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第1章 电子商务物流与供应链管理概述1

1.1 电子商务概述1

1.2 电子商务物流管理概述8

1.3 电子商务供应链管理概述17

本章小结26

复习思考题26

本章案例 国美集团安迅物流仓储供应链服务平台战略27

第2章 电子商务物流系统29

2.1 电子商务物流系统概述29

2.2 电子商务物流系统功能要素31

2.3 电子商务物流系统的合理化54

本章小结55

复习思考题56

本章案例 菜鸟网络：多领域布局的智能物流体系56

第3章 电子商务采购与仓储管理60

3.1 电子采购60

3.2 仓储管理68

3.3 库存管理85

本章小结95

复习思考题96

本章案例 华夏人寿保险采购变革96

第4章 电子商务物流配送98

4.1 电子商务物流配送概述98

4.2 电子商务物流配送模式101

4.3 电子商务物流配送中心规划104

本章小结119

复习思考题120

本章案例 京东开放仓配一体供应链服务——与菜鸟抢商家120

第5章 电子商务物流信息技术122

5.1 条码技术122

5.2 射频识别技术136

5.3 电子数据交换技术140

5.4 物流信息采集与自动踪技术144

5.5 电子商务环境下的物联网148

本章小结152

复习思考题153

本章案例 阿里、京东、苏宁殊途同归押宝物流技术153

第6章 电子商务物流与供应链成本管理156

6.1 电子商务物流成本156

6.2 电子商务物流成本管理162

6.3 电子商务供应链成本管理171

本章小结175

复习思考题175

本章案例 降低物流成本使亚马逊促销纵横天下175

第7章 电子商务物流模式178

7.1 自营物流178

7.2 第三方物流180

7.3 物流联盟188

7.4 第四方物流190

7.5 电子商务物流模式的比较及选择194

本章小结197

复习思考题197

本章案例 唯品会自建仓储物流体系提升用户购买体验197

第8章 电子商务供应链管理199

8.1 电子商务供应链管理战略199

8.2 电子商务供应链管理方法203

8.3 电子商务供应链管理模式210

8.4 电子商务供应链合作伙伴关系管理217

8.5 数字经济下电子商务供应链管理219

本章小结227

复习思考题228

本章案例 小天鹅双渠道供应链管理典型案例分析228

第9章 国际电子商务供应链物流管理230

9.1 国际电子商务供应链物流管理概述230

9.2 国际电子商务供应链物流运作模式239

9.3 国际电子商务供应链物流管理发展趋势及策略241

本章小结246

复习思考题246

本章案例 戴尔公司国际物流典型案例分析246

第10章 电子商务物流与供应链管理的发展248

10.1 互联网＋物流248

10.2 电子商务逆向物流255

10.3 电子商务物流与供应链金融263

本章小结273

复习思考题274

本章案例 苏宁易购的供应链金融创新274

参考文献276