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第1章　计算机组成原理1

1.1 计算机的体系结构与分类1

1.1.1 计算机的体系结构1

1.1.2　计算机系统的分类2

1.2　存储器与外围设备5

1.2.1　各类存储器的功能、特性和使用5

1.2.2　虚拟存储器13

1.2.3　输入／输出设备15

1.2.4　输入／输出接口和控制方法18

1.3　总线结构24

1.3.1　总线结构的功能24

1.3.2　总线的分类25

小结27

例题分析28

同步试题训练32

第2章　数据通信与计算机网络35

2.1　数据通信的基本知识35

2.1.1　传输介质35

2.1.2　数据通信技术36

2.1.3　数据交换技术38

2.1.4　数据通信方式40

2.2　计算机网络的发展过程41

2.3　计算机网络的有关概念42

2.4　计算机网络的功能42

2.6 开放系统互连参考模型及体系结构43

2.6.1 OSI/RM体系模型43

2.5 计算机网络系统的组成43

2.6.2 TCP/IP体系模型44

2.7 常用的协议标准45

2.7.1 TCP/IP协议45

2.7.2 X.25协议46

2.7.3 ATM协议46

2.7.4 DTM协议47

2.8　网络的互连与常用网络设备48

2.8.1　网络的互连48

2.8.2 中继器49

2.8.3　集线器49

2.8.4　网桥50

2.8.6 路由器51

2.8.5　交换机51

2.9　计算机网络的分类与应用52

2.9.1　计算机网络的分类52

2.9.2　局域网53

2.9.3　广域网57

2.9.4 Internet65

2.9.5　WWW——万维网74

2.9.6 电子商务80

2.10　计算机网络的安全问题89

2.10.1　概述89

2.10.2　相关的密钥密码体系91

2.10.3　Internet的安全体系92

2.10.4　防火墙92

小结93

例题分析94

同步试题训练97

第3章　多媒体技术及其应用99

3.1　多媒体概述99

3.1.1　多媒体的定义99

3.1.2　多媒体的关键技术99

3.1.3　多媒体系统101

3.1.4　多媒体创作工具及其发展方向108

3.2　视觉类媒体110

3.2.1　概述110

3.2.2　视觉特性110

3.2.3　位图图像与矢量图形112

3.2.4　图形（图像）的主要指标113

3.2.5　常见的图形文件格式115

3.3　听觉类媒体117

3.2.6　视频117

3.3.1　听觉特性118

3.3.2　音频118

3.3.3　音频编码与标准119

3.3.4　波形声音、语音和音乐120

3.4　多媒体数据压缩技术124

3.4.1　概述124

3.4.2　常用的数据压缩技术125

3.4.3　运动图像压缩标准MPEG127

3.4.4　静态图像压缩标准JPEG129

3.4.5　视听通信编码解码标准H.261130

3.4.6 DVI130

例题分析131

小结131

同步试题训练136

第4章　程序语言138

4.1　程序语言简介138

4.2　程序语言的发展历史和结构139

4.2.1　程序语言的发展历史139

4.2.2　程序语言所提供的数据结构142

4.2.3　程序语言所提供的控制结构147

4.2.4　程序语言所提供的模块结构154

4.3　汇编程序的基本原理157

4.3.1　机器语言、汇编语言157

4.3.2　汇编程序159

4.3.3　装配程序161

4.3.4　宏指令162

4.4　编译程序的基本原理163

4.4.1　概述163

4.4.2　程序语言基础165

4.4.3　词法分析170

4.4.4　句法分析173

4.4.5　句法制导翻译181

4.4.6　代码生成184

4.4.7　代码优化188

4.5　解释程序的基本原理189

小结191

例题分析191

同步试题训练195

5.1.1　操作系统的概念、目标、作用及模型197

第5章　操作系统197

5.1　操作系统的类型结构197

5.1.2　操作系统的功能、特征和服务198

5.1.3　操作系统的发展过程199

5.1.4　OS/2操作系统简述200

5.2　系统的并行机制200

5.2.1　进程概述201

5.2.2　进程的控制203

5.2.3　线程的概念及其引入203

5.2.4　进程的同步和通信问题204

5.2.5　调度与死锁208

5.3　存储器管理213

5.3.1　连续分配存储管理214

5.3.2　分页及分段存储管理216

5.3.3　虚拟存储器的概念217

5.3.4　页面置换算法218

5.4　设备管理221

5.4.1　I/O系统的结构及控制221

5.4.2　设备的分配及处理223

5.4.3　缓冲的引入224

5.5　文件系统管理226

5.5.1　文件和文件系统226

5.5.2　文件的结构227

5.5.3　文件目录管理229

5.5.4　文件的共享和保护231

5.6.1　性能评测的常用方法233

5.6　系统性能评价233

5.6.2　基准测试程序234

5.7　硬件与软件的关系236

小结236

例题分析236

同步试题训练240

第6章　数据库系统243

6.1　数据模型和数据模式243

6.1.1　数据模型243

6.1.2　E-R实体联系图243

6.1.3　数据模式244

6.2.1 数据库管理系统的功能和类型245

6.2.2　数据库管理系统的结构245

6.2　数据库管理系统245

