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第一部分 探索篇1

第一章 发展知识经济，中国第二次创业3

一、第四次思想解放：发展知识经济，中国丝毫迟疑不得7

二、中国发展知识经济的有利条件13

1.社会主义制度的优势14

2.学习型精减高效的中国政府16

3.中国的综合国力19

4.大型科技协作、攻关与创新的实践与组织管理能力19

三、风险投资--中国高科技产业的主要资金来源21

四、人才开发与借脑发展并重24

五、 创新--改造--淘汰 --加速知识经济发展质与量的循环26

1.创新27

2.改造29

3.淘汰32

六、第三代领导人：中国第二次创业的奠基者35

第二章 知识经济的第一资源--人才资源的开发37

一、知识经济人才特征37

二、人才评价40

三、营造人才开发的良好环境45

四、防止人才的有形与无形磨损47

五、经理人才开发49

1.知识经济的经理职业与制度51

2.经理人才的测评53

3.经理人才的教育培训55

六、女性人才开发60

1.女性成才的弱点与女性的骄傲60

2.女性管理人才的开发62

3.杰出女性话成才67

第三章 教育培训--中国知识经济的开路先锋73

一、国际社会对教育培训的新认识74

1.教育，打开人类内在宝库的钥匙74

2.并非削弱的职业教育76

二、职业教育--已被各国仿效的德国秘密武器81

1.有深厚历史底蕴的德国职业教育81

2. 双元制 教学83

3.企业培训--德国职业教育的多半壁江山88

4.推动德国经济和社会发展的两个2/390

5.职业教育，育出了优秀的德国人92

三、发展职业教育--中国第二次创业教育的调整95

四、创造性教育与培训104

1.创造性教育，知识经济的助推器105

2.创造性教育培训的特点108

3.创新能力--创造性教育培训的重要目标110

4.大学生创造性能力教育与培训112

5.专业技术与管理人员的创造性教育与培训114

第四章 全面质量整合--知识经济质量管理探索之一119

一、 全面质量整合 概念产生的背景120

二、全面质量整合131

1.整合的定义131

2.全面质量整合定义132

三、全面质量整合，质量管理发展的第四阶段134

1.质量管理发展的四个阶段及其对比134

2.从质量管理发展得到的启示137

第五章 全面质量整合内涵与特征--知识经济质量管理探索之二141

一、 大质量 概念与社会化范筹143

1. 大质量 概念143

3.克林顿TQM的三步曲，社会化质量管理的出现145

2.全社会质量体系建立的标志145

4. 世界质量委员会 的成立151

二、系统思考，全面质量整合的思考方式153

三、自我超越，全面质量整合的推动力156

四、共同愿景，全面质量整合强大的感召力164

1.全面质量的共同愿景164

2.共同愿景的建立及注意的问题168

五、团队学习，全面质量整合的学习形式177

1.团队学习要顾及的三个面向180

2.深度汇谈--团队学习的艺术和秘密武器之一181

3.讨论、反思、探询在深度汇谈中的应用184

一、假冒伪劣全面质量整合--地方官员责任制189

1.震惊总书记和全国的朔州假酒案189

第六章 打假治劣与中国政府的全面质量整合189

2.假酒案，6个值得思考的问题193

3.从假酒到整个假冒伪劣问题的全面质量整合--地方官员责任制195

二、用全面质量整合创新中国政府199

三、设立质量经理与质量工程师职业与岗位202

四、中国各级各类医院要强制推行全面质量管理204

第七章 中国全面质量教育的整合207

一、抓 两头 的战略207

1.中国各级组织(企业)最高领导(经营者)的质量教育与培训208

2.中国中小学的质量教育--写给国家教委的一封建议信213

1.堪称世界之最的美国埃吉空巴山区高中223

二、全面质量整合能给学校带来什么223

2.全面质量整合，提高教学质量的武器230

三、全面质量整合对高、中等学校教育的要求232

四、中国质量教育的第三次浪潮237

1.中国前两次质量教育浪潮237

2.中国第三次质量教育浪潮241

3.中国第三次质量教育浪潮将产生的效应243

4.中国质量教育三次浪潮的启示244

五、急待成立的中国两所质量院校245

1.中国质量教育学院245

2.中国质量大学246

