图书介绍

商业服务业QC小组活动2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

（日）池泽辰夫等著；郭瀛洲译著
出版社：北京：中国财政经济出版社
ISBN：7500507291
出版时间：1990
标注页数：212页
文件大小：6MB
文件页数：222页
主题词：

PDF下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快]温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页直链下载[便捷但速度慢] [在线试读本书] [在线获取解压码]

点击复制MD5值：b35b1c81ff2f2fd64f263e8081df9e48

下载说明

商业服务业QC小组活动PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

点击复制85GB完整离线版磁力链接到迅雷FDM等BT下载工具进行下载详情点击-查看共享计划

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数要大于标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

图书目录

目录1

第一章什么是QC小组活动1

一、全公司质量管理1

二、商业和服务业的质量概念2

三、QC小组的诞生3

四、什么是QC小组5

五、QC小组活动的意义5

第二章QC小组的导入与组成9

一、创造条件9

二、稳步导入与组成QC小组10

三、设法得到顶头上司和各级领导的支持13

四、对应当成为QC小组组员的人们开展的14

工作14

五、QC小组组长的作用及选举方法16

六、QC小组组成时的困难18

第三章QC小组聚会20

一、认识QC小组聚会的重要性20

二、推动QC小组聚会的方法22

三、QC小组活动不等于QC小组聚会28

第四章QC小组活动与学习30

一、QC小组须在工作场所开展学习30

二、QC小组聚会中的意见交流30

三、《FQC》杂志33

四、设立QC组长会议34

五、参加QC大会与交流会34

第五章选择课题的方法39

一、发现问题39

二、反复讨论，集中问题41

三、选题44

四、已经开始活动的QC小组的课题47

五、分析解决课题的困难产生的原因50

六、对课题的总结52

第六章QC手法的使用53

一、努力熟练地掌握QC手法53

二、传统手法61

三、新手法63

第七章管理与改善的方法81

一、管理的程序81

二、改善的程序82

第八章持之以恒92

一、将选择的课题坚持到底92

用很多时间也值得93

二、课题结束后要认真反省和研讨，既使占93

三、让人们尽快知道总结的结果94

四、要积极参加能够相互启发的QC大会和95

各种交流会95

五、在解决课题的过程中耍敢于“奢求”96

六、根据事实，采取对策97

七、确立QC小组活动的长期发展方针98

八、组织机构要积极支持QC小组活动99

第九章QC实例103

一、日本三和银行的QC小组活动105

二、馆山寺皇家饭店的QC小组活动122

三、鹿岛建设的小集团活动134

四、全日本航空公司的QC小组活动156

五、八重洲中心书店的QC小组活动172

六、山际股份公司的QC小组活动192