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引言1

第一篇 团队领导四要素13

第一章 团队的好坏由你决定15

卓有成效的项目18

团队的好坏取决于你19

打造理想中的团队19

要配得上你理想中的团队22

打造你想要的团队26

四个要素27

第二章 关注成员个体29

作为个体的团队成员30

激发每个人的最大潜力35

启发和激励他人41

还有你自己43

卓有成效的项目行为45

第三章 制订和分享一个明确的计划47

项目计划层级49

让团队参与计划的制订50

传达你的计划53

一个卓有成效的计划57

第四章 培养真正的团队意识59

团队文化61

三个最重要的R64

团队建设技巧66

卓有成效的团队70

第五章 保持持续有效的沟通73

团队沟通75

项目会议77

处理冲突84

阐明你的展望86

团队沟通技术87

卓有成效的沟通89

第二篇 做好项目各个阶段的领导者91

第六章 项目定义阶段95

项目的定义96

定义阶段的项目领导技巧103

项目启动110

领导与治理111

团队的未来发展113

卓有成效的定义116

第七章 项目计划阶段117

项目计划的要素118

计划如何使用你的团队127

风险承担与创新130

领导虚拟团队134

卓有成效的计划136

第八章 项目交付阶段139

监督和控制140

边走边学145

交付阶段利益相关者的领导146

交付阶段的团队领导148

移交152

卓有成效的移交153

第九章 项目收尾阶段155

三项任务156

审查什么157

哀痛期162

转变163

卓有成效的收尾164

第三篇 困境中的项目领导者167

第十章 困境中之应对抵触169

为什么变化引来抵触170

应对对变化的抵触173

理解不端行为177

解决冲突179

第十一章 困境中之危机当前183

问题出现后如何应对184

时间、成本和质量186

应急计划189

第十二章 困境中做强大的领导者193

应变力194

情感领导力199

政治领导力200

保持坚强202

卓有成效的行为205

结束语206

常用项目管理词汇表209

附录A 迈克的规则214

附录B 更多关于迈克·克莱顿的作品215