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第1章 项目与项目管理1

引言1

本章学习目标1

1.1 项目1

1.2 项目管理3

1.3 项目管理过程6

1.4 项目生命周期9

本章小结10

复习思考题10

案例分析题11

第2章 项目经理、团队、干系人与项目组织12

引言12

本章学习目标12

2.1 项目经理12

2.2 项目经理的工作职责14

2.3 项目经理的主要任务14

2.4 项目经理的能力15

2.5 项目经理的素质19

2.6 项目团队及其建设和发展阶段20

2.7 建设高效的项目团队22

2.8 项目团队有效工作的障碍26

2.9 项目干系人管理27

2.10 项目组织结构28

本章小结32

复习思考题32

案例分析题33

第3章 项目范围管理35

引言35

本章学习目标35

3.1 项目范围管理的定义、作用和意义35

3.2 项目范围管理的内容36

3.3 项目范围管理的工具和技术——WBS38

本章小结41

复习思考题42

案例分析题42

第4章 项目时间管理45

引言45

本章学习目标45

4.1 项目时间管理的概念与分类45

4.2 项目时间管理的内容47

4.3 项目时间管理的工具和技术55

本章小结72

复习思考题72

案例分析题72

第5章 项目成本管理76

引言76

本章学习目标76

5.1 项目成本管理概述76

5.2 资源规划79

5.3 成本估算83

5.4 成本预算86

5.5 成本控制89

5.6 项目费用控制的技术和方法95

5.7 工程项目成本管理的措施99

本章小结101

复习思考题101

案例分析题102

第6章 项目质量管理104

引言104

本章学习目标104

6.1 质量与质量管理104

6.2 项目质量规划106

6.3 项目质量保障109

6.4 项目质量控制112

6.5 项目质量管理制度115

本章小结117

复习思考题117

案例分析题118

第7章 项目人力资源管理120

引言120

本章学习目标120

7.1 项目人力资源管理概述120

7.2 项目人力资源管理的程序122

7.3 组织规划129

7.4 项目人力资源管理的岗位分析及素质测评131

本章小结134

复习思考题135

案例分析题135

第8章 项目沟通管理139

引言139

本章学习目标139

8.1 项目沟通管理概述139

8.2 项目沟通规划140

8.3 项目信息传递的方式143

8.4 项目沟通渠道144

8.5 项目进度报告146

8.6 项目的有效沟通149

本章小结152

复习思考题153

案例分析题153

第9章 项目风险管理155

引言155

本章学习目标155

9.1 项目风险管理概述155

9.2 项目风险的分类156

9.3 项目风险的识别157

9.4 项目风险的应对策略161

9.5 风险监控164

9.6 项目风险量化的技术168

本章小结171

复习思考题172

案例分析题172

第10章 项目采购管理173

引言173

本章学习目标173

10.1 项目采购管理概述173

10.2 项目采购规划176

10.3 供方选择183

10.4 合同管理184

10.5 项目采购的方式187

10.6 项目采购合同的类型189

本章小结191

复习思考题191

案例分析题191

第11章 项目整体管理194

引言194

本章学习目标194

11.1 项目整体管理概述194

11.2 项目计划的制订195

11.3 项目计划的执行198

11.4 整体变更控制200

11.5 项目管理程序202

本章小结209

复习思考题209

案例分析题210

参考文献215