持与战略调整53

2月20日　跨越战略与渐进战略54

2月21日　近期战略与长远战略54

2月22日　坚守战略与放弃战略55

2月23日　本土战略与国际战略56

战略实施57

2月24日　集中于总经理的角色57

2月25日　在细节上下足工夫58

2月26日　中层领导决定成败59

2月27日　扮演好两个角色60

2月28日　『蛇吞象』的并购战术60

三月——你可以不懂业务，但不能不会管人64

人才管理学64

用人管理64

3月1日　打造忠诚，铁杆追随64

3月2日　用人要疑，疑人要用65

3月3日　人尽其才，各得其所66

3月4日　用人之长，避人之短67

3月5日　一视同仁，公平公正67

3月6日　因事设人，能职匹配68

3月7日　不同年龄，不同要求69

3月8日　留人拴心，人才济济70

3月9日　奖惩并举，恩威并重71

3月10日　不同阶段，不同手腕72

3月11日　学做教练，激发潜能73

激励管理74

3月12日　『奖励激励』最常用74

3月13日　『榜样激励』最无穷75

3月14日　『激将激励』最巧妙75

3月15日　『按需激励』最有效76

3月16日　『目标激励』最实际77

3月17日　『荣誉激励』最高明78

3月18日　『发展激励』最实用79

3月19日　『关爱激励』最暖人79

3月20日　『压力激励』最必要80

3月21日　『愿景激励』最长远81

团队管理82

3月22日　把团队精神放在首位82

3月23日　把团队作风抓实抓好83

3月24日　把团队纪律抓紧抓严84

3月25日　把团队沟通做细做透85

3月26日　把团队协作练好管好86

3月27日　把团队建设落到实处87

3月28日　把团队培训执行到位88

3月29日　把团队效率提高巩固89

3月30日　把团队合作深入人心90

3月31日　把团队绩效作为重点91

四月——搞通财务出利润94

财务管理学94

财务规划管理94

4月1日　保持正常的现金流94

4月2日　账目制度管理不可少95

4月3日　推行全面预算管理95

4月4日　短期财务报告里的秘密96

4月5日　合理避税有诀窍97

4月6日　财务人员要懂点管理学98

4月7日　读懂报表，活用报表98

4月8日　成长性公司的财务课99

4月9日　保证公司不花『冤枉钱』100

4月10日　让财务部门参与重大决策100

财务投资管理101

4月11日　明确方针，少走弯路101

4月12日　调查摸底，制订计划102

4月13日　吃透政策，再做选择103

4月14日　选择项目，符合法规104

4月15日　项目好坏，决定成败105

4月16日　分析风险，想好对策106

4月17日　资源能力，取舍关键107

4月18日　规模适当，经营有方108

4月19日　风险投资，赢在创意109

4月20日　把握时局，顺势而为110

4月21日　投资回报，唯一指标111

4月22日　资本融合，大势所趋111

财务资金管理113

4月23日　资金管理要强化113

4月24日　银行关系要搞好113

4月25日　资金借贷要提前115

4月26日　融资工作要到位115

4月27日　筹资原则要吃透116

4月28日　筹资方式要实用117

4月29日　手头资金要用活120

4月30日　公司现金要流畅121

五月——营销对路，发展才能对路124

营销管理学124

模式管理124

5月1日　直复营销124

5月2日　关系营销125

5月3日　服务营销125

5月4日　绿色营销126

5月5日　网络营销128

5月6日　整合营销129

5月7日　数据库营销130

产品管理131

5月8日　产品要准确定位131

5月9日　产品要有好名字132

5月10日　产品要成本领先132

5月11日　产品要经营品牌134

5月12日　产品要以质取胜135

5月13日　产品要寻求差异136

5月14日　产品要做专做精137

5月15日　产品要技术改造137

5月16日　产品要合理定价138

渠道管理139

5月17日　坚持渠道为王139

5月18日　认识营销渠道140

5月19日　利用营销渠道141

5月20日　选择渠道结构142

5月21日　合适的中间商143

5月22日　确定渠道位置144

5月23日　设计分销渠道145

5月24日　管理分销渠道147

销售管理148

5月25日　革新销售理念148

5月26日　制订销售计划149

5月27日　确定销售策略150

5月28日　利用广告促销151

5月29日　注重推销管理152

5月30日　做好营业推广154

5月31日　善用公关技巧155

六月——质量、进度、成本，一个都不能少158

生产管理学158

生产作业管理158

6月1日　生产作业管理内容158

6月2日　生产作业管理系统159

6月3日　生产作业管理计划159

6月4日　生产作业管理组织160

6月5日　生产作业管理图表161

6月6日　生产作业管理数据162

6月7日　生产作业管理控制163

生产控制管理164

6月8日　让生产线运转起来164

6月9日　工艺流程表是最高机密165

6月10日　动态掌握企业的日产量166

6月11日　让生产围着市场转166

