营销渠道管理 第2版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

营销渠道管理 第2版PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

1 营销渠道概论1

1.1 营销渠道概述3

1.1.1 营销渠道的界定3

1.1.2 营销渠道的分类4

1.1.3 营销渠道的参与者及结构7

1.1.4 营销渠道的重要性7

1.2 营销渠道的功能与作用10

1.2.1 营销渠道中的分销过程10

1.2.2 营销渠道的功能与功能流12

1.2.3 营销渠道的作用16

1.3 营销渠道的管理19

1.3.1 营销渠道管理的内涵和意义20

1.3.2 营销渠道管理的目标21

1.3.3 营销渠道管理的特点和程序23

1.3.4 营销渠道管理的内容26

1.3.5 营销渠道的精益化管理26

1.4 营销渠道管理的研究体系29

本章小结30

案例分析31

复习思考题34

2 营销渠道的环境35

2.1 营销渠道环境概述37

2.1.1 营销渠道环境的概念及特性37

2.1.2 营销渠道的环境分析38

2.2 企业内部环境41

2.2.1 产品因素41

2.2.2 企业自身因素42

2.3 人口经济环境44

2.3.1 人口因素44

2.3.2 经济因素45

2.4 市场竞争环境48

2.4.1 市场因素48

2.4.2 竞争因素49

2.5 政治法律环境50

2.5.1 政治环境50

2.5.2 法律环境51

2.6 社会文化环境52

2.6.1 社会文化的界定52

2.6.2 社会文化环境分析53

2.7 自然技术环境55

2.7.1 自然环境56

2.7.2 技术环境57

本章小结57

案例分析58

复习思考题60

3 营销渠道的成员61

3.1 营销渠道成员的组成62

3.2 制造商63

3.2.1 制造商的界定63

3.2.2 制造商的渠道功能63

3.3 批发商64

3.3.1 批发商存在的必要性及其功能64

3.3.2 批发商的特点和主要类型66

3.3.3 批发商的选择69

3.3.4 我国批发业的现状和发展方向70

3.4 零售商72

3.4.1 零售商的特点和功能72

3.4.2 零售商的类型74

3.4.3 零售商的选择78

3.4.4 零售业的发展趋势79

3.5 制造企业自营销售组织81

3.5.1 制造企业自营销售组织的产生与发展81

3.5.2 制造企业自营销售组织的优势82

3.5.3 制造企业自营销售组织的劣势83

3.6 特许经营商84

3.6.1 特许经营的概念与特征84

3.6.2 特许经营的类型85

3.6.3 特许经营合同的内容86

3.6.4 选择受许人应注意的事项87

3.6.5 特许人向受许人提供的服务88

3.6.6 特许经营与其他商业形式的比较89

3.7 辅助商91

本章小节91

案例分析92

复习思考题97

4 营销渠道设计与渠道成员选择98

4.1 营销渠道设计概述99

4.1.1 营销渠道设计的概念99

4.1.2 营销渠道设计的两种情形100

4.1.3 营销渠道设计的战略意义102

4.2 营销渠道设计的内容103

4.2.1 营销渠道长度结构设计103

4.2.2 营销渠道宽度结构设计107

4.2.3 营销渠道广度结构设计109

4.2.4 营销渠道系统结构设计111

4.3 营销渠道设计的程序115

4.3.1 确立营销渠道目标115

4.3.2 设计可选的营销渠道结构118

4.3.3 评价选择营销渠道结构118

4.3.4 分配营销渠道任务121

4.3.5 选择营销渠道成员122

4.4 营销渠道成员的选择122

4.4.1 选择渠道成员的原则和标准123

4.4.2 确定“候选”渠道成员126

4.4.3 评估“候选”渠道成员127

4.4.4 谈判和获得渠道成员128

本章小结129

案例分析129

复习思考题132

5 营销渠道的内部管理133

5.1 渠道产品管理136

5.1.1 产品决策与渠道管理136

5.1.2 产品创新与渠道管理139

5.1.3 产品生命周期与渠道管理142

5.2 渠道价格管理144

5.2.1 渠道价格管理概述145

5.2.2 影响渠道价格的因素146

5.2.3 渠道价格体系设计和管理147

5.3 渠道促销管理152

5.3.1 渠道促销概述152

5.3.2 渠道促销策略与创新154

本章小结158

案例分析158

复习思考题160

6 营销渠道的冲突管理161

6.1 营销渠道冲突概述163

6.1.1 营销渠道冲突的概念163

6.1.2 营销渠道冲突的类型164

