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第一篇 计算机技术管理1

第一章 软件开发维护管理1

1.1 业务需求的提出1

1.1.1 软件工程思想概述1

1.1.2 业务人员如何提出需求5

1.2 软件定义阶段9

1.2.1 问题定义及可行性研究9

1.2.2 软件计划10

1.2.3 需求分析13

1.2.4 定义阶段的文档管理19

1.3 软件设计阶段28

1.3.1 总体设计29

1.3.2 详细设计44

1.3.3 设计阶段的文档管理50

1.4 软件实现阶段57

1.4.1 软件的编码57

1.4.2 软件的测试62

1.4.3 实现阶段的文档管理72

1.5 软件维护阶段74

1.5.1 软件的维护74

1.5.2 维护阶段的文档管理80

1.6 软件的管理86

1.6.1 应用软件的管理86

1.6.2 计算机应用技术档案管理95

1.6.3 业务应用软件的招标、投标110

第二章 微型机及主要设备的管理113

2.1 微型机的运行环境、使用及维护113

2.1.1 微型机机房的环境条件113

2.1.2 微型机的一般维护与保养117

2.2 常用附属设备的使用及维护120

2.2.1 交流稳压器、UPS备用电源120

2.2.2 打印机124

2.2.3 流式磁带机126

2.2.4 调制解调器130

第三章 计算机病毒的预防、检测及清除137

3.1 计算机病毒的种类及危害137

3.1.1 什么是计算机病毒137

3.1.2 计算机病毒的种类138

3.1.3 几种常见计算机病毒的症状及危害140

3.2 计算机病毒的检测与清除143

3.2.1 计算机病毒的检测143

3.2.2 几种常见计算机病毒的清除157

3.3 计算机病毒的预防160

3.3.1 在管理手段上预防计算机病毒161

3.3.2 在技术手段上预防计算机病毒162

第四章 计算机机房的建立、管理及计算机系统的维护185

4.1 计算机机房的建立185

4.1.1 计算机机房建立前的准备工作185

4.1.2 计算机机房的总体设计186

4.1.3 计算机机房内的环境条件193

4.1.4 计算机机房的接地系统196

4.1.5 计算机机房的空调系统200

4.1.6 计算机机房的电源206

4.1.7 计算机机房的安全技术要求211

4.2 计算机系统的管理及维护219

4.2.1 计算机系统安全管理的概念219

4.2.2 计算机磁介质的管理220

4.2.3 应急计划227

4.2.4 计算机系统的维护228

第二篇 建设银行业务应用软件管理实例233

第一章 会计柜台核算软件的应用与管理233

1.1 软件功能简介233

1.1.1 系统功能模块简介233

1.1.2 数据处理过程234

1.1.3 程序功能简介236

1.2 软件运行环境237

1.2.1 硬件配置237

1.2.2 软件环境237

1.2.3 设置config sys文件237

1.3 软件的操作使用237

1.3.1 系统初始化237

1.3.2 帐务处理系统242

1.3.3 故障恢复系统250

1.4 会计柜台电算化管理251

1.4.1 制定岗位责任制251

1.4.2 应用电子计算机核算管理规定252

1.4.3 应用电子计算机核算验收办法256

1.4.4 安全管理259

第二章 储蓄柜台业务软件的应用与管理261

2.1 软件功能简介261

2.2 软件运行环境262

2.2.1 硬件配置262

2.2.2 软件环境263

2.3 软件的使用264

2.3.1 初始化子系统264

2.3.2 数据过渡264

2.3.3 日常柜台业务处理265

2.3.5 日终业务266

2.3.4 代收工资、代收费子系统266

2.3.6 打印查询业务子系统267

2.3.7 特权业务267

2.3.8 中心行业务处理子系统267

2.4 储蓄柜台业务电算化管理268

2.4.1 人员配备和职责分工268

2.4.2 采用微机办理储蓄业务基本核算流程269

2.4.3 采用微机办理储蓄业务的基本规定270

2.4.4 事后监督部门管理271

第三章 建设银行基本业务管理信息系统的应用与管理272

3.1 系统功能简介272

3.1.1 系统的组成272

3.1.2 系统基本功能273

3.3 软件的使用274

3.3.1 系统安装及启动274

3.2.1 硬件配置274

3.2.2 软件环境274

3.2 软件运行环境274

3.3.2 系统初始化277

3.3.3 数据采集278

3.3.4 数据汇总281

3.3.5 信息检索282

3.3.6 图形输出284

3.3.7 报表管理284

3.3.8 数据整理285

3.3.9 数据通讯286

3.4 应用软件鉴定实例286

3.4.1 鉴定会组织机构286

3.4.2 鉴定会议程286

3.4.3 鉴定会提交的文档资料287