6月12日　做好采购，找对供应商167

6月13日　在物料管理上挤利润168

6月14日　车间管理影响生产进度168

6月15日　看懂生产管理系统图169

生产质量管理170

6月16日　现场管理保证质量170

6月17日　生产标准决定质量171

6月18日　技术设备提升质量172

6月19日　关键工序影响质量173

6月20日　检测管理维护质量174

6月21日　进厂检验保卫质量174

6月22日　质量管理八项原则175

6月23日　认识ISO9000系列标准176

生产库存管理177

6月24日　重视政策，减少库存177

6月25日　按需生产，消灭库存178

6月26日　快准狠稳，处理库存179

6月27日　推拉结合，控制库存180

6月28日　综合治理，压缩库存181

6月29日　选对代理，告别库存182

6月30日　减少退货，降低库存183

七月——有效的管理才是好管理186

执行管理学186

制度管理186

7月1日　制度管理让执行更规范186

7月2日　制度管理让执行更高效187

7月3日　制度管理让执行更精细187

7月4日　制度管理让执行更廉洁188

7月5日　制度管理让执行更准确189

7月6日　制度管理让执行更科学190

7月7日　制度管理让执行更实际191

7月8日　制度管理让执行更简单191

7月9日　制度管理让执行更卓越192

授权管理193

7月10日　授权解放了高层的创造性193

7月11日　授权激发了中层的积极性194

7月12日　授权调动了基层的主动性195

7月13日　授权提升了企业的执行力196

7月14日　授权实现了执行的高速度197

7月15日　授权推动了家族企业发展198

7月16日　授权管理要做好事前控制199

7月17日　授权管理要做好事后监控200

7月18日　授权管理的重点是会放权201

7月19日　授权管理要掌握影响因素202

制度管理203

7月20日　员工考核表203

7月21日　干部考核表204

7月22日　奖惩登记表206

7月23日　薪资结构表207

7月24日　员工工资表209

7月25日　薪资调整表211

7月26日　薪资核定标准表212

7月27日　员工年终考绩表214

7月28日　工作奖金核定表216

7月29日　新员工薪资核准表218

7月30日　月份福利工作计划表219

7月31日　业务人员业绩增减月报表221

八月——学会经营关系，就成功了一半224

关系管理学224

客户关系管理224

8月1日　把目光放在客户身上224

8月2日　要有和客户『谈恋爱』的本领224

8月3日　用数据读懂客户225

8月4日　用培训赢得客户满意226

8月5日　别忽视客户的地域特色227

8月6日　把客户至上落到实处227

8月7日　掌握客户关系的类型228

8月8日　客户关系管理的步骤229

8月9日　客户管理成功的关键230

政府关系管理231

8月10日　与政府打交道有门道231

8月11日　主动与政府修好关系232

8月12日　别把政商关系庸俗化233

8月13日　提高政府对企业的关注程度234

8月14日　不妨让政府做调解人235

8月15日　巧用优惠政策236

8月16日　先找市场，再找市长237

公众关系管理238

8月17日　经营企业要重视公共关系238

8月18日　学会与新闻界相处239

8月19日　赢得银行的信任240

8月20日　搞好社区关系241

8月21日　不在公益事业上掉队241

8月22日　网络公关不容忽视242

8月23日　别在环保公关上栽跟头243

竞争关系管理244

8月24日　给自己物色一个竞争对手244

8月25日　知己知彼，百战不殆245

8月26日　让竞争对手为我所用245

8月27日　用『竞合』代替『竞争』246

8月28日　为什么善败者不亡247

8月29日　不要零和，要双赢248

8月30日　做不成朋友，不必成为敌人249

8月31日　掌握六大竞争策略249

九月——在创造性破坏中完成自我超越252

变革管理学252

创业管理252

9月1日　先找个引路人252

9月2日　写一份创业计划书253

9月3日　创业要选对行业254

9月4日　想成功必须积累信誉255

9月5日　跳出创业阶段管理的误区255

9月6日　稳扎稳打，步步为营256

9月7日　一手抓增收，一手抓节支257

9月8日　永远不向失败低头257

9月9日　一步步走向成熟258

9月10日　做好分家的准备259

9月11日　适时完成角色转换260

9月12日　今天很残酷，明天很美好261

9月13日　迎接二次创业的挑战261

创新管理262

9月14日　创新不能太讲道理262

9月15日　培育创新的土壤263

9月16日　赢在思维的转换264

9月17日　人人身上有创意264

9月18日　创新要有层次265

9月19日　用专利保护好创新266

9月20日　让消费者决定创新267

9月21日　打造系统整合能力267

9月22日　管理创新的四个阶段268

变革管理269

9月23日　变经验管理为科学管理269

9月24日　变粗放管理为精细管理270

9月25日　变命令管理为制度管理270

