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第0章　考试指南1

0.1 2004年下半年网络工程师考试试题特点分析1

目录1

0.2 2005年上半年网络工程师考试试题特点分析2

0.3 2004年新版网络工程师级考试大纲4

0.3.1 考试说明4

0.3.2 考试范围4

第1章 计算机系统与配置17

1.1 计算机的发展阶段17

1.2　计算机系统基础知识17

1.2.1　计算机系统的组成17

1.2.2　中央处理器（CPU）18

1.2.3 存储器19

1.2.4　I/O系统20

1.3　计算机中数据的表示21

1.2.5　计算机硬件的典型结构21

1.4　计算机的体系结构24

1.4.1 计算机指令系统24

1.4.2　提高计算机系统运算速度的方法25

1.4.3　流水线技术25

1.4.4　存储系统29

1.4.5 系统总线和外设接口32

1.5　计算机系统的性能35

1.6　计算机性能评测38

1.7　计算机性能评估39

1.8　基准测试程序40

第2章　操作系统63

2.1 操作系统的特征与功能63

2.2　操作系统的类型63

2.3.1 程序与进程64

2.3 处理机管理64

2.3.2 进程的组成65

2.3.3 进程的控制65

2.3.4 进程间的通信65

2.3.5　进程调度66

2.3.6　死锁67

2.4　存储管理67

2.4.1 存储器的结构67

2.4.2　地址重定位68

2.4.3　存储管理的功能68

2.4.4　存储管理方式68

2.4.5　虚拟存储管理71

2.5　设备管理74

2.5.1　设备管理概述74

2.5.2　I/O软件75

2.5.3 通道、DMA与缓冲技术76

2.5.4　Spooling技术77

2.5.5 磁盘调度77

2.6　文件管理79

2.6.1 文件与文件系统79

2.6.2 文件的结构和组织79

2.6.3 文件目录81

2.6.4 存取方法和存储空间的管理82

2.6.5 文件的使用82

2.6.6　文件的共享和保护82

2.6.7 系统的安全与可靠性83

2.7　作业与作业管理84

2.7.1 作业管理84

2.7.2 作业调度85

2.8 网络操作系统基础知识86

2.8.1 网络操作系统概述86

2.8.2　Windows NT87

2.8.3　Novell NetWare88

2.8.4 UNIX操作系统89

2.8.5 Linux操作系统91

2.9 网络操作系统的安装、配置和基本应用92

第3章　软件开发和管理119

3.1 软件工程基础119

3.1.1 软件生存周期119

3.1.2　软件过程改进126

3.1.3　软件过程评估和软件能力评价130

3.1.4　软件配置管理131

3.2　面向对象开发方法138

3.2.1 基本概念138

3.2.2　面向对象的分析与设计方法139

3.2.3　UML语言141

3.3　软件开发项目管理基础知识158

3.3.1 软件开发项目管理159

3.3.2　项目风险管理162

3.3.3 软件质量管理168

第4章　系统开发和运行175

4.1 系统分析基础175

4.1.1　软件开发方法176

4.1.2　统一建模语言（UML）177

4.1.3 系统分析178

4.2　系统设计知识181

4.2.1　结构化设计方法182

4.2.2 系统设计182

4.3　系统开发185

4.4　系统实施知识189

4.4.1 程序设计方法189

4.4.2　程序设计193

4.5　系统运行和维护知识200

4.5.1 系统运行管理200

4.5.2　系统维护201

4.5.3　软件测试202

4.5.4　Web系统测试203

4.5.5 系统评价基础知识204

第5章　网络技术基础221

5.1 网络通信原理221

5.1.1　数据通信基础221

5.1.2 网络传输介质223

5.2　计算机网络基础225

5.2.1 计算机网络基本概念、分类和构成225

5.2.2 网络体系结构及协议226

5.2.3　开放系统互连（OSI）参考模型226

5.2.4　IP数据包、IP地址、子网掩码和域名227

5.2.5 网络互连设备228

5.3.1 因特网（Internet）231

5.3.2 因特网的接入231

5.3 因特网应用基础知识231

5.4　因特网提供的服务232

5.4.1 电子邮件服务232

5.4.2　远程登录服务233

5.4.3　文件传输服务234

5.4.4　WWW服务234

5.4.5　新闻组服务234

5.4.6　电子公告牌（BBS）234

5.4.7　电子商务235

5.4.8　电子政务235

5.4.9　域名服务235

第6章　局域网和广域网267

6.1 局域网技术基础267

6.1.1　局域网概述267

6.1.2　局域网参考模型IEEE 802267

6.1.4　局域网协议标准269

6.1.3　局域网拓扑结构类型269

6.1.5 局域网媒体访问控制技术CSMA/CD270

6.1.6　典型局域网270

6.1.7 以太网的发展272

6.1.8 虚拟局域网（VLAN）272

6.1.9　交换局域网的基本原理和特点273

6.1.10　局域网互连274

