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项目1办公自动化设备及安全用电的认识1

1.1项目分析1

1.2相关知识1

1.2.1办公活动的形成1

1.2.2办公活动的发展阶段2

1.2.3办公自动化系统的组成要素3

1.2.4办公自动化设备的分类3

1.2.5现代办公设备的发展趋势4

1.2.6安全用电的基本知识5

1.2.7电气事故与防护6

1.2.8静电防护11

1.3项目实施13

1.3.1任务一：灭火器的正确使用13

1.3.2任务二：触电急救的正确实施14

1.4拓展知识：面向不同业务环境的办公自动化系统17

1.5小结19

习题与思考19

项目2微型计算机及常用外部设备使用与维护20

2.1项目分析20

2.2相关知识20

2.2.1微型计算机的组成与基本工作原理20

2.2.2打印机的发展、分类及主要技术指标25

2.2.3激光打印机的结构和工作原理29

2.2.4扫描仪的发展历史、分类和主要技术指标31

2.2.5平板式扫描仪的组成结构和工作原理33

2.2.6数码相机的发展、分类、结构及主要技术指标35

2.2.7数码摄像机及主要技术指标39

2.3项目实施40

2.3.1任务一：微型计算机的软硬件安装40

2.3.2任务二：喷墨打印机的使用与维护43

2.3.3任务三：激光打印机的使用和维护46

2.3.4任务四：数码相机的使用与维护50

2.3.5任务五：数码摄像机的使用与维护53

2.3.6任务六：图像扫描仪的使用与维护55

2.4拓展知识59

2.4.1微型计算机的维护59

2.4.2喷墨打印机常见故障现象及处理方法61

2.4.3激光打印机常见故障现象及处理方法62

2.4.4数码相机常见故障现象及处理方法64

2.4.5平板式扫描仪常见故障现象及处理办法65

2.5小结66

习题与思考67

项目3程控电话机与传真机的使用69

3.1项目分析69

3.2相关知识69

3.2.1传真通信的发展69

3.2.2传真机的分类与比较70

3.2.3三类传真机的基本标准71

3.2.4传真通信的基本原理73

3.2.5传真机的基本构成73

3.2.6传真机的通信规程80

3.2.7传真机功能与规格82

3.2.8传真机的结构和操作面板83

3.3项目实施85

3.3.1任务一：传真机的连接与安装85

3.3.2任务二：发送传真与接收传真87

3.3.3任务三：传真机的清洁保养88

3.3.4任务四：传真机常见故障的判断与检修89

3.3.5任务五：程控电话机的使用94

3.4拓展知识95

3.4.1传真机的维护保养95

3.4.2传真机维修的一般规律96

3.4.3传真机的复印操作97

3.4.4电脑传真的方法98

3.4.5传真机的选购101

3.5小结102

习题与思考103

项目4复印机的使用与维护105

4.1项目分析105

4.2相关知识105

4.2.1复印机概述105

4.2.2静电复印机的基本工作原理110

4.2.3数码复印机的基本工作原理114

4.2.4复印机的基本结构117

4.2.5复印机的基本使用步骤与标识识别126

4.2.6复印机的维护和保养129

4.3项目实施138

4.3.1任务一：佳能NP-1215复印机的使用、维护与维修138

4.3.2任务二：美能达EP-2030复印机的使用、维护与维修143

4.3.3任务三：夏普AR-318数码复印机的使用、维护与维修154

4.4拓展知识162

4.5小结165

习题与思考165

项目5一体化速印机的使用与维护168

5.1项目分析168

5.2相关知识168

5.2.1概述168

5.2.2一体化速印机的整体结构169

5.2.3一体化速印机的控制面板170

5.2.4一体化速印机的功能与主要规格172

5.2.5一体化速印机的工作过程与基本原理173

5.3项目实施174

5.3.1任务一：一体化速印机的制版与印刷174

5.3.2任务二：一体化速印机的耗材补充177

5.3.3任务三：一体化速印机的清洁保养180

5.3.4任务四：掌握一体化速印机常见故障检修182

5.4拓展知识188

5.5小结190

习题与思考190

项目6投影机多媒体系统及办公辅助设备的使用192

6.1项目分析192

6.2相关知识192

6.2.1投影机的基本知识192

6.2.2幻灯机的基本知识198

6.2.3碎纸机的基本知识200

6.3项目实施201

6.4拓展知识：投影机常见故障及处理方法205

6.5小结207

习题与思考207

项目7办公自动化系统的构建208

7.1项目分析208

7.2相关知识209

7.2.1计算机网络基础知识209

7.2.2 Internet /Intranet概述213

7.3项目实施219

7.3.1任务一：网线的制作219

7.3.2任务二：小型局域网的搭建225

7.3.3任务三：网络打印机的安装233

7.3.4任务四：无线局域网在办公系统中的应用242

7.4拓展知识：OA办公自动化系统247

7.5小结252

习题及思考252

附录254

附录A办公设备维修职业技能鉴定大纲254

附录B传真机术语的中英文对照259

附录C复印机术语的中英文对照263

附录D佳能NP-1215复印机故障代码267

附录E部分程控电话新业务介绍268

参考文献273