6.3　关系数据模型247

6.3.1　关系数据模型的基本概念247

6.3.2　从E-R图到关系的设计248

6.3.3　关系模型的形式定义248

6.3.4　关系数据库的三级数据体系结构248

6.4　关系代数248

6.4.1 关系代数的基本操作和组合操作248

6.4.2　关系代数运算的应用实例250

6.4.3　扩充的关系代数操作251

6.5　数据库语言SQL251

6.5.1 SQL的发展史251

6.5.2 SQL概述252

6.5.3 数据定义语言DDL252

6.5.4 SQL数据查询254

6.5.5　数据操纵语言DML258

6.5.6　嵌入式SQL258

6.5.7　动态SQL260

6.5.8　权限控制261

6.5.9　视图261

6.6　数据依赖和关系模式的规范化262

6.6.1 函数依赖及函数依赖规则262

6.6.2　关系模式的分解及其问题264

6.6.3　数据库设计的要求和产生异常原因及解决264

6.6.4　关系模式的范式264

6.7　数据库的保护265

6.7.1　数据库的故障及恢复265

6.7.2　数据库的完整性267

6.7.3　数据库的并发操作268

6.7.4　数据库的安全性270

6.8　工程数据库和图形数据库272

6.8.1　工程数据库272

6.8.2　图形数据库272

6.9　数据挖掘273

6.9.1　数据仓库273

6.9.2　数据挖掘综述279

6.9.3　联机分析处理286

6.9.4　数据挖掘实例——面向Web的数据挖掘290

小结294

例题分析294

同步试题训练300

7.1.1　基本概念303

第7章　数学知识303

7.1　微积分303

7.1.2　连续函数304

7.1.3　积分的定义305

7.1.4　不定积分与定积分306

7.2　线性代数307

7.2.1　行列式307

7.2.2　矩阵309

7.2.3　线性方程组310

7.3　概率统计314

7.3.1　随机事件和概率314

7.3.2　随机变量和分布函数315

7.3.4　参数估计和假设检验316

7.3.3　数字特征316

7.4　离散数学317

7.4.1　数理逻辑317

7.4.2　集合论319

7.4.3　图论321

7.5　数值分析322

7.5.1 计算误差322

7.5.2　函数插值322

7.5.3　数值微分和积分323

7.5.4　方程的解法323

7.6　算法复杂性324

小结325

例题分析325

同步试题训练327

8.1　软件工程概述328

8.1.1　软件的概念、特点及分类328

第8章　软件工程基础328

8.1.2　软件工程的定义、基本目标和基本原理330

8.1.3　软件工程三要素330

8.1.4　软件危机产生的原因331

8.1.5　软件工程基础理论研究的内容331

8.1.6　软件工程工程化技术研究的内容331

8.1.7　软件生存期模型332

8.1.8　软件工程管理的重要性和必要性333

8.2.1　软件质量设计334

8.2.2　软件质量管理334

8.2　软件质量保证334

8.2.3　软件质量的评审335

8.3　项目管理335

8.3.1　项目管理的成功要素335

8.3.2　项目管理要素间的关系337

8.3.3　项目计划337

8.3.4　人员管理338

8.3.5　费用管理339

8.3.6　项目管理体制341

8.3.7　与用户的协作341

8.3.8　标准化管理342

8.3.9　软件配置管理344

小结345

例题分析345

8.3.10　项目管理工具345

同步试题训练348

第9章　模块化软件工程方法352

9.1 系统项目的提出与选择352

9.2　系统分析与可行性研究353

9.2.1　计算机系统的组成元素353

9.2.2　系统分析的目标353

9.2.3　系统分析过程必须考虑的问题353

9.2.4　系统分析员应具备的素质354

9.2.5　可行性研究354

9.2.6　经济可行性的内容355

9.2.7　技术可行性的内容355

9.2.9　系统建模356

9.2.8　法律可行性356

9.2.10　系统规格说明和评审358

9.3　软件需求分析基础359

9.3.1　需求分析的基本任务和基本原则360

9.3.2　需求确定的主要困难360

9.3.3　初步需求获取技术361

9.3.4　需求建模、问题抽象、问题分解与多视点技术361

9.3.5　需求规格说明与评审362

9.3.6　快速原型技术363

9.3.7　需求确定框架364

9.3.8　收集需求的方法及需求歧义性的主要原因366

9.3.9　确认测试计划367

9.4　软件设计367

9.4.1　软件设计的阶段、目标和流程367

9.4.2　软件设计基础370

9.4.3　模块的基本属性373

9.4.4　模块的耦合和内聚374

9.4.5　结构化设计方法375

9.4.6　数据设计380

9.4.7　文件设计381

9.4.8　过程设计384

9.4.9　人机界面设计384

9.4.10　设计评审386

9.5　编码387

9.5.1　程序设计方法387

9.5.2　常用的程序设计语言388

例题分析389

小结389

同步试题训练393

第10章　面向对象的系统分析与设计396

10.1　面向对象系统分析与设计基本理论396

10.1.1　系统分析与设计简述396

10.1.2　面向对象系统分析设计的思想简述397

10.2　统一建模语言UML和RATIONAL统一过程397