6.1.11 局域网操作系统274

6.2　广域网技术基础274

6.2.1 广域网基本概念275

6.2.2　X.25公用数据网275

6.2.3 帧中继网276

6.2.4　异步传输模式277

6.2.5 点到点协议278

6.2.6 综合业务数字网278

6.2.7　数字数据网279

6.2.8 星互连系统280

6.2.9　公共交换电话网280

6.2.10　数字用户线281

第7章　网络技术317

7.1　接入网技术317

7.1.1　接入网的定义317

7.1.2　接入网的主要功能和特点317

7.1.3 网络接入技术318

7.1.4　接入网的分类318

7.1.5　接入网的主要业务319

7.1.6 网络接口层协议319

7.2　组网技术320

7.2.1 结构化布线320

7.2.2　结构化布线系统的组成322

7.3 网络互连技术324

7.2.3　综合布线324

7.4　网络新技术325

7.4.1　无线网络标准325

7.4.2 无线局域网（WLAN）326

7.4.3 下一代互联网协议（IPv6）328

7.4.4　多路复用技术328

第8章　计算机网络安全基础知识351

8.1 计算机网络安全的基本问题351

8.1.1 计算机网络安全的基本特点351

8.1.2　计算机网络的脆弱性和所面临的威胁351

8.1.3　保密性和完整性351

8.1.4　访问控制352

8.1.5 非法入侵和病毒的保护353

8.1.6　计算机病毒355

8.1.7　安全服务355

8.1.8　安全机制356

8.1.9　信息系统安全评估准则357

8.1.10　可信计算机系统评估准则358

8.1.11 计算机信息系统安全保护等级划分准则358

8.2　计算机网络安全基础知识358

8.2.1 可信计算机系统评估准则358

8.2.2 网络安全模型359

8.2.3　入侵检测系统的功能和基本原理360

8.2.4　漏洞扫描系统的功能和基本原理360

8.2.5 网络防病毒系统的策略和组织形式361

8.2.6　数字证书认证中心（CA）建设361

8.2.7　容灾系统361

8.3　信息安全技术376

8.3.1 访问控制机制和方法学376

8.3.2　通信网络安全379

8.3.3　安全管理实施380

8.3.4 应用和系统开发安全382

8.3.5　密码术与安全观念的发展384

8.3.6　安全体系结构和模型385

8.3.7　计算机操作安全388

8.3.8 业务持续和灾难恢复计划390

8.3.9　物理安全392

第9章　计算机网络管理基础知识403

9.1 网络管理的基本概念403

9.1.1 网络管理的功能403

9.1.2 网络管理基本模型404

9.1.3 网络管理协议404

9.1.4　管理信息库405

9.1.5　SNMP操作405

9.1.6 网络管理系统406

9.1.7　Sniffer的功能和特点406

9.2　网络管理体系结构411

9.2.1 基于Internet/SNMP的网管体系结构412

9.2.2　基于OSI/CMIP的网管体系结构413

9.2.3　TMN网管体系结构414

9.2.4 网管体系结构的发展趋势415

第10章　标准化、信息化、知识产权421

10.1　标准化基础知识421

10.1.1　标准的层次421

10.1.2　标准的对象423

10.1.3　标准化机构423

10.2　信息化基础知识423

10.2.1 电子政务424

10.2.2　政府信息化424

10.2.3　政府信息化对社会的意义424

10.2.4　企业信息化与电子商务424

10.2.6　客户关系管理（CRM）425

10.2.7 商业智能425

10.2.5　企业资源规划（ERP）425

10.3　知识产权知识426

10.3.1 知识产权的概念426

10.3.2 计算机软件著作权的主体与客体426

10.3.3 计算机软件受著作权法保护的条件426

10.3.4　计算机软件著作权的权利427

10.3.5　软件著作权侵权的法律责任428

10.3.6　专利权概述429

第11章　计算机专业英语441

第12章　网络系统的设计471

12.1 网络需求分析471

12.1.1　需求分析内容471

12.1.2 网络的设计要求472

12.1.3 网络可行性分析472

12.2.1 网络总体目标和设计原则473

12.2　网络系统方案设计473

12.2.2 网络体系结构474

12.2.3　通信子网规划设计474

12.2.4　资源子网规划设计476

12.2.5 网络方案中的设备选型477

12.2.6 网络操作系统与服务器资源设备478

12.3 网络实施与测试480

12.3.1 网络测试480

12.3.2　Web系统测试481

12.4　服务器的安装与设置514

12.4.1　DNS服务器的设置514

12.4.2　DHCP服务器的安装和设置518

12.4.3　E-mail邮件服务器软件的安装和配置521

第13章　2004年下半年网络工程师考试试题解析527

附录1 2003年网络设计师考试试题及参考答案559

附录2 2004年上半年网络工程师考试试题及参考答案579

附录3 2005年上半年网络工程师考试试题及参考答案597