6.1.3 营销渠道冲突的影响166

6.1.4 营销渠道冲突的典型——窜货168

6.2 营销渠道冲突产生的原因171

6.2.1 营销渠道冲突产生的根本原因171

6.2.2 营销渠道冲突产生的具体原因171

6.3 营销渠道冲突的解决174

6.3.1 解决营销渠道冲突的目标和原则174

6.3.2 解决营销渠道冲突的对策176

6.4 营销渠道的合作共赢179

6.4.1 营销渠道管理中的新理念180

6.4.2 营销渠道中的合作双赢186

本章小结187

案例分析188

复习思考题190

7 营销渠道成员的激励191

7.1 营销渠道成员激励概述193

7.1.1 营销渠道成员激励的理论基础193

7.1.2 激励营销渠道成员的意义194

7.1.3 了解营销渠道成员需求的方法196

7.2 营销渠道成员激励的类型199

7.2.1 根据激励的对象分类199

7.2.2 根据激励的方式分类200

7.3 营销渠道成员合作的激励205

7.3.1 合作性计划205

7.3.2 合作伙伴及战略联盟206

7.3.3 分销计划209

7.3.4 参与新产品构思210

7.4 营销渠道成员激励政策的制定212

7.4.1 产品价格管理212

7.4.2 激励政策的组合设计212

7.4.3 制定经销商激励政策的原则213

7.4.4 经销商激励政策设计中应注意的问题214

7.5 营销渠道成员培训与激励要点215

7.5.1 渠道人员培训要点215

7.5.2 渠道人员激励要点215

本章小结217

案例分析217

复习思考题220

8 营销渠道中的物流管理221

8.1 物流的性质和作用223

8.1.1 物流的性质224

8.1.2 物流的作用224

8.2 物流系统的要素225

8.2.1 物流系统的一般要素225

8.2.2 物流系统的支撑要素225

8.2.3 物流系统的物质基础要素226

8.2.4 物流系统的功能要素226

8.3 物流成本227

8.3.1 物流成本概述227

8.3.2 物流成本的分类228

8.3.3 物流成本的计算230

8.4 物流系统的客户服务233

8.4.1 客户服务的概念233

8.4.2 物流部门的客户服务235

8.5 物流管理与营销渠道管理的主要交叉问题240

8.5.1 物流与营销的关系240

8.5.2 物流部门的营销组合242

8.5.3 物流部门营销活动的优化243

本章小结245

案例分析246

复习思考题250

9 营销渠道绩效评估251

9.1 营销渠道绩效评估概述252

9.1.1 营销渠道绩效评估的概念252

9.1.2 营销渠道绩效评估的内容252

9.1.3 营销渠道绩效评估的影响因素255

9.2 营销渠道绩效评估的要点257

9.2.1 营销渠道绩效评估的标准257

9.2.2 营销渠道绩效评估的测量258

9.2.3 营销渠道绩效评估的方法260

9.2.4 营销渠道财务绩效评估260

9.3 营销渠道成员绩效审计264

9.3.1 营销渠道绩效审计的一般方法264

9.3.2 营销渠道的调整与改进265

本章小结271

案例分析272

复习思考题275

10 营销渠道的新视觉276

10.1 营销渠道创新的背景与途径278

10.1.1 营销渠道创新的背景278

10.1.2 营销渠道创新的途径279

10.2 电子营销渠道280

10.2.1 电子营销渠道概述280

10.2.2 电子营销渠道的优点283

10.3 直接营销渠道285

10.3.1 直销概述285

10.3.2 直销与传销的区别288

10.4 服务业营销渠道290

10.4.1 服务的特征290

10.4.2 服务的有形展示293

10.4.3 服务分销的主要途径294

本章小结296

案例分析296

复习思考题299

11 国际营销渠道管理300

11.1 国际渠道管理的宏观环境301

11.1.1 国际营销渠道管理的概念301

11.1.2 国际市场营销与国内市场营销的差异302

11.1.3 国际营销渠道管理的宏观环境分析302

11.2 国际营销渠道设计304

11.2.1 国际市场的进入模式304

11.2.2 国际营销的中间商311

11.2.3 国际营销渠道的设计315

11.2.4 国际营销渠道策略315

11.2.5 影响国际营销渠道策略的因素321

11.3 国际营销渠道成员的激励323

11.3.1 国际营销渠道成员激励的意义323

11.3.2 国际营销渠道成员激励的策略324

11.3.3 国际渠道成员激励的方法及内容326

本章小结327

案例分析329

复习思考题333

参考文献334