10.2.1　UML的发展历史397

10.2.2　统一建模语言UML的特点398

10.2.3　统一建模语言UML的重要内容399

10.2.4 UML的应用领域401

10.2.5 RATIONAL统一过程402

10.2.6 UML的支持环境——Rational Rose407

10.3.1　系统需求409

10.3 统一建模语言（UML）系统分析实例409

10.3.2　系统模型及功能描述410

10.3.3 用例模型411

10.3.4　动态行为模型413

10.3.5　类图418

10.3.6　分析过程中的难点及解决办法419

10.3.7　系统分析中有待改进的方面420

10.4　面向对象程序设计421

10.4.1　面向对象程序设计概述421

10.4.2　面向对象程序设计的特点422

10.4.3　面向对象方法的几个主要概念423

小结426

例题分析427

同步试题训练429

第11章　软件测试与维护431

11.1 软件测试431

11.1.1　软件测试的基础431

11.1.2　软件测试的方法432

11.1.3　软件测试的过程434

11.1.4　程序的静态分析方法436

11.2　软件维护和管理436

11.2.1　软件维护的类型436

11.2.2　影响软件维护的问题437

11.2.3　与软件维护有关的几个问题437

11.2.4　软件管理439

11.3　软件再工程440

11.3.1　软件再工程的内涵440

例题分析441

小结441

11.3.2　实施软件再工程的原因441

11.3.4　软件再工程的风险441

11.3.3　软件再工程的课题及其相关技术441

同步试题训练446

第12章　其他相关知识448

12.1　常用的软件开发语言448

12.1.1　C语言448

12.1.2 Visual Basic449

12.1.3 Visual FoxPro451

12.1.4 Delphi451

12.2　面向对象方法学453

12.2.1　是“设计主导”还是“程序主导”453

12.2.2 面向对象方法与结构化方法的比较456

12.2.3　方法学是思路不是定律457

12.3 计算机的安全性与可靠性技术457

12.3.1　数据的安全与保密458

12.3.2　计算机可靠性模型与分析技术461

12.3.3　计算机故障诊断与容错462

12.4　软件标准化464

12.4.1　ISO9000465

12.4.2　标准级别465

12.4.3　软件工程标准化的好处467

12.5　软件知识产权保护467

12.5.1 软件知识产权的内容467

12.6.2　系统的运用468

12.6.1　系统工程的相关概念468

12.6　系统工程468

12.5.2　软件知识产权的保护措施468

12.6.3　系统的模拟和仿真469

12.6.4　系统评价方法469

12.6.5　其他系统工程知识470

12.7　软件复用技术471

12.7.1　概述471

12.7.2　软件开发技术472

12.7.3　构件技术476

12.7.4　分层式体系结构479

12.7.5　循序渐进地实施复用以及复用单位的组织结构481

12.8　业务持续性规划和灾难恢复规划487

12.8.1　业务持续性规划487

12.8.2　灾难恢复规划489

12.9 战略数据规划方法491

12.9.1　概述491

12.9.2　自上而下规划的组织494

12.9.3　企业模型的建立496

12.9.4　主题数据库及其组合499

12.9.5　战略数据规划的执行进程501

12.9.6　战略数据规划过程提要509

12.10　文档编制511

12.10.1　可行性研究报告511

12.10.2　项目开发计划512

12.10.3　需求规格说明书513

12.10.4　数据要求规格说明书513

12.10.5　用户操作手册513

12.10.6　测试计划514

12.10.8　技术报告515

12.10.9　开发进度记录515

12.10.10　项目开发总结报告515

12.10.7　测试分析报告515

小结516

例题分析516

同步试题训练518

第13章　论文辅导519

13.1　写作指导519

13.1.1　论文论题类型519

13.1.2　应试论文必须要具备的要素519

13.2　范文分析520

A.2　考试范围529

A.2.1 计算机与软件工程综合知识529

附录A　2003年度系统分析员级考试大纲529

A.1　考试说明529

A.2.2　系统分析设计531

A.2.3　系统分析设计论文534

附录B　模拟试题及参考答案535

模拟试题535

参考答案540

附录C　模拟试卷542

模拟试卷（一）542

上午试卷542

下午试卷Ⅰ548

下午试卷Ⅱ554

上午试卷556

模拟试卷（二）556

下午试卷Ⅰ562

下午试卷Ⅱ569

附录D　模拟试卷参考答案571

模拟试卷（一）参考答案571

模拟试卷（二）参考答案575

附录E　2002年全国计算机软件专业资格和水平考试系统分析员级试卷及答案578

2002年系统分析员级上午试卷578

2002年系统分析员级下午试卷Ⅰ587

2002年系统分析员级下午试卷Ⅱ589

2002年系统分析员级试卷答案591

第3章599

第4章599

同步试题训练参考答案599

第2章599

第1章599

第5章600

第6章600

第7章600

第8章600

第9章601

第10章601

第11章601

第12章601

参考文献602