第八章 75秒钟 ，航空公司生死存亡的关键时刻--中、美、瑞典三国航空公司的认识249

一、中国航空业的困惑249

二、美国人民航空公司的兴衰258

三、 75秒钟 ，航空公司生死存亡的关键时刻262

第二部分 实践篇265

第九章 三峡，世界越级工程--中国跨世纪工程之一267

一、百年梦想终成现实269

二、知识工程与高技术市场272

三、几十年争议与论证--生态环境与可持续发展是首要问题277

四、管理体制上的创新282

1.强有力的宏观调控与决策层282

2.以业主(项目法人)为中心的总经理负责制283

3.完整的建设管理体系284

4.研究并应用高技术的工程管理系统286

五、合理的融资渠道与长期巨大的质量效益型经济287

5.充分应用竞争规律，工程活力始终永驻287

六、职工培训与高科技施工紧密结合288

七、层出不穷的世界之最290

1.世界上效益最大的水利枢纽290

2.世界上工程规模最大的水利枢纽工程291

3.世界之最的水库淹没及移民安置难度293

第十章 神华 绿色煤炭 与 蓝天工程 --中国跨世纪工程之二295

一、投资目标与神华的一次创业297

1.神华目标297

2.跨行业跨地区的集团大运作--体制与管理的创新298

二、神华的困惑305

1.市场经济不认国家重点工程--神华困难的显现306

2.神华困难的潜在311

三、煤炭定位327

1.煤炭定位概念的提出327

2.煤炭定位328

3. 绿色煤炭 --神华煤的定位329

四、神华 绿色煤炭 与 蓝天工程332

1.国家宏观调控335

2. 蓝天工程 三步曲342

第十一章 向世界500强进发的中国企业353

一、世界500强座次更迭的认识354

1.清醒竞争目标，明白结构要素359

二、为中国企业进入500强献策359

2.兼顾守土与出海361

3.科学地扩展业务能力362

4.理性整合364

三、进军500强的中国三家企业概要366

第十二章 向传统产业挑战--瞄准世界500强的上海宝钢集团369

一、国际化经营371

二、质量与服务--宝钢企业的定位373

1. 05 板现象373

2. 陕一京 工程钢管竞标374

3.销售服务的不断探索375

4. 一根钢管 的销售生意引来300吨的买卖376

三、用一流人才创办一流企业377

四、支撑进入世界500强的宝钢教育380

1.宝钢教育的三个阶段380

2.现代企业面临的形势及宝钢教育对策383

五、创新--宝钢始终的追求390

1.设备由引进到国内自制并不断创新390

2.生产、维修技术含量不断创新391

3.管理上的创新391

六、与智力嫁接--向知识型企业迈进392

第十三章 海尔--跻身世界市场的 中国造395

一、企业文化的创新-- 海尔文化激活鱼 成为哈佛教学案例398

二、管理创新400

1.管理 人 的创新401

2.管理 过程 的创新403

3.管理 目标 的创新408

三、市场创新409

1.市场环境变化的反映形式410

2. 创造市场411

四、技术创新414

1.自我超越，实现技术性能等质量要求的创新415

2.在高科技和技术尖端的发展创新416

3.建立科研体系，发展高新技术产品417

第十四章 北大方正集团--中关村知识经济的典范423

一、王选--当代毕昇423

二、立足国内，奋力向国际市场拓展426

1.方正腾达--科学家与企业家的结合431

三、发展知识经济的大手笔431

2.方正前进--高素质人才的牵动433

3.方正的创新--科研与投入的支撑437

第十五章 首都经济 -北京发展知识经济的第二次创业439

一、 首都经济 的基本特征与内容440

1.可持续的发展目标441

2.合理的产业结构和产业布局442

3.多元化的所有制结构442

4.集约化的增长方式442

5.健全的市场体系442

8.国际化的动作模式443

6.不断壮大的国有经济443

7.充分活跃的民间经济443

二、北京发展 首都经济 的环境优势444

三、中关村， 首都经济 的火车头447

第十六章 上海率先进入知识经济时代的举措453

一、通信奠基--上海形成国际通信主体网络453

二、大力推进高技术产业及其成果转化455

三、官学联手建 慧谷458

四、国际信息港首添世界一流网络培训基地459

五、建设知识经济的社会基础--上海率先向 学习化社会 过渡462

参考文献468