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上篇 心理地图心理地图之一 泄密的表情脸型是刻在脸上的心理地图4

为什么说表情是内心的晴雨表7

无表情≠无感情8

眉毛泄密路线图10

为何要多留意对方“两眼”12

眼珠转动时流露的心理状态16

学会用眼睛社交18

心理学家怎样看待“笑”22

笑出来的不同“个性”23

鼻子如何表达“情绪”26

嘴部动作的心理暗示27

心理地图之二 穿戴的背后穿衣、选衣背后的心理31

帽子下面所遮盖的人心34

眼镜背后的“心灵风景”35

透过领带透视男儿“本色”36

从T恤的类型来判断一个人38

手提包是拿在手里的心情39

一种鞋子一种人42

一款手表一款人43

戒指是显露内心世界的“硬件”45

心理地图之三 色彩的微妙色彩与心理之间的微妙关系48

喜欢黑色的人的心理地图50

喜欢白色的人的心理地图51

喜欢灰色的人的心理地图53

喜欢红色的人的心理地图54

喜欢粉色的人的心理地图55

喜欢蓝色的人的心理地图57

喜欢黄色的人的心理地图58

喜欢绿色的人的心理地图60

喜欢橙色的人的心理地图61

色彩心理学妙用：用色彩沟通爱情62

心理地图之四 语言的密码声音是情绪和个性的扩音器68

从声调和语速中探知对方个性70

口头禅里隐藏的个性密码74

从客套话中读懂对方的初衷77

从回答问题的习惯阅读对方79

从说话方式和言谈习惯阅读对方80

从聊天场合洞察对方的处世方式83

心理地图之五 行为的真相无声的“手语”更能表达心声86

从坐姿窥探人的性格趋向89

座位地图上的心理定位91

从饮酒及酒后的表现阅读人心93

从抽烟的嗜好和方式阅读人心95

从握杯的方式阅读人心98

从点菜的方式阅读人心99

从购物的习惯和方式阅读人心101

从驾车细节阅读人心103

从饲养的宠物阅读人心104

心理地图之六 谎言的面纱破解谎言背后的心理密码108

透过表情细节辨识说谎者110

透过眼睛触摸谎言112

从语言漏洞揭穿说谎者113

“自相矛盾”是谎言的重大线索115

轻易说出的承诺和秘密多是谎言116

如何解除说谎者内心的“武装”118

对待谎言的态度及处置方式119

心理地图之七 职场的暗语潜伏在办公桌上的个性122

从与会时的发言读懂同事124

从处理文件的方式读懂对方性格126

领导的身体语言及心理暗示127

与领导沟通中不可忽略的眼神128

从工作习惯识别领导的风格130

如何判断出领导是否赏识你131

从签名的方式看对方个性132

从恭维的方式判断亲疏远近133

小心潜伏在办公室里的各类小人134

心理地图之八 情场的心语淡妆浓抹——欲望深浅的展示137

从走路姿势了解男人138

如何识破恋人的谎言140

给予暗藏索取——礼物的暗示141

利用逛街摸清他对你的态度143

从内衣的喜好阅读女人心144

从挑选袜子来看女人的为人处事145

一眼看透你的另一半是否有外遇147

下篇 心理策略心理策略之一 摁准他人的“心动钮”找准人的“心动钮”——需求154

善解人意与“自我”的立场156

老板最在乎的是利润158

上司想的最多的是权力160

下属最想要的是“升职加薪”163

同事考虑最多的是人际关系165

“双赢”是处理问题的最好方式167

心理策略之二 掌握“被领导”的策略深谙上司的思维模式是成长的捷径171

如何与“刺头”上司一起高效工作173

力量型老板讨厌下属挑战自己的决定176

读懂上司的潜台词，同上司达成默契178

适时地展现自己，让上司知道你的能力180

上司遭遇困难之际，正是你表现之时183

尊重上司但不一味恭维逢迎186

轻松做无派系之人188

在上司面前敢于承认错误191

心理策略之三 提升领导力的心理策略如何与难以相处的下属共事194

从被批评者的角度去选择批评方式196

批评下属也要“讲究艺术”197

善用能力比自己强的下属200

注重与下属进行情感交流202

胡萝卜加大棒，不露声色地树立威信204

信任是对下属最有力的支持207

心理策略之四 和谐同事关系的心理策略遵守职场规则，才能与同事和谐相处211

把握好“求胜”与“求和”的尺度213

退一步可以得到更多“回报”216

凡事都要给自己留余地218

过分表现自己会得到同事的嫉恨220

先欣赏对方才能得到对方欣赏222

别在同事面前刻意彰显自己225

心理策略之五 与客户交往的影响力法则先做朋友后做生意229

没有人不喜欢被赞美232

善意的谎言能拉近彼此的距离234

给客户留面子，客户会由此尊重你237

相互帮衬，助人亦助己239

心理策略之六 搭上人际快车的心理策略别怕陌生人——教你克服社交恐惧症242

主动结识陌生人，巧妙消除心理戒备247

讲究坐的位置和姿势可消除心理“屏障”249

牺牲个人的“自我”，提升他人的“自我”253

用最初的4分钟赢得好感255

创造共同体验的机会，拉近彼此的关系258

叫别人的名字，是打开坚实戒备心的钥匙259

心理策略之七 谨防小人的识人策略不识小人诡诈，必遭小人算计待小人要宽，防小人要严如何应对职场“是非人，是非事”识别“好话”背后的阴谋和企图小心成为被人用过就丢的棋子遭受陷害不要一直沉默心理策略之八 以心互动的友谊增值法则真诚：你和朋友之间不可失衡的支点282

距离：距离是朋友交往的氧气285

单纯：关系再亲近也要分清你我288

原则：原则在前，好朋友也可以共事291

互动：闲时多烧香，急时有人帮293

支持：雪中送炭比锦上添花好294

包容：不要抱怨朋友的牢骚296

分寸：给朋友提建议也要讲究策略298