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第一章 概述1

一、领导艺术、领导经验与领导科学1

二、领导艺术与领导思维2

三、领导艺术与领导方法的关系3

四、领导艺术的特征3

五、领导艺术研究的对象及内容4

六、提高领导艺术水平的途径6

七、学习领导艺术的意义8

第二章 领导观念12

一、领导观念与领导艺术12

二、现代领导新观念12

第三章 领导者素质22

一、领导者素质概述22

二、领导者素质特征27

三、领导者的基本素质28

四、领导者素质的培养与提高36

第四章 领导者做思想政治工作的艺术38

一、思想政治工作的内容38

二、思想政治工作的方针及原则43

三、思想政治工作的方法46

第五章 领导者的选才艺术50

一、领导者应具备的人才观50

二、选才的标准——德才兼备56

三、选才的原则58

四、选才的注意事项60

五、人才选拔的方法62

六、留住人才的艺术66

第六章 领导者的用人艺术71

一、人才的使用原则71

二、用人的艺术82

三、用人的注意事项88

四、用人之道91

五、用人计谋97

六、使用人才的成功妙法101

第七章 领导者的管人艺术107

一、管人的技巧107

二、管人的注意事项117

第八章 领导者的用权艺术122

一、领导权力的特征122

二、权力运用中存在的问题123

三、防止权力非正常运用的对策124

四、领导者控制下属权力的艺术125

五、授权的必要性128

六、授权的要求129

七、授权的注意事项130

八、正职领导者行使权力的艺术132

九、副职领导者行使权力的艺术133

十、领导者人格魅力的主要体现136

十一、领导者人格魅力的提升138

第九章 领导者的决策艺术141

一、决策的类型141

二、决策的条件142

三、决策的特征143

四、决策的原则144

五、有效决策的步骤145

六、决策的方法147

七、决策的注意事项149

八、领导者做出正确决策必备的能力154

九、领导者决策艺术157

十、“霍布森选择效应”的启示163

第十章 领导者的激励艺术165

一、激励的类型165

二、激励的原则169

三、激励的重要性172

四、激励的方法175

五、激励的艺术186

六、激励的误区189

第十一章 领导者的沟通艺术192

一、有效沟通的重要性192

二、有效沟通的原则194

三、沟通的类型198

四、领导与下属的沟通技巧201

五、领导者与同事的沟通技巧207

六、下属如何与领导沟通210

七、提高沟通能力的一般程序217

八、提高沟通能力的方法218

参考文献223