9月26日　变指标管理为目标管理271

9月27日　变机器管理为人本管理272

9月28日　变细节管理为系统管理273

9月29日　变资本管理为文化管理274

9月30日　变临时管理为趋势管理274

十月——信息管理决定企业运作效率278

信息管理学278

知识管理278

10月1日　知识积累，让企业持续做大278

10月2日　内部沟通，让员工知识共享278

10月3日　请教专家，让领导借用外脑279

10月4日　同行交流，让经理开阔思路280

10月5日　善于学习，让组织走在前沿281

10月6日　信息技术，让知识管理提速282

10月7日　业务融合，让知识管理落地283

10月8日　优化创新，让知识管理常青283

10月9日　情报意识，让知识管理增值284

10月10日　善用策略，让知识管理有效285

情报管理286

10月11日　敏锐的情报感应能力286

10月12日　随时注意身边的信息286

10月13日　聊天内容是情报来源287

10月14日　收集竞争对手的信息288

10月15日　信息战：快鱼吃慢鱼288

10月16日　打破『内部信息封锁』289

10月17日　提取有效信息最关键290

10月18日　窃取商业秘密的手段290

10月19日　建立高效的信息系统291

10月20日　挖掘基本数据的价值292

10月21日　预测未来五年的需求293

10月22日　防范商业机密泄露294

10月23日　细心观察生活趋势变化294

10月24日　密切注意物质需求变化295

数字管理296

10月25日　报表管理：让公司价值最大化296

10月26日　档案管理：做好企业成长记录297

10月27日　流程管理：优化企业资源297

10月28日　会议管理：要注重高效率298

10月29日　数据管理：化零为整简单高效299

10月30日　物流管理：货物流转井然有序299

10月31日　供应链管理：提高投资回报率300

十一月——企业文化是最根本的竞争力302

文化管理学302

企业文化302

11月1日　文化是最高层次的竞争力302

11月2日　用企业文化带队伍303

11月3日　企业文化的三个层次303

11月4日　企业文化的六点内容304

11月5日　企业家是企业文化的源头305

11月6日　价值观是公司文化的指针305

11月7日　文化不可抄袭，必须自生306

11月8日　一是人化，二是化人307

11月9日　企业文化是一种创业307

企业文化建设308

11月10日　打造以公司为家的文化308

11月11日　培养长盛不衰的公司文309

11月12日　消灭灰色文化基因309

11月13日　文化必须与战略匹配310

11月14日　忙碌不等于高效率311

11月15日　抓好企业价值观的熏陶312

11月16日　做好企业行为规范的考核312

11月17日　要组织文化，不要老板文化313

11月18日　剔除『互相扯皮』的文化314

11月19日　将文化与管理融为一体314

11月20日　要『务实』，不要『务虚』315

企业文化管理316

11月21日　宝洁公司的服从文化316

11月22日　三菱公司的归属文化317

11月23日　海尔集团的『日清』文化318

11月24日 3M公司的卓越文化318

11月25日　丰田公司的稳健文化319

11月26日　马狮公司的诚信文化320

11月27日　诺基亚公司的人本文化321

11月28日　家乐福的本土文化322

11月29日　宜家公司的节俭文化322

11月30日　谷歌公司的创新文化323

十二月——规避风险是企业生死存亡的大事326

风险管理学326

危机管理326

12月1日　正视危机，放弃鸵鸟政策326

12月2日　直面危机，变坏事为好事327

12月3日　冷静理智，不被危机吓倒328

12月4日　处理危机，努力做好善后328

12月5日　舍车保帅，在舍弃中重生329

12月6日　巧用危机，化危机为转机330

12月7日　化解危机，施展攻关手腕331

12月8日　预测危机，学会未雨绸缪332

12月9日　制定预案，应对突发事件332

12月10日　陷入困境，倡导共渡难关333

债务管理335

12月11日　减少不良的应收账款335

12月12日　养成及时对账的习惯336

12月13日　手头保持充裕的现金336

12月14日　做贷款担保务必谨慎337

12月15日　要学会找人代理讨债338

12月16日　防止产生呆账、死账339

12月17日　常胜将军的催款技巧340

12月18日　减少客户的赖账行为340

12月19日　对付不温不火的钉子户341

12月20日　学会正确看待『负债』342

防骗管理343

12月21日　防备合同上的骗局343

12月22日　小心证件印章诈骗344

12月23日　认清广告中的骗术344

12月24日　不被谎言欺骗迷惑345

12月25日　美人计前擦亮眼睛346

12月26日　空手套白狼的伎俩347

12月27日　做生意要实地调查348

12月28日　警惕要好处费的人348

12月29日　巧妙对付杀熟的人349

12月30日　克服贪小便宜的心理350

12月31日　提防以政府名